Plan de trabajo anual de enfermería
5 planes anuales de trabajo de enfermería
A medida que pasan los días en silencio, nuestro trabajo de enfermería volverá a estar lleno de ajetreo y tendremos que hacer planes detallados. El siguiente es mi plan anual de trabajo de enfermería, espero que les sea de ayuda.
Primera Parte del Plan de Trabajo Anual de Enfermería
1. Mejorar la calidad de la enfermería y lograr una mejora continua de la calidad
Objetivo: La calidad de la enfermería cumple con los requisitos de la carta de responsabilidad objetivo y se obtiene una mejora adicional.
Medidas:
1. En comparación con los estándares de calidad, la jefa de enfermería realiza una inspección exhaustiva de la calidad de la enfermería en la sala, realiza controles aleatorios diarios, encuentra problemas y proporciona comentarios oportunos. y propone medidas correctoras.
2. El personal de enfermería debe autoexaminar la finalización de su trabajo de enfermería antes de salir del trabajo y proporcionar retroalimentación centralizada después del turno de noche.
3. Profundizar aún más en el sistema de comunicación diaria con la jefa de enfermería, visitar la planta al menos tres veces al día y llevar registros, y comprobar las necesidades del paciente y los cuidados de enfermería.
4. Establecer y utilizar el libro de registro de trabajo de la jefa de enfermería, el libro de rondas de enfermería, el libro de sugerencias de enfermería y el libro de registro de buenas personas y buenas acciones.
5. Mejorar los indicadores de evaluación del personal de enfermería y tomar como elementos clave de evaluación la carga de trabajo, la calidad, la satisfacción y el entusiasmo por el trabajo.
2. Fortalecer la gestión de seguridad de enfermería, mejorar las medidas de prevención de riesgos de enfermería y garantizar la seguridad del paciente
Objetivo: evitar eficazmente diversos riesgos y garantizar la seguridad de los pacientes, la atención médica y la enfermería
Medidas:
1. Implementar seriamente el sistema básico de enfermería y aplicarlo al trabajo real.
2. Fortalecer la atención de pacientes clave: como pacientes quirúrgicos, pacientes críticos y pacientes de edad avanzada durante la reunión de la mañana o el traspaso de turno, los pacientes anteriores serán el foco de discusión durante el traspaso de turno. , y se evaluarán los riesgos existentes y potenciales para los pacientes para lograr el más alto nivel de conciencia y atraer la atención de cada clase. Llevar a cabo el traspaso de pacientes, la prevención de úlceras por presión, la transfusión de sangre, la medicación especial, la gestión de la cartera de pacientes, la evaluación de riesgos existentes y potenciales del paciente, etc., fortalecer las inspecciones diarias en el departamento y lograr la prevención y el tratamiento tempranos.
3. Estandarizar aún más la redacción de documentos de enfermería, reducir los riesgos de seguridad, prestar atención a los problemas existentes en los documentos de enfermería en esta etapa y hacer registros "objetivos, verdaderos, precisos, oportunos y completos" para evitar escrituras irregulares, como errores tipográficos, estandarizar y normalizar los documentos de enfermería eliminando alteraciones, inconsistencias e inconsistencias con los registros médicos.
3.
4. Mejorar el plan de riesgos de emergencia de enfermería. Preste atención a cultivar las capacidades de respuesta de emergencia de las enfermeras en cada trabajo de emergencia, como transfusión de sangre, reacción a la infusión. , líquidos especiales y medicamentos Para fugas, cortes repentinos de energía, etc., es necesario realizar evaluaciones retrospectivas, aprender de ellas y mejorar la capacidad de las enfermeras para responder a emergencias.
5. Fortalecer el seguimiento y la gestión de la seguridad de enfermería, organizar departamentos cada mes para analizar y discutir la seguridad de enfermería, la investigación de peligros ocultos, los errores de enfermería y las razones de los errores de enfermería, analizar las causas, aprender lecciones y proponer medidas preventivas. y medidas de mejora.
6. Fortalecer la gestión departamental. Realizar controles irregulares sobre la gestión de salas del departamento, enfermería básica, seguridad de enfermería, redacción de registros médicos, apariencia de enfermeras, desinfección y aislamiento cada semana, señalar los problemas existentes de inmediato y proporcionar comentarios dentro de un límite de tiempo, y resumir en la reunión mensual de trabajo de enfermería. ; Salas de atención de calidad para control de calidad.
7. Implementar la notificación de seguridad del paciente y la guía de admisión.
8. Aclarar diversas señales de seguridad y medidas de protección;
9. Mejorar el plan de riesgos de emergencia de enfermería, prestar atención a cultivar las capacidades de respuesta de emergencia de las enfermeras en el trabajo diario y realizar una retrospectiva. evaluaciones, aprender lecciones de ellas y mejorar la capacidad de las enfermeras para responder a las emergencias.
