¿Puedo obtener una garantía si mi teléfono se daña por el agua?

Pregunta 1: Si el teléfono todavía está cubierto por la garantía, pero ha sido dañado por el agua, ¿se puede reparar de forma gratuita? 5 puntos Apple definitivamente no proporcionará garantía. Otras marcas dependen del acuerdo de tres garantías. Si hay una "garantía... motivo no humano", entonces la garantía no es válida.

PD: Intentar encender el teléfono después de que haya entrado agua es simplemente un intento de suicidio. Puede estar bien. , pero la placa base se quemará después de encender el teléfono. No lo tires. Si lo haces, el agua entrará más profundamente en el teléfono. La batería debe retirarse lo antes posible y arrojarse en una bolsa de arroz. Si no se puede extraer la batería, lo mejor es enviarla inmediatamente a un centro de reparación, para que la reparen sin sustituirla por una nueva en la medida de lo posible...

Pregunta 2: Si el teléfono móvil está dañado por el agua, ¿se puede reparar durante el período de garantía? Hola:

Según tu descripción, se recomienda no intentar volver a encender el teléfono después de llenarlo de líquido, y retirar la batería. Porque los teléfonos móviles son productos electrónicos. Si entra líquido en el teléfono móvil, aunque se sequen las marcas de agua externas, habrá impurezas en el agua. Las impurezas se absorberán en la placa principal y en los componentes de la pantalla del teléfono móvil. causarán daños a los componentes. Si intenta ciegamente encender la máquina antes de la limpieza y el mantenimiento, es fácil provocar un cortocircuito de los componentes, provocando pérdidas y peligros innecesarios. Si se trata de un teléfono móvil Samsung, puede visitar el siguiente enlace para consultar las políticas de servicio relacionadas: samsung/...RRANTY recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su inspección y reparación lo antes posible. Para consultas específicas sobre centros de servicio, visite: samsung/...120522

Bienvenido a la plataforma de servicio de citas de mantenimiento de Samsung: samsung/pre-booking

Pregunta 3: El teléfono ha sido dañado por el agua, ¿puede estar cubierto por la garantía? Además, si no hay garantía, ¿cuánto costará? En general, cuesta dinero si lo compra en una tienda de teléfonos móviles normal, no se devolverá el teléfono. La fábrica, pero será enviado a Shenzhen. Si su teléfono móvil está cubierto por una garantía conjunta a nivel nacional de una tienda normal, entonces esto no está cubierto por la garantía.

Pregunta 4: ¿Se puede seguir manteniendo la garantía si el teléfono móvil se cae al agua? Hola:

Según las tres garantías, si la máquina se sumerge en Si se expone a líquido o humedad, no estará cubierta por la garantía. Se recomienda que primero retire la batería y la envíe a un taller de reparación para que la prueben inmediatamente. Sitio web de consulta del centro de servicio: support.samsung/servicelocation

Bienvenido a la plataforma de servicios digitales de Samsung: support.samsung/ask

Pregunta 5: ¿Qué debo hacer si mi teléfono sufre daños por agua durante ¿El período de garantía? El agua no está cubierta por la garantía y requerirá reparaciones pagadas.

Consulte las normas de garantía posventa de teléfonos móviles:

Período de garantía

1. Cualquiera que compre un teléfono móvil vendido por nuestra empresa disfruta de uno Garantía de un año a partir de la fecha de compra. Durante el período de garantía, los usuarios con certificados de tres garantías válidos y facturas de compra válidas pueden disfrutar de servicios de mantenimiento posventa gratuitos.

2. Período de garantía para accesorios de teléfonos móviles

(1) El período de garantía del cargador es de un año

(2) El período de garantía de la batería es; medio año;

(3) El período de garantía de los auriculares es de tres meses

Durante el período de garantía, los accesorios anteriores se pueden reparar o reemplazar sin cargo; fallas de desempeño enumeradas en las tres garantías.

3. Asuntos de devolución y cambio del host: si el consumidor utiliza el teléfono móvil normalmente y el host tiene una falla de rendimiento debido a problemas de calidad del producto, el consumidor debe presentar el bono de compra válido y el bono de tres garantías; /p>

(1 ) Dentro de los siete días a partir de la fecha de compra, puede acudir al punto de compra original para realizar una devolución, cambio o reparación.

(2) Dentro de los quince días, el se puede reparar el punto de compra original o la ubicación de reemplazo designada y el centro de servicio de la marca correspondiente. O reemplazar el host con el mismo modelo y especificaciones

Alcance de la exención de garantía

1. Excedió el límite; período de garantía;

2. Sin certificado de tres garantías y factura válida. Se pueden hacer excepciones si se puede demostrar que el producto de teléfono móvil está dentro del período de validez de las tres garantías

3. Daños causados ​​por un uso inadecuado por parte del usuario, incluido el teléfono móvil empapado en agua, rotura, quema de placa de circuito impreso provocada artificialmente, etc.

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4. Daño de la antena; no causado por la calidad del material y la producción

5. Daños causados ​​por desmontaje o reparación no autorizados sin autorización del centro de servicio posventa

6. Las pegatinas de sellado en el teléfono móvil; y los accesorios están arrancados o dañados;

7. La etiqueta en la parte posterior del teléfono móvil (el código de serie en la etiqueta de red) está arrancada o borrosa

8 , la batería sufrió un cortocircuito artificial;

Pregunta 6: ¿El teléfono móvil resistente al agua estará cubierto por agua durante el período de garantía? No puede estar cubierto por la garantía.

¿Hay un resistente al agua? mancha en la parte posterior de su teléfono móvil

Si se pone roja cuando se expone al agua, se considerará daño por agua y no está cubierto por la garantía.

Pregunta 7: A unos días después de comprarlo en JD.com, mi teléfono se mojó. ¿Puede estar cubierto por la garantía? Muchas marcas de teléfonos móviles son dañados por humanos.

Por supuesto, no está descartado; Señala que para atraer clientes, algunos fabricantes de marcas pueden disfrutar de servicios de garantía incluso si son dañados por humanos.

Pregunta 8: ¿El teléfono móvil seguirá estando cubierto por la garantía después de repararlo? Esto se puede detectar inmediatamente después de la venta.

Pregunta 9: Mi teléfono móvil ha sido dañado por el agua. No está dentro del alcance de las tres garantías, pero ¿puedo solicitar la reparación postventa? ¿La reparación? 30 puntos. Los teléfonos móviles que están dañados artificialmente deben repararse a mano. Tarifas más piezas, generalmente si un teléfono móvil se daña por líquido, reemplazar la placa base costará aproximadamente la mitad del precio original del teléfono móvil.

Pregunta 10: ¿El teléfono móvil seguirá estando en garantía si se daña por el agua? ¡Un teléfono móvil que ha sido dañado por el agua o se ha caído es un teléfono móvil que no está en garantía! p>

Si el daño causado por el agua no es grave, la limpieza solo le costará unas pocas decenas de dólares, pero si hay otros problemas, tendrá que pagar más

En cuanto a otros costos de mantenimiento, Tú decides. El precio de un teléfono móvil varía según la pieza que esté rota. La placa base es la más cara, seguida de la pantalla.

Sin embargo, incluso si se repara una máquina dañada por el agua. , no es estable y pueden ocurrir problemas en cualquier momento