Mi computadora portátil Dell recién comprada no se puede cargar cuando la enciendo. Solo puedo apagarla y cargarla.
Análisis de causa:\x0d\ 1. Problema de software\x0d\ En términos generales, muchas marcas de computadoras, como Dell, Lenovo, Sony, etc., equiparán sus computadoras portátiles con algún tipo de software de administración de energía. Si el software de administración de energía está habilitado, "Modo de protección de la batería", el software de administración de energía prohibirá la carga y descarga de la batería después de detectar que el usuario está usando energía de CA para extender la vida útil de la batería. \x0d\ Entonces, si descubre que su computadora portátil no se está cargando, primero puede ingresar al software de administración de energía correspondiente, desactivar el modo de protección de la batería o marcar la opción de desactivar la carga. Si no hay ningún problema con el hardware, la batería puede. ser cargado. \x0d\ 2. Hay un problema con el hardware en sí \x0d\ En términos generales, podemos reiniciar la computadora y volver a enchufar y desconectar la batería para juzgar la falla del hardware de la batería. Si la batería aún no se puede cargar, También podríamos instalar algunas aplicaciones de detección de hardware para obtener una estimación aproximada del consumo de batería. Si se determina que el hardware de la batería está defectuoso, no lo abra ni intente repararlo usted mismo. Existen ciertos riesgos. Se recomienda repararlo. \x0d\ Método de reparación seguro: \x0d\ Ingrese a la BIOS cuando se inicia la computadora. Generalmente encontrará la opción "iniciar calibración de la batería" en el proyecto de energía, que es "iniciar la reparación de la batería". Se le recuerda que conecte el adaptador de corriente después de la carga completa, se mostrará un texto solicitando al usuario que desconecte la fuente de alimentación de CA. El sistema win7 continuará descargando la computadora portátil hasta que se agote por completo. Podemos conectar el adaptador de corriente para cargar, pero no lo encienda. Espere. Todo el proceso no se completa hasta que se apaga la luz indicadora de carga. \x0d\ Nota: El proceso de reparación de la batería del BIOS puede tardar 5 horas, así que asegúrese de hacerlo cuando no necesite usar la computadora portátil. Si esto aún no puede mejorar la condición de la batería, entonces solo se puede decir que la batería. Probablemente esté roto, puedes enviarlo a reparar o comprar una batería original nueva.