10. Formule detalladamente el proceso de trabajo, y el personal de enfermería trabajará según las pautas para evitar errores y defectos.
11. Fortalecer la gestión de vínculos clave, pacientes clave, periodos clave y enfermeras clave para evitar eficazmente los riesgos de enfermería.
3. Profundizar los servicios de enfermería de alta calidad, implementar estrictamente el sistema general de responsabilidad de enfermería y mejorar la connotación de enfermería
Objetivo: profundizar aún más la connotación de enfermería de alta calidad y Extendido, la satisfacción del paciente alcanza 98 o más, y enfermería Cero quejas.
Medidas:
1. Continuar implementando el sistema general de atención de enfermería, optimizar el modelo de turnos de la APN e implementar una programación flexible de turnos en planta, como turnos nocturnos, festivos, etc. ., para reducir la frecuencia de los cambios de turno y reducir las lagunas en el trabajo, se debe combinar razonablemente con enfermeras jóvenes y enfermeras antiguas de servicio y, al mismo tiempo, se debe prestar atención a cultivar el espíritu independiente de las enfermeras de servicio de forma independiente. Trabaja horas extras cuando estés ocupado y descansa cuando estés libre.
2. De acuerdo con el concepto de servicios de enfermería de alta calidad, la sala cuenta con 2 jefes de equipo responsables y 3 enfermeras responsables de la cama. Cada enfermera responsable atiende de 10 a 12 pacientes. Las enfermeras responsables brindan a los pacientes un trabajo continuo y de proceso completo desde el ingreso hasta el alta, incluida la administración de diversos tratamientos, la observación del estado, la atención básica y la educación sanitaria, y brindan servicios de enfermería de alta calidad. Los pacientes críticos, los pacientes de alto riesgo después de una cirugía mayor y las complicaciones son atendidos por enfermeras responsables.
3. Las enfermeras responsables brindan a los pacientes un trabajo continuo y de proceso completo desde el ingreso hasta el alta, desde la administración de diversos tratamientos, la observación de la condición, los cuidados básicos y la educación sanitaria, y brindan de manera efectiva servicios de enfermería de alta calidad y atención psicológica. .
4. Profundizar el uso jerárquico de enfermeras y asignar enfermeras responsables de acuerdo con la condición del paciente, la dificultad de enfermería y los requisitos técnicos. Los pacientes críticamente enfermos son responsables de enfermeras con antigüedad y capacidad, reflejando correspondencia jerárquica.
5. Reforzar la calidad de la atención matutina, vespertina y nocturna, comunicarse eficazmente con los pacientes y comprender sus necesidades psicológicas y fisiológicas.
6. Continuar fortaleciendo la capacitación diaria en etiqueta para las enfermeras, como etiqueta telefónica, etiqueta al tocar puertas, etc., estandarizar aún más los traspasos junto a la cama y mejorar la calidad del servicio del personal de enfermería.
4. Fortalecer la construcción de equipos de enfermería especializada.
Objetivo: Mejorar los conocimientos y habilidades de los especialistas, sincronizarlos con el tratamiento médico y satisfacer las necesidades de tratamiento de los pacientes.
Medidas:
1. Centrarse en el aprendizaje de conocimientos y habilidades clínicas, y basándose en el principio de “lo que falta, qué aprender”, formular planes de formación y objetivos para todo tipo de personal de enfermería en todos los niveles, Realizar capacitación y evaluación en diferentes niveles.
2. Preste atención a la capacitación en el sitio, los comentarios de entrega de la reunión matutina y el seguimiento de problemas de entrega junto a la cama.
3. Prestar atención al aprendizaje, resumen y mejora de nuevas disciplinas y nuevas habilidades, resumir de manera oportuna, promover las avanzadas y fomentar la innovación en instalaciones relevantes y modelos habituales.
4. Fomentar el estudio en el trabajo del personal de enfermería y mejorar el nivel académico del equipo de enfermería.
5. Hacer un buen trabajo en la docencia
Objetivo: Completar la labor docente de esta facultad de acuerdo con el plan de estudios de prácticas/educación complementaria
Medidas:
1. El departamento mejora e implementa el plan docente de los estudiantes de enfermería.
2. Reforzar la gestión de prácticas/educación continua. Fortalecer la gestión de pasantes/estudiantes de investigación y seleccionar personal de enfermería con títulos profesionales de enfermeros o superiores para desempeñarse como docentes docentes.
3. Estricto plan de exámenes de ingreso, teoría, habilidades y sistema disciplinario.
6. Nuevos proyectos de enfermería, nuevas tecnologías y trabajos de investigación científica.
Objetivo: Publicar más de 2 artículos este año.
Medidas:
1. Incentivar al personal de enfermería con títulos profesionales de enfermera de departamento o superior a que cada uno publique un artículo.
2. Explorar activamente pequeñas tecnologías e inventos en el trabajo de enfermería e iniciar sesión en los principales sitios web de enfermería para buscar nuevos recursos.
