¿Qué debo hacer si mi teléfono se apaga cuando se cambia la pantalla?

Se recomienda tomar las siguientes medidas:

1. Reiniciar el teléfono Puede haber un error temporal en el software del teléfono.

2. Compruebe si la función de color negativo está activada, haga clic en Configuración--Accesibilidad--Color negativo, apáguela y reinicie el teléfono para comprobarlo.

3. Haga una copia de seguridad de datos importantes, contactos, mensajes de texto, fotos, etc., y luego restaure la configuración de fábrica.

4. Si el problema persiste, se recomienda llevar su teléfono móvil al centro de servicio posventa local para realizar pruebas.