Dark Avengers, olvidé mi contraseña. Utilicé mi correo electrónico para recuperar mi contraseña, pero el sistema dijo que se envió un correo electrónico para cambiar mi contraseña.

Hola, ¿qué correo electrónico usaste cuando te registraste? Tenga en cuenta que las operaciones posteriores deben realizarse en una computadora. Si está utilizando su propia dirección de correo electrónico de QQ, primero confirme que la dirección de correo electrónico que utilizó al registrarse es correcta. Puede hacer clic en Configuración en la esquina superior izquierda de la versión web de correo electrónico y buscar Administración de cuentas en la pestaña "Cuenta" para ver todas las direcciones de correo electrónico que ha abierto.

Si la cuenta de correo electrónico es correcta, puede verificar si hay configuraciones incorrectas correspondientes en las pestañas "Anti-Spam" y "Reglas de recepción" en la página de configuración. Si hay configuraciones incorrectas, elimine directamente. entradas relacionadas. En la pestaña Anti-Spam, verifique principalmente la configuración de la lista negra de direcciones de correo electrónico y la lista negra de nombres de dominio para ver si hay alguna configuración incorrecta. En la pestaña Reglas de recepción, verifique también si la dirección del remitente, el nombre de dominio y el asunto que se han configurado están configurados incorrectamente.

Para confirmar si ha recibido un correo electrónico o si ha sido interceptado, puede hacer clic en Consulta de autoservicio en la página de inicio de su buzón y hacer clic en Intercepción de correo en "Consulta de recibo" para ver todos los correos electrónicos bloqueados. . Si se interceptan los correos electrónicos que están en la lista negra del usuario, aún se pueden recuperar.