3. Cooperar estrechamente con la atención médica para buscar espacios para el desarrollo de la enfermería.
Plan Anual de Trabajo de Enfermería 2
Bajo el correcto liderazgo de los líderes del hospital y del Departamento de Enfermería, con el objetivo de "tres grandes mejoras", el trabajo de enfermería ha logrado ciertos resultados en 20__. Según el despliegue de la dirigencia, el plan de trabajo de quirófano para el 20__ es el siguiente:
1. Mejorar la calidad de la atención de enfermería
1. Fortalecer la educación de calidad del personal de enfermería de quirófano , fortalecer la ética médica y cultivar su espíritu de "ser cautelosos con la independencia". Centrarse en fortalecer la comunicación con los médicos, recopilar información de los pacientes y mejorar continuamente la calidad de la cooperación quirúrgica.
2. Recibir a los pacientes con entusiasmo, paciencia y cuidado, prohibir el mal comportamiento en el lenguaje y el comportamiento, defender activamente el servicio sonriente, implementar concienzudamente el sistema de notificación de operaciones, disculparse con palabras y explicar las precauciones por errores operativos, y tomar las medidas necesarias. Iniciativa para reportar al hospital Brindar educación sanitaria a los pacientes y sus familias.
3. Fortalecer la gestión de detalles, cumplir con todos los requisitos razonables de pacientes y cirujanos, solicitar opiniones de pacientes y cirujanos y rectificar inmediatamente las opiniones planteadas.
2. Fortalecer la gestión de seguridad en quirófano
1. Fortalecer la gestión de errores y accidentes de enfermería, informar y registrar los accidentes de manera oportuna y organizar discusiones mensuales en el departamento para analizar los motivos y proponer medidas correctivas con registros.
2. Fortalecer la conciencia sobre la seguridad, buscar activamente factores inseguros en el trabajo y realizar mejoras oportunas. Implementar estrictamente varios sistemas de fallas y procedimientos operativos, implementar estrictamente el "sistema de verificación" y mejorar el "sistema de verificación de seguridad quirúrgica" y el "sistema de identificación del sitio quirúrgico", el "sistema de evaluación de riesgos quirúrgicos", el "sistema de identificación del sitio quirúrgico", el "sistema quirúrgico". sistema de identificación del sitio" "Sistema de identificación", "Sistema de identificación del sitio quirúrgico", "Sistema de identificación del sitio quirúrgico", "Sistema de identificación del sitio quirúrgico". El "Sistema de evaluación de riesgos quirúrgicos" y el "Sistema de traspaso de pacientes quirúrgicos" se implementan además en estrecha cooperación con los departamentos clínicos pertinentes para garantizar el uso correcto de los sitios quirúrgicos, los métodos quirúrgicos y los materiales para los pacientes quirúrgicos.
4. Establecer e implementar un sistema de gestión de úlceras por presión, un sistema de gestión de seguridad y un sistema de inventario quirúrgico para pacientes quirúrgicos para prevenir eficazmente lesiones accidentales a los pacientes durante la cirugía y garantizar la seguridad del paciente; Errores de enfermería a lo largo del año.
5. Mejorar y perfeccionar aún más los planes de emergencia y los procedimientos de manejo para diversas emergencias, y fortalecer la capacitación para responder a las emergencias de manera rápida y efectiva, mejorar las capacidades de prevención de riesgos y garantizar la seguridad médica.
6. Fortalecer la gestión de seguridad de los dispositivos médicos y disponer que personal dedicado sea responsable de la limpieza, desinfección y mantenimiento de los dispositivos médicos una vez por semana para registrar con precisión el rendimiento y el uso del equipo para garantizar la normalidad. operación. Informar cualquier problema encontrado de manera oportuna y realizar registros de mantenimiento.
7. Fortalecer la gestión de la redacción de documentos de enfermería y garantizar que la redacción sea seria, oportuna y estandarizada.
3. Fortalecer la gestión de prevención y control de infecciones hospitalarias
1. Llevar a cabo capacitación y aprendizaje sobre conocimientos sobre infecciones hospitalarias una vez al mes, implementar estrictamente la gestión de higiene y desinfección de manos y mejorar continuamente el cumplimiento de la higiene de manos. .
2. Todos deben dominar los métodos de limpieza, desinfección y aislamiento, operaciones técnicas asépticas, muestreo de muestras de monitoreo biológico, protección ocupacional y otros métodos.
3. Implementar concienzudamente las normas, reglamentos y especificaciones de trabajo pertinentes para la prevención y el control de infecciones hospitalarias, y fortalecer eficazmente el control de la calidad del aire, la gestión de la limpieza ambiental, la desinfección y esterilización de equipos médicos e instrumentos quirúrgicos, y otras medidas. para prevenir riesgos de infección.
4. Implementar estrictamente el sistema de gestión de clasificación de desechos médicos de acuerdo con los estándares de clasificación de desechos médicos.
4. Establecer un sistema completo de control de calidad de enfermería
1. El jefe de enfermería realiza controles aleatorios sobre la implementación de diversas normas y reglamentos y el cumplimiento de los estándares de calidad de enfermería, y convoca una El grupo de control de calidad del departamento se reúne una vez al mes para proponer medidas correctivas para los riesgos de seguridad existentes.
2. Para movilizar el entusiasmo de las enfermeras del departamento, todos se esfuerzan por ser los dueños del departamento, implementan el sistema de responsabilidad del líder del equipo y dividen la gestión del quirófano en: control Concientización, aprendizaje empresarial, operación técnica y gestión interoperativa, gestión de instrumentos y otros grupos de gestión. Cada líder de equipo inspecciona y registra periódicamente el trabajo de su respectiva dirección y proporciona comentarios y análisis oportunos.
3. Implementar programación de turnos flexibles, evaluación del desempeño, mantener registros de trabajo todos los días y realizar un registro de encuesta de satisfacción mensual según lo exige el Departamento de Enfermería, que está vinculado a bonificaciones. Movilizar plenamente el entusiasmo laboral de las enfermeras y mejorar la calidad de la atención de enfermería. Esto llevará al departamento a un nuevo nivel.
5. Fortalecer la formación del personal de enfermería en el trabajo y acelerar el cultivo de talentos
1. El departamento introduce nuevos instrumentos y equipos e invita a ingenieros a dar conferencias para que cada enfermero pueda dominar el funcionamiento y uso de los instrumentos y el mantenimiento.
2. Para cirugías nuevas, se invita a los cirujanos a dar conferencias sobre abordajes quirúrgicos, anatomía y procedimientos quirúrgicos.
3. Organiza una sesión de estudio empresarial cada semana, con actas, firmas y notas de discurso. Con los “Tres Fortalecimientos” como centro y las “Guías de Práctica de Enfermería Clínica” como base, se orienta el trabajo de enfermería clínica y se fortalece el aprendizaje de conocimientos profesionales en el quirófano.
4. Desarrollar un plan de formación para enfermeras junior, con una pequeña pregunta cada día, para que dominen plenamente la cooperación quirúrgica y las operaciones técnicas de quirófano en un corto período de tiempo.
5. Participar activamente en diversas actividades organizadas por el departamento de enfermería y el hospital, como educación continua y aprendizaje y formación de nuevos conocimientos y nuevas tecnologías. Resumir experiencias en el trabajo diario y aumentar la acumulación de conocimientos.
6. Hacer un buen trabajo en la gestión de los medicamentos de emergencia y garantizar que el índice de integridad del equipo de emergencia sea ≥ 100 %.
1. Los medicamentos de emergencia son administrados por personal dedicado, y la jefa de enfermería inspecciona el equipo de forma regular e irregular. Inspección, inspección estricta de entrega, para asegurarse de que esté en buenas condiciones y listo para su uso.
2. Fortalecer la capacitación del personal de enfermería en conocimientos de primeros auxilios, procedimientos de rescate, medicamentos de rescate y uso de equipos de rescate, para que todos puedan dominarlos y aplicarlos con soltura.
3. Después de recibir una notificación de emergencia, poder realizar rápidamente operaciones de rescate en el menor tiempo posible y poder cooperar con el trabajo de rescate de manera rápida, flexible y hábil.
4. Fortalecer la conciencia sobre primeros auxilios, cultivar las capacidades de respuesta de emergencia de las enfermeras en el trabajo diario, realizar evaluaciones retrospectivas de cada trabajo, resumir experiencias y lecciones y mejorar las capacidades de respuesta a emergencias.
5. Se requiere que el personal de enfermería domine diversas rutinas de atención de emergencia en el quirófano.
7. Esforzarse por mejorar el nivel de gestión de los jefes de enfermería, fortalecer el aprendizaje empresarial y mejorar la calidad general.
1. Reforzar la comunicación con el director del servicio de enfermería y jefas de enfermería de otros servicios, y aprender de los modelos y métodos de gestión de otros hospitales.
2. Gestionar con audacia, científica y eficaz para mejorar el nivel de gestión.
3. Fortalecer la gestión, implementarla en todos los niveles y fortalecer la implementación del sistema de responsabilidad laboral.
4. Cuidar, respetar y motivar a las enfermeras, implementar una gestión humanizada, aumentar la cohesión del departamento y centrarse en cultivar la profesionalidad y la dedicación. Liderar con el ejemplo y cuidar a las enfermeras en la vida y el estudio. Movilizar el entusiasmo de las enfermeras, aprovechar su potencial y mejorar la calidad de la atención de enfermería.
8. Fortalecer la gestión de costes. Fortalezca la gestión de costos
Administre los consumibles y los consumibles médicos de manera planificada, realice inventarios y contabilidad regulares, ahorre gastos, reduzca el desperdicio y aumente los ingresos.
A medida que se acerca el 20__, todo el personal de enfermería de nuestro departamento, bajo el liderazgo del jefe de la sección médica y del departamento de enfermería, trabajará en estrecha colaboración con los médicos para garantizar la calidad y seguridad de la atención quirúrgica, mejorar las actitudes de servicio, y crear "Yongnian, el quirófano de primera clase del condado". Crear buenos beneficios sociales y económicos. Plan de trabajo anual de enfermería 3
En 20___, el Departamento de Enfermería cumplirá con los requisitos de los estándares hospitalarios de "Segunda Clase A" y combinará los objetivos laborales generales del hospital. Trabajando estrechamente en torno a los nuevos estándares de "calidad, seguridad, servicio, gestión y desempeño", ahora se formulan planes específicos de la siguiente manera:
1. Objetivos de trabajo:
1. Mejorar la Se han implementado sistemas de gestión de calidad de enfermería, seguridad, servicio, gestión y otros sistemas de gestión de proyectos, y todo el trabajo ha sido institucionalizado, científico y estandarizado.
2. Fortalecer la construcción de connotaciones y mejorar continuamente la calidad general del equipo de enfermería.
3. Mejorar e implementar la formación profesional y las tres evaluaciones básicas del personal de enfermería en todos los niveles (incluyendo: leyes y reglamentos, normas y reglamentos, teorías profesionales, habilidades operativas, etc.), implementar una formación jerárquica, y mejorar las tres evaluaciones básicas de las enfermeras a nivel teórico y operativo.
4. Adhiérase al principio de servicio "orientado a las personas", acerque los servicios de enfermería a las personas y a la sociedad, continúe satisfaciendo las crecientes necesidades de servicios médicos y de atención médica de las personas y cree servicios de alta calidad. beneficios de enfermería.
2. Indicadores laborales
1. Tasa de aprobación de enfermería básica ≥90
2. Tasa de aprobación de enfermería especializada ≥90
3. La tasa de aprobación de cuidados graduados es ≥90
4. La tasa de aprobación de cuidados críticos es ≥90
5. La tasa de integridad de los artículos de primeros auxilios es 100
6. La tasa de desinfección y esterilización de los instrumentos de rutina es 100
7. La tasa de redacción de artículos de enfermería es ≥95
8. Actitud del personal de enfermería hacia los pacientes Satisfacción, tasa de error de enfermería "0", tasa de incidencia de úlceras por presión "0"
12. Tasa de aprobación de eliminación de desechos médicos 100
13 Una persona, una inyección, un tubo, una vez La tasa de calificación de uso y desinfección es 100
15. La tasa de destrucción de jeringas desechables y equipos de infusión (sangre) después de su uso es 100
15. La tasa de cobertura de educación sanitaria es 100
16 , Tasa de éxito de educación sanitaria ≥95
17. La tasa de cobertura de servicios de enfermería de alta calidad es ≥50
18. La tasa global de calificación de enfermería del sistema de responsabilidad es ≥100
3. Medidas específicas
(1) Fortalecer la calidad y seguridad de la gestión de la atención de enfermería, mejorar continuamente la calidad de los servicios de enfermería y garantizar la seguridad de la enfermería
La gestión de la calidad de la enfermería es un tema eterno de la gestión de enfermería y el contenido central de la gestión de enfermería trabajar. En el trabajo de enfermería en 20__, el Departamento de Enfermería seguirá el modelo de ciclo PDCA de evaluación, análisis, evaluación, rectificación, seguimiento y reevaluación para reflejar la mejora continua e implementar la gestión de objetivos de acuerdo con los estándares de evaluación de calidad.
1. Reajustar la división del trabajo entre los miembros del Comité de Gestión de la Calidad de la Enfermería, realizar una supervisión mensual de la calidad de la enfermería, cada unidad de enfermería realiza un autoexamen semanal de la calidad de la enfermería, rectificar y rastrear rápidamente los problemas existentes. y revisar oportunamente los estándares de calidad de enfermería, mejorar el sistema, proponer medidas de mejora y promover la mejora continua de la calidad de enfermería.
2. Fortalecer la gestión de la calidad de enfermería de enlaces clave, períodos clave, grupos clave y departamentos clave (sala de suministros de desinfección, quirófano, sala de emergencias). El Departamento de Enfermería visitará los departamentos de vez en cuando. de acuerdo con los requisitos de las normas Clase II A Supervisar para garantizar la seguridad de la enfermería.
3. Incrementar aún más los esfuerzos de control de infecciones, cumplir estrictamente el sistema de desinfección y aislamiento, fortalecer la protección ocupacional, garantizar la seguridad del personal de enfermería y hacer un buen trabajo en la gestión de los artículos desechables y el uso y eliminación de desechos médicos.
4. Sanear y mejorar el sistema de evaluación de riesgos del paciente, fortalecer el manejo de pacientes críticos y eventos adversos de enfermería, y acudir rápidamente a la sala para verificar los pacientes críticos y eventos adversos de enfermería reportados, y brindar atención racional. sugerencias para evitar disputas médicas. ocurrir.
(2) Acelerar el desarrollo de las capacidades laborales de los jefes de enfermería, los pilares de enfermería y las enfermeras, y mejorar eficazmente la calidad general del equipo de enfermería.
1. Reforzar la evaluación del trabajo de los jefes de enfermería. Aumentar la capacitación en tecnología básica, tecnología especializada y habilidades y tecnología de la medicina tradicional china, el departamento de enfermería evaluará las operaciones de medicina china y occidental de la jefa de enfermería una por una, mejorará continuamente la capacidad operativa de la jefa de enfermería y fortalecerá la capacidad de realizar correctamente. orientar a las enfermeras y mejorar las habilidades de enfermería de cada departamento. Las operaciones están estandarizadas.
2. El Departamento de Enfermería organiza estudios comerciales en todo el hospital una vez al trimestre, organiza exámenes de habilidades una vez al mes y organiza exámenes de habilidades en todo el hospital dos veces al año, con ocho **** elementos (cuatro cada uno). para habilidades de medicina china y occidental) ítem). El departamento organiza estudios empresariales una vez al mes.
3. De acuerdo con el plan de formación escalonada de enfermería, revisar el manual de evaluación y gestión escalonada de enfermería.
4. Fortalecer la formación y evaluación de los sistemas de gestión, responsabilidades, procesos y planes de emergencia de enfermería.
5. El Departamento de Enfermería organiza regular e irregularmente rondas de enfermería, rondas de enseñanza, consultas de enfermería y discusión de casos difíciles. El departamento organiza mensualmente una ronda de enfermería, organiza debates y análisis, identifica los puntos débiles del trabajo y formula medidas correctivas. El Departamento de Enfermería acude a la sala todos los días para brindar orientación sobre el terreno sobre el trabajo diario y celebra periódicamente reuniones de intercambio de experiencias de gestión con las jefas de enfermería para mejorar el nivel de gestión de la sala.
6. Fortalecer la formación de enfermeras especializadas y organizar estudios adicionales. En 20__, está previsto organizar que enfermeras clave sigan estudiando medicina tradicional china, quirófano y enfermería especializada en urgencias, y acelerar la construcción y desarrollo de la enfermería especializada.
7. Alentar a las enfermeras y jefes de enfermería a participar en diversas formas de aprendizaje para mejorar su nivel académico y de gestión. Este año, está previsto excluir de la salida a entre 5 y 10 jefes de enfermería y empresas troncales. estudio adicional.
(3) Reforzar la gestión de la seguridad de enfermería y mejorar continuamente la concienciación sobre la seguridad.
1. Fortalecer la gestión de seguridad de cada departamento cuando los pacientes son trasladados a otro hospital, equiparlos con el equipo de rescate necesario, hacer cumplir estrictamente los procedimientos de traspaso y mantener buenos registros de traspaso.
2. Fortalecer la educación e información sobre lesiones accidentales propensas y eventos adversos como: llagas por presión, quemaduras, caídas de la cama, caídas, quemaduras por rayos ultravioleta, etc. Evaluar los posibles factores de riesgo de los pacientes críticos, utilizar camas, sistemas de sujeción, bolsas de agua caliente, etc. de manera rápida y correcta, fortalecer las inspecciones y la atención, y tomar medidas correctivas de emergencia de inmediato en caso de úlceras por presión y lesiones accidentales.
3. Fortalecer el cuidado y uso de las tuberías para pacientes hospitalizados, estandarizar el etiquetado de las tuberías, indicar la fecha de implantación, fijarlas adecuadamente, mantenerlas libres de obstrucciones, evitar resbalones, implementar estrictamente procedimientos técnicos de operación asépticos y desinfección. y sistemas de aislamiento, y evitar cortes transversales.
(4) Proporcionar servicios de alta calidad, mejorar la calidad del servicio y crear una marca de enfermería hospitalaria.
1. Implementar diversas tareas en estricto cumplimiento de los estándares.
2. Fortalecer la educación de concientización sobre el servicio, mejorar el concepto de servicio activo humanizado y designar todos los martes como día de educación para la salud. La clase responsable hará un buen trabajo en orientación sobre educación para la salud y precauciones de seguridad en cualquier momento.
3. Estandarizar el comportamiento de la enfermería. Las enfermeras deben ser enérgicas, vestirse pulcramente, usar insignias y redecillas para el cabello y usar maquillaje ligero cuando trabajan. Implementar nuevas medidas para brindar servicios de alta calidad para que cada unidad de enfermería pueda lograr "tres enfoques": centrarse en la condición del paciente, el tratamiento y los resultados del examen, centrarse en los gastos médicos del paciente y la situación del paciente y sus familiares; . "Cuatro no": no llamar al número de la cama por su nombre; no decir no a las consultas; no decir no a las cosas difíciles; no decir no a las quejas del paciente. "Cinco iniciativas": tomar la iniciativa de ponerse de pie, tomar la iniciativa de recibir, tomar la iniciativa de saludar, tomar la iniciativa de presentarse y tomar la iniciativa de presentar el hospital. "Seis unos": un saludo, una sonrisa, un recipiente con agua caliente, una cama limpia, una cálida introducción al ingreso y la jefa de enfermería se comunicará con el paciente junto a la cama dentro de un día.
4. Proporcionar a los pacientes un entorno de hospitalización cómodo, tranquilo, limpio, seguro y conveniente. Las instalaciones de las salas reflejan "orientación a las personas" en todas partes, satisfacen las necesidades de múltiples niveles de los pacientes y brindan orientación integral sobre el conocimiento de las enfermedades y la educación sanitaria.
5. Reforzar los cuidados básicos de enfermería, y todos los viernes por la tarde es el día de enfermería básica del hospital.
(5) Fortalecer la formación y evaluación estandarizadas
1. Implementar y fortalecer la evaluación de nuevas enfermeras, enfermeras en el trabajo y enfermeras junior para fortalecer su conciencia de aprendizaje. El Departamento de Enfermería planea fortalecer la evaluación de conocimientos básicos de enfermería y aumentar el número de evaluaciones hasta cumplir con los estándares.
2. Fortalecer la formación de habilidades especializadas. Cada departamento formulará planes de evaluación de la formación de habilidades y teoría especializada y organizará exámenes de evaluación 1 o 2 veces al mes. Para los exámenes teóricos, las jefas de enfermería de cada departamento deben organizar exámenes cerrados. reservar exámenes para garantizar resultados reales. Seguir los procedimientos para desarrollar la base de una enfermera especialista.
3. Evaluación de habilidades básicas, e impartir cursos de capacitación en habilidades de enfermería de acuerdo con los requisitos del puesto. Tales como: reanimación cardiopulmonar, expectoración, técnicas asépticas, infusión intravenosa, inhalación de oxígeno, ventosas, masaje de puntos de acupuntura, moxibustión, incrustación de puntos de acupuntura en la oreja, etc., para mejorar continuamente las habilidades laborales de las enfermeras y de las enfermeras que son objeto de una formación estandarizada. Debe completar las 12 habilidades básicas del año y las 8 habilidades de la medicina tradicional china deben cumplir con los estándares. Para las enfermeras de otros niveles, el Departamento de Enfermería organiza exámenes operativos una vez al mes y exámenes teóricos cuatro veces al año.
4. Fortalecer el dominio y aprendizaje de conocimientos relevantes, organizar la formación y evaluación práctica de leyes, reglamentos, normas y reglamentos para todo el personal de enfermería del hospital, combinar la teoría con la aplicación clínica y comprobar su implementación y cumplimiento. .
(6) Continuar fortaleciendo la gestión de la calidad enfermera en quirófano.
1. Mejorar y estandarizar el sistema de gestión de quirófano y el flujo de trabajo.
2. Estandarizar las visitas preoperatorias y los trabajos de seguimiento postoperatorio.
3. Planificar y enviar personas en lotes para visitar y estudiar los quirófanos de los hospitales superiores, dominar la gestión de calidad de los quirófanos y recibir formación sobre nuevas tecnologías, nuevos conceptos y equipos, procedimientos de trabajo de las enfermeras.
(7) Hacer un buen trabajo en el centro de suministro de desinfección
1. Implementar concienzudamente y mejorar continuamente varios sistemas y responsabilidades, combinar la situación real del hospital y estandarizar de acuerdo con los estándares del contenido connotativo "Hospital de Segunda Clase A".
2. Comience con los detalles y mejore el proceso de servicio.
(8) Fortalecer la gestión de la calidad de los servicios ambulatorios
El departamento de consultas externas es la ventanilla del hospital y la primera parada para recibir pacientes. Para brindar servicios de ventanilla en serio, primero debemos hacerlo. haga lo siguiente:
1. Estandarizar las responsabilidades laborales de las enfermeras ambulatorias, dar forma a la imagen de ventana del hospital, mantener el orden en el área clínica, guiar a los pacientes a varias clínicas, crear un buen ambiente médico, mejorar la salud de las personas. satisfacción con los servicios médicos del hospital e implementar Se han tomado varias medidas de conveniencia para mejorar la calidad de los servicios médicos. Medidas de implementación para la satisfacción del servicio médico: Nuevos conceptos de servicio: ① Al recibir a cada paciente, debemos plasmar la palabra "cercano", ser proactivos, cordiales y orientados al servicio, para que los pacientes puedan sentir calidez y cuidado en todos los aspectos del tratamiento médico. . Los servicios ambulatorios deben tener características: atender con una sonrisa, implementar el "sistema de responsabilidad primero", no eludir la culpa, no decir lo que no sabes y permitir que los pacientes vengan con esperanza y regresen satisfechos. La clínica ambulatoria realiza servicios de "etiqueta". Al recibir a los pacientes, deben ser educados y generosos. A menudo hablan del secreto de la civilidad de cinco caracteres. La palabra "por favor" debe ser la primera palabra, "gracias" no. Deje la boca y, a menudo, diga "lo siento". El servicio debería prestar más atención a los detalles y permitir que los pacientes eliminen la sensación de extrañeza.
2. Fortalecer la formación en conocimientos y habilidades en primeros auxilios: ① Con base en las características de las clínicas ambulatorias hospitalarias actuales, se realizan capacitaciones y evaluaciones periódicas para que cada personal de enfermería domine las técnicas de rescate y los conocimientos teóricos. Este año, hay planes para ir a hospitales de nivel superior para aprender habilidades y conocimientos de primeros auxilios en lotes, de modo que la palabra "prisa" se destaque en el rescate.
(9) Prestar atención a la investigación y el aprendizaje científicos de enfermería y mejorar continuamente la conciencia sobre la investigación científica.
1. Organizar al personal de enfermería para que aprenda nuevos negocios y nuevas tecnologías (conocimientos y habilidades de la medicina tradicional china) y conocimientos básicos de la investigación en enfermería, y mejorar continuamente su comprensión de la investigación en enfermería.
2. Guiados por el concepto de “exploración, innovación y desarrollo”, fortalecer la comunicación clínica y comprender las necesidades y sugerencias de los pacientes. De acuerdo con las necesidades del trabajo del departamento, capacitamos e inspiramos a las enfermeras para que encuentren problemas y hagan preguntas en el trabajo diario de enfermería, resumimos constantemente las innovaciones y patentes pequeñas y medianas en su trabajo y alentamos al personal de enfermería a escribir artículos y resumir la experiencia laboral clínica. . Plan Anual de Trabajo de Enfermería 4
1. Objetivos del Trabajo
1. Mejorar el sistema de estándares de calidad de enfermería y lograr que todos los indicadores de trabajo cumplan con los requisitos de los hospitales Clase II A.
2. Mejorar integralmente la calidad de los servicios de enfermería, con una tasa de satisfacción del paciente ≥95% o superior.
3. Redactar cuidadosamente los documentos de enfermería para cumplir con los requisitos estándar.
4. Reforzar la formación empresarial y mejorar las capacidades empresariales.
2. Medidas de implementación
1. Organizar y formular diversas normas de enfermería, las cuales serán emitidas por el Departamento de Enfermería.
2. Los miembros del comité de control de calidad y el personal de control de calidad del departamento imparten periódicamente formación sobre conocimientos sobre gestión de calidad en enfermería.
3. El Departamento de Enfermería lleva a cabo inspecciones y evaluaciones exhaustivas de la calidad de la enfermería cada trimestre, y los resultados de las evaluaciones están vinculados a los salarios de eficiencia.
4. El Departamento de Enfermería y el Comité de Control de Calidad determinan el enfoque de las inspecciones semanales y realizan una encuesta general de todas las unidades de enfermería del hospital en la sala. Los resultados están vinculados a los salarios de eficiencia.
5． El equipo de control de calidad inspecciona la sala 3 o 4 veces al mes, resume los resultados de la inspección y los informa en la reunión ordinaria de la jefa de enfermería.
6. La jefa de enfermería debe realizar un buen autoexamen todas las semanas y completar cuidadosamente el formulario de autoexamen laboral.
7. Continuar implementando el sistema de control nocturno de la jefa de enfermería para mejorar la calidad de la atención de enfermería en horario nocturno y festivos.
8. Realizar una encuesta de satisfacción del paciente cada trimestre. Los resultados serán retroalimentados en la reunión ordinaria del jefe de enfermería, y los problemas reportados por los pacientes serán respondidos y resueltos de manera oportuna.
9. Un seminario mensual de análisis de errores y accidentes de enfermería.
10. Señale las deficiencias de enfermería en el acto, corríjalas de inmediato e informe los problemas importantes al departamento de enfermería de manera oportuna.
11. Fortalecer la formación empresarial, estandarizar las operaciones técnicas y estandarizar las evaluaciones teóricas básicas.
12. Quien cometa errores personales más de tres veces al año recibirá una amonestación presencial y una sanción económica por parte del Departamento de Enfermería.
Con el fin de implementar las "Directrices para la enfermería de medicina tradicional china en hospitales de medicina tradicional china", el plan de trabajo de enfermería de medicina tradicional china de este año se formula de la siguiente manera:
1. Mejorar la organización
Establecer un equipo de liderazgo para la implementación del trabajo de enfermería de medicina tradicional china.
Líder del equipo: Líder adjunto del equipo: ____
Líder adjunto del equipo: ____