Cómo funcionan los robots inteligentes Diez formas de cambiar el futuro del trabajo

1. Mejorar la comunicación. Una buena empresa suele tener buenas habilidades de comunicación y los chatbots pueden mejorar las habilidades de comunicación en todos los ámbitos. En lugar de depender de los miembros del equipo para responder preguntas o programar reuniones, los chatbots pueden ayudar a programar reuniones y proporcionar información de inmediato.

2. Concéntrate en la tarea. Si bien los chatbots no deberían reemplazar software importante como la gestión de relaciones con los clientes, pueden ayudar a centralizar todas las aplicaciones comerciales y convertirse en un predictor para su empresa. Tus empleados podrán pedirle directamente a tu robot que realice cualquier tarea que necesiten sin tener que cambiar de un programa a otro.

3. Sincronizar todos los departamentos. Un modelo de negocio eficaz divide el negocio en departamentos específicos. En la mayoría de los casos, cada departamento se maneja de forma independiente, lo que puede generar problemas de sincronización y experiencias negativas. Los chatbots pueden sincronizar todos los departamentos enviando notificaciones masivas, confirmando entregas y respondiendo cualquier pregunta sobre los cambios realizados.

4. Proporcionar asistentes personales a todos los equipos. Tradicionalmente, los asistentes personales han estado disponibles sólo para los líderes empresariales. Pero si tienes un chatbot, puedes brindarles a todos tus empleados un asistente dedicado para ayudarlos a completar sus tareas sin tener que contratar nuevos miembros para el equipo.

5. Analizar big data. Big data juega un papel vital en el éxito de la mayoría de las organizaciones. Aún así, normalmente es necesario contratar analistas y dedicar mucho tiempo a interpretar los hallazgos. Los chatbots inteligentes pueden ayudarle a organizar y analizar big data en horas o minutos. Lo mejor de todo es que pueden presentar los resultados de forma lógica a quienes toman decisiones, a los miembros del equipo o a toda la organización, según sea necesario.

6. Simplifica las tareas. El funcionamiento de cualquier empresa es inseparable de muchas tareas repetitivas y monótonas. Los chatbots pueden ayudar a simplificar estas tareas, ya que pueden realizar la mayoría de ellas. Simplemente puede configurar el bot para que maneje estas tareas automáticamente o proporcionar instrucciones directas para que las realice por usted.

7. Mantener informados a los empleados. Los empleados que se sienten parte de un equipo tienden a tener un mejor desempeño. La mejor manera de motivar a tus empleados es mantenerlos informados de todos los cambios y decisiones, por pequeños que sean. Los bots pueden ayudar a todos los empleados e informarle si hay algún problema recurrente que deba abordarse de inmediato.

8. Mejorar la escalabilidad. El principal problema de muchas herramientas de piratería es que no son escalables. Los bots están diseñados para interactuar con miles de usuarios simultáneamente, por lo que proporcionan una gran herramienta para crecer con su empresa.

9. Minimizar la facturación. Los robots ayudan a los empleados a administrar su tiempo mejorando la comunicación y reduciendo la necesidad de ciertos comportamientos, reduciendo significativamente los tiempos de entrega y producción sin comprometer la calidad.

10. Promover aplicaciones B2B más fluidas. Las empresas que brindan servicios y productos a otras empresas pueden utilizar bots para crear una experiencia más fluida y fluida para los clientes. En lugar de sobrecargar a su equipo de ventas, puede hacer que sus bots muestren a sus clientes potenciales el interés en sus productos o servicios, respondan consultas B2B y los programen para recomendar representantes de ventas.