¿A qué debe prestar atención cuando se acerca a los clientes y les presenta productos?

Acercarse a los clientes y el primer contacto con los clientes es un umbral alto para los nuevos vendedores. Este es también el momento en el que es más probable que los clientes los rechacen. Sin un enfoque determinado, es difícil para los nuevos vendedores tener la oportunidad de hablar con los clientes. Debido a que los extraños se encuentran, la presión es extremadamente alta. Además, muchas personas han malinterpretado el trabajo de ventas y algunos vendedores sin escrúpulos le han dado mala reputación. La mayoría de las personas tienen una mentalidad de rechazo hacia los vendedores. Además de analizar la información de los clientes, elegir rutas de visita y dominar el conocimiento del producto antes de acercarse a los clientes, los vendedores también deben decidir qué método utilizar para acercarse a los clientes. Darles a los clientes una razón para reunirse es un trampolín para tener la oportunidad de hablar. Acercarse a los clientes a través de la ayuda de otros es un método muy eficaz. Detrás de este método se encuentra el principio de familiaridad y agrado en sociología. Este principio significa que las personas siempre están dispuestas a aceptar las solicitudes de personas que conocen y agradan. La tasa de éxito al acercarse a los clientes utilizando este método llega al 60% o más. Este método se divide en dos tipos: recomendación personal por parte de otros y recomendación indirecta por parte de otros. Las referencias indirectas de otros incluyen principalmente llamadas telefónicas, tarjetas de presentación, cartas, notas, etc. Cuando los vendedores se acercan a nuevos clientes con tokens de referencias indirectas de otros, deben ser modestos y no condescendientes. No demuestres lo cerca que estás de la persona que presentaste.

Puede obtener presentaciones de otros elogiando sinceramente al cliente. Por ejemplo: El maestro XX dijo que usted es un buen médico que se preocupa mucho por los intereses de los pacientes. Me presentó para visitarlo. lo que te dio Una nota. Utilice el método del evento. Utilice los eventos como oportunidades y motivos para acercarse a los clientes. Estos eventos pueden ser eventos de la propia empresa del vendedor, eventos del cliente (empresa cliente) o eventos de la sociedad. Como celebraciones, recompensas, ceremonias de apertura, eventos de aniversario del lanzamiento del producto, reuniones de clase del cliente, aniversario de la escuela del cliente, diversos festivales y festivales, Juegos Olímpicos, examen de ingreso a la universidad, examen de ingreso a la escuela secundaria e incluso desastres naturales, eventos de crisis, etc., están todos cerca del mejor momento y material para los clientes. Por supuesto, es importante conocer los antecedentes de información y las preferencias sociales del cliente de antemano. Por ejemplo, el nuevo vendedor sabe que el cliente se graduó de la escuela XX en 1998. Están planeando una reunión de clase y el cliente es un miembro activo de los compañeros de clase. Puede utilizar la reunión de clase como motivo para acercarse a los clientes. Por ejemplo, la industria farmacéutica suele celebrar seminarios académicos y los nuevos representantes farmacéuticos pueden utilizar las invitaciones a conferencias como excusa para acercarse a los médicos.