Colección de cinco plantillas de muestra de planes de trabajo de neonatología

Estamos a punto de dar la bienvenida al nuevo año y seguir los pasos de la empresa hacia el futuro. Necesitamos empezar a formular el plan de trabajo para el próximo año. ¡Solo redactando el plan de trabajo anual de pediatría del hospital podremos comenzar a trabajar de manera ordenada en el nuevo año! El autor de la columna recopiló y compiló especialmente una "Plantilla de plan de trabajo de neonatología" para todos. Si la necesita, puede marcar esta página como favorita de inmediato.

Plantilla de plan de trabajo del Departamento de Neonatología (Parte 1)

En la segunda mitad del año, nuestro departamento continuará enfocándose en el plan de trabajo del Departamento Médico, combinado con el plan de trabajo real. situación del departamento y planifica llevar a cabo en serio los siguientes aspectos Varias tareas:

1. Unificar el pensamiento, mejorar la fortaleza general y crear un departamento brillante.

Enfatizar la importancia de la fortaleza general del departamento, unificar ideas y esforzarse por lograr el progreso. Con el objetivo de mejorar la solidez general del departamento, nos esforzamos por crear un departamento brillante.

2. Mejorar aún más el nivel de conocimientos teóricos y la capacidad de trabajo práctico

Tomar la certificación de médicos jóvenes como una oportunidad para fortalecer la formación de los médicos jóvenes y esforzarse por aprender conocimientos teóricos básicos y prepararse para trabajos futuros. Establecer una base teórica sólida. Participe activamente en conferencias académicas pediátricas para aprender nuevos conceptos, nuevas tecnologías y nuevos desarrollos, especialmente conocimientos sobre primeros auxilios pediátricos, para mejorar las capacidades de primeros auxilios para pacientes pediátricos críticamente enfermos, de modo que cada médico pueda dominar y estandarizar las operaciones.

3. Acelerar el ritmo de la formación médica

Los médicos y enfermeras del departamento salen a formarse de forma planificada para dominar nuevos conocimientos y nuevas tecnologías y comprender las últimas habilidades de desarrollo médico. , y mejor Realizar el trabajo.

4. Mejorar la calidad de la atención médica

Implementar estrictamente el sistema central de atención médica, los planes de emergencia y los procedimientos operativos técnicos para la atención médica, de modo que el trabajo de atención médica sea reglamentado. Verificar con base y bien documentado que el trabajo sea ordenado, seguro y estable, y mejorar la calidad de la atención médica.

5. Redactar estrictamente los documentos médicos.

Comenzando con los registros médicos, utilizamos los estándares de redacción de registros médicos emitidos por el departamento médico del hospital como pautas para estandarizar la redacción de documentos médicos en términos de contenido y formato. Realizamos inspecciones de calidad de registros médicos al menos una vez. una semana para identificar los problemas existentes, es necesario analizarlos y corregirlos a tiempo.

6. Mejorar continuamente los beneficios sociales y económicos

Aprovechar al máximo las diversas ventajas del departamento, hacer un buen trabajo en educación sanitaria al alta, visitas telefónicas de seguimiento, etc. , y atraer a más personas al máximo y a través de la mayor cantidad de canales de pacientes. Mejorar continuamente la visibilidad del departamento y crear más beneficios sociales y económicos. Permitir que el departamento logre un desarrollo rápido y estable.

7. Refinar el trabajo de evaluación cuantitativa

Hacer un buen trabajo en la asignación de departamentos y departamentos, y dejar claras las recompensas y castigos, lo que se refleja en la distribución de bonificaciones. trabajo, más ganancias y evitar comer de una olla grande.

Plantilla de plan de trabajo del Departamento de Neonatología (Parte 2)

En la segunda mitad de 20xx, para implementar aún más el principio de servicio "centrado en el paciente", fortalecer la enfermería básica e implementar plenamente el sistema de responsabilidad de enfermería, mejorar integralmente el nivel de los servicios de enfermería y mejorar la satisfacción del paciente. Este plan se formula basándose en el espíritu del Departamento de Enfermería y la situación real del departamento.

1. Fortalecer la gestión de la seguridad de la enfermería, mejorar las medidas de prevención de riesgos de enfermería, evitar eficazmente los riesgos de enfermería y brindar a los pacientes servicios de enfermería ordenados, seguros y de alta calidad.

1. Fortalecer continuamente la educación sobre la concienciación sobre la seguridad, recordar rápidamente los factores inseguros descubiertos en el trabajo, proponer medidas correctivas y organizar debates y estudios utilizando como ejemplos los errores de enfermería dentro y fuera del hospital, para que el personal de enfermería pueda comprender los errores de enfermería nuevas situaciones y las nuevas características de los factores, extraer lecciones de ellos y asegurarse de que siempre suene la alarma de seguridad.

2. Fortalecer la gestión de períodos clave, como turnos de noche, trabajo por turnos, vacaciones, etc., implementar un sistema de turnos flexibles, igualar razonablemente a las personas mayores, de mediana edad y jóvenes en servicio, y al mismo tiempo, preste atención a cultivar el espíritu independiente de las enfermeras que trabajan de forma independiente.

3. Fortalecer el manejo de niños clave, como los niños en la unidad de cuidados intensivos y los niños críticamente enfermos en la sala de pediatría general. Hacer que los niños mencionados anteriormente sean el centro de las reuniones matutinas y las discusiones de traspaso en el departamento. y tratar a los pacientes Evaluar los riesgos existentes y potenciales para lograr una comprensión integral y atraer la atención de cada clase.

4. Mejorar los documentos de enfermería y reducir los riesgos de seguridad. Estandarizar los registros de enfermería e implementar concienzudamente los "principios transversales" en los registros de enfermería, es decir, objetivos, veraces, precisos, oportunos y completos.

5. Mejorar el plan de riesgos de emergencia de enfermería y cultivar la emergencia de las enfermeras. capacidades de respuesta en el trabajo diario, cada trabajo de emergencia debe evaluarse retrospectivamente para resumir experiencias y lecciones y mejorar la capacidad de las enfermeras para responder a las emergencias. Capacidad de las enfermeras para responder a emergencias.

2. Estar centrado en el paciente, defender servicios humanizados, fortalecer la comunicación enfermera-paciente, mejorar la satisfacción del paciente y evitar disputas enfermera-paciente.

1. Las enfermeras del consultorio reciben sinceramente a los nuevos pacientes y brindan de manera proactiva publicidad

de admisión y educación sobre la salud a las familias de los niños antes de que lleguen a la cama.

2. Las enfermeras responsables deben comunicarse con las familias de los niños todos los días, incluida la educación sanitaria, para comprender la condición de los niños, las necesidades de vida, los efectos de los medicamentos y las medidas de respuesta, implementar cuidadosamente los procedimientos de notificación de operaciones de enfermería y respetar a los padres de los niños. El derecho a saber libera de preocupaciones a los padres de los niños.

3. Realizar un simposio mensual, distribuir cuestionarios de satisfacción del paciente, elogiar y alentar a las enfermeras con una alta calidad de servicio, y criticar y educar a las enfermeras con una mala calidad de servicio.

3. Realizar una profunda labor de enfermería holística "orientada a las personas". Detallar el proceso de trabajo y aclarar las responsabilidades laborales.

1. Revisar las responsabilidades de cada clase, cambiar el modelo de programación, perfeccionar el proceso de trabajo de cada clase, encontrar eslabones débiles, aclarar la división del trabajo de enfermería y esforzarse por hacer que las nuevas responsabilidades sean más razonables y práctico.

2. Prestar mucha atención a la enfermería básica y a la enfermería especializada, e implementar el sistema de responsabilidad enfermera responsable. Brindar servicios generales de enfermería a los pacientes, observar de cerca la condición del paciente, comunicarse con el paciente en cualquier momento, brindarles atención diaria y atención básica, garantizar la seguridad del paciente y reflejar la humanización de la atención.

3. Profundizar en el uso jerárquico de las enfermeras, asignar enfermeras responsables según la condición del paciente, dificultad de enfermería y requisitos técnicos. Los pacientes críticos son responsables de enfermeras con antigüedad y capacidad para reflejar sus capacidades.

4. Las enfermeras implementan la distribución del desempeño.

Principios de distribución: primero la eficiencia, primero la calidad, distribución según el trabajo, teniendo en cuenta la justicia y la equidad.

Asignación basada en: satisfacción del paciente, carga de trabajo, riesgo, calidad de la atención, responsabilidad.

5. Fortalecer la educación sanitaria del paciente

1. Las enfermeras responsables proporcionarán tratamiento y rutinas de enfermería para enfermedades comunes, dietas especiales, autoprevención de enfermedades y medicación. todos los días se explican detalladamente a los pacientes las precauciones, etc., se les brinda educación sanitaria y orientación sobre rehabilitación y se les brinda atención psicológica.

2. Realizar una reunión en el consultorio de enfermería una vez al mes, donde cada enfermera informe sobre su trabajo y sus sensaciones. Realizar encuestas mensuales de satisfacción del paciente y escuchar atentamente las opiniones y sugerencias de los pacientes sobre el trabajo de enfermería de calidad. Proporcionar retroalimentación oportuna sobre los problemas existentes y proponer medidas correctivas para mejorar continuamente la calidad de la atención y mejorar la satisfacción del paciente.

6. Nuevos negocios y nuevas tecnologías

1. Centrarse en el desarrollo de la rehabilitación y la atención médica pediátrica, y seleccionar 1 o 2 enfermeras para recibir capacitación adicional en rehabilitación y atención médica pediátricas

2. Mejorar la conciencia sobre la investigación científica y esforzarse por desarrollar 1 o 2 nuevas tecnologías durante el año.

Plantilla de plan de trabajo del departamento de Neonatología (Parte 3)

1. Reconocer claramente la situación, unificar pensamientos, fortalecer la confianza y esforzarse por completar todo el trabajo del departamento, ya sea de gestión. , servicio o calidad Nuestros objetivos nos han planteado requisitos más altos y estrictos. Debemos reconocer la situación con claridad, unificar nuestro pensamiento, establecer una imagen personal, establecer una imagen del departamento y establecer una marca del centro de salud. de nosotros mismos, altos estándares, requisitos estrictos y establecer "el hospital me promueve" Honor ".

Aunque actualmente enfrentamos mayores dificultades, el nuevo sistema médico cooperativo nos ha brindado oportunidades y desafíos. Debemos confiar en una tecnología excelente y servicios de alta calidad para ganar pacientes y esforzarnos por crear una "situación en la que todos ganen". unirnos como uno, mejorar la cohesión y la confianza y esforzarnos por completar las diversas tareas del proyecto. Creemos firmemente que con el fuerte apoyo de los líderes de todos los niveles, el liderazgo correcto del hospital y los departamentos y los esfuerzos conjuntos de todo el personal, lo lograremos. Definitivamente hay que cumplir con todas las tareas y lograr verdaderamente un plan de trabajo de medicina interna que tranquilice y satisfaga a la gente.

2. Cambiar los conceptos de servicio y fortalecer la conciencia del servicio

1. Gestión humanizada: los directores de departamento y las enfermeras jefas de departamento primero deben cambiar sus conceptos, aprender continuamente experiencia de gestión y mejorar su propia gestión. Niveles, se opone al consejo de una sola palabra, aboga por un método de gestión orientado a las personas, logra servicios humanizados y una gestión humanizada, y aplica diferentes métodos de servicio según los diferentes niveles de pacientes. Fortalecer la comunicación entre camaradas, fortalecer la comunicación entre médicos, pacientes y personal médico. El director del departamento y la enfermera jefe se atreven a atrapar y gestionar, y no actúan como buenos. El departamento promueve la integridad y hace del departamento un equipo unido, trabajador y positivo.

2. Mejorar las medidas de servicio ① Recibir calurosamente a los pacientes recién ingresados ​​② Educar seria y meticulosamente ③ Manejar a los pacientes recién ingresados ​​de manera oportuna y esforzarse por proporcionar la infusión dentro de 5 minutos y 30 minutos ④ Tratar a los pacientes críticos de inmediato y proporcione la infusión en 5 minutos ⑤ Escolta El examen de pacientes críticamente enfermos, el médico a cargo y la enfermera a cargo son responsables de ⑥ mantener la sala limpia, brillante y cómoda, y cumplir con el Día de Higiene del martes ⑦ cambiar completamente de opinión y poniendo fin por completo al fenómeno de la frialdad y el olvido. Fenómenos crudos, fríos, duros y sin respuesta ⑧ Al salir del hospital, envíelos a la sala y diga "bien".

3. Mejorar varias reglas y regulaciones, establecer varias organizaciones de gestión y familiarizarse con los 15 sistemas centrales, el sistema de responsabilidad del médico de primer diagnóstico, la redacción de registros médicos, la discusión, la consulta y las enfermedades críticas de acuerdo con los requisitos de actividad anual de la gestión hospitalaria y los arreglos hospitalarios de rescate de pacientes y otros manuales del sistema. El departamento ha establecido ① equipo de gestión de calidad médica ② equipo de seguridad médica ③ equipo de gestión cooperativa ④ equipo de respuesta a emergencias ⑤ equipo de gestión de registros médicos ⑥ equipo de control de infecciones hospitalarias ⑦ equipo de gestión de calidad de una sola enfermedad El director del departamento tiene el control general y la enfermera jefe activamente. coopera y todos cumplen con sus deberes. Haga su trabajo de manera responsable. 4. Calidad médica La calidad hospitalaria es la máxima prioridad y la base del hospital. Es el sustento de la supervivencia del centro de salud y se centra en la construcción de connotaciones.

1. Comience con las cualidades básicas y cultive las buenas cualidades y la buena ética médica, especialmente los médicos jóvenes y las enfermeras jóvenes. Hay muchos hijos únicos, mimados en casa, de mala calidad psicológica, propensos a perder los estribos y pobres. Hábitos de trabajo. El sentido de responsabilidad no es fuerte. Si el departamento encuentra un punto clave, arrestarán a una persona y la matarán para que sirva de advertencia a los demás.

2. Prestar atención a la calidad de las bases, mejorar la capacidad integral de los médicos jóvenes y formar a los médicos generales.

3. Hacer un buen trabajo en la redacción de documentos médicos, comenzando con los registros médicos y siguiendo como guía el Manual de redacción de registros médicos del Departamento de Salud. El director del departamento y los médicos tratantes de segunda línea deben conocerlos. bien al paciente y regístrese a tiempo después del examen.

4. Preste mucha atención al rescate de pacientes críticos y al diagnóstico y tratamiento de pacientes difíciles. El director del departamento se encarga personalmente del rescate de pacientes críticos. pacientes durante 3 días si el diagnóstico no está claro, e invite al hospital a discutirlo después de 1 semana si el diagnóstico no está claro. 5. Fortalecer la gestión de la calidad del vínculo, implementar el sistema de responsabilidad del médico de primer diagnóstico, aclarar la división de responsabilidades, tanto la división del trabajo como la colaboración, y adherirse al sistema de tres controles al día para que los médicos de segunda línea conozcan el número de. pacientes críticos todos los días y controlar a los pacientes recién ingresados ​​uno por uno para eliminar peligros ocultos, estrictos diversos sistemas operativos y sistemas de consulta, fortalecer la comunicación con los pacientes, firmar y redactar todos los consentimientos informados y acuerdos especiales de examen y tratamiento, y ser responsable del departamento. arriba y tú mismo abajo. Sea responsable del departamento y de usted mismo. El grupo de control profesional realiza inspecciones mensuales o trimestrales y comentarios sobre la calidad médica. y hacer penalizaciones y recompensas.

5. Haga un buen trabajo en seguridad médica y no se relaje. El director del departamento es el responsable de la seguridad en el departamento. El decano es responsable de los superiores y los compañeros son responsables de los subordinados. El departamento y el hospital firman una carta de responsabilidad de seguridad, y el departamento firma una carta de responsabilidad de seguridad con cada camarada, con responsabilidades claras, medidas de seguridad implementadas, mayor conciencia de prevención, implementación concienzuda del sistema médico y diagnóstico y. especificaciones de tratamiento, consentimiento informado, etc., todos los procedimientos están completos, medicamentos valiosos, estupefacientes altamente tóxicos, medicamentos valiosos, medicamentos altamente tóxicos y personal de propiedad Mantener, especialmente fortalecer la comunicación médico-paciente y realizar autoexámenes de seguridad médica mensuales para detectar riesgos factores de raíz y prevenir la aparición de errores médicos. Reducir y evitar errores comunes y disputas por negligencia médica. Mejore el plan de evaluación para reflejar que cuanto más trabaje, más ganará. El departamento incluirá la calidad médica, los servicios de seguridad, la ética médica y el desempeño laboral en la evaluación. El departamento formulará evaluaciones basadas en tres aspectos: 1. Posición técnica; 2. Años de trabajo; 3. Capacidad para el trabajo. Planificar, asignar calificaciones inferiores a 5 años y inferiores a 10 años; 4. Premiar la diligencia y castigar la pereza a. Se deducirán entre 30 y 50 yuanes por cada vez que se encuentre. b. Si tiene una disputa con un paciente, independientemente de si está bien o mal, se le deducirán entre 10 y 20 yuanes para la parte interesada, y se deducirá el bono mensual. causa un mal impacto c. Se deducirán de 5 a 10 personas por un error, y la bonificación mensual se deducirá por errores importantes d. El director del Departamento de Quejas de Disputas decidirá el monto del castigo en función de los hechos y circunstancias. la reputación del departamento se ve afectada, se deducirá la bonificación mensual e. En caso de accidentes médicos, el interesado deberá pagar una determinada cantidad de indemnización, y el importe se deducirá de la bonificación mensual. Plantilla de muestra del plan de trabajo del Departamento de Neonatología (Parte 4)

20xx es un año crítico para nuestro hospital bajo el liderazgo del nuevo equipo de liderazgo pragmático, que ha planteado requisitos nuevos y más altos para cada departamento médico. se enfrenta a oportunidades y desafíos sin precedentes. El Departamento de Pediatría, como siempre, insistirá en mejorar sus capacidades de innovación independiente, se centrará en acelerar la reforma y la apertura, implementará las intenciones de liderazgo, continuará llevando a cabo actividades en profundidad del Año de los Beneficios de la Gestión Médica y la Gestión de la Calidad Médica. resolver eficazmente los problemas de los pacientes e impulsar continuamente el trabajo de la pediatría.

En primer lugar, adhiérase al concepto de servicio "centrado en el paciente".

Debemos grabar seriamente "centrado en el paciente" en nuestros corazones, grabarlo en nuestras mentes e implementarlo en nuestras acciones. Debemos respetar plenamente a los pacientes, comprenderlos, pensar en sus pensamientos. y prestar atención a las preocupaciones de los pacientes en todo el trabajo realizado en torno a los pacientes, tomar el enfoque centrado en el paciente como punto de partida de nuestro trabajo y estándar para probar nuestro trabajo, y hacer cosas prácticas para los pacientes en torno a la conveniencia, la velocidad y la alta calidad. precio bajo y practicidad.

2. Prestar mucha atención a la "calidad médica" y fortalecer la construcción de normas y reglamentos.

Implementar de manera integral las leyes, regulaciones, sistemas médicos y procedimientos operativos de atención médica, el sistema de responsabilidad del médico de primer diagnóstico y el sistema especial de inspección de calidad médica para mejorar la calidad médica.

El tercero es fortalecer la construcción de la cultura departamental, defender el espíritu de dedicación, unidad y cooperación, y la dedicación desinteresada, y esforzarse por crear un espíritu vibrante, emprendedor y emprendedor.

En cuarto lugar, el grupo de docencia e investigación pediátrica de nuestro hospital es responsable de la docencia pediátrica, la investigación científica, la construcción curricular, la docencia y la educación de las personas.

Es necesario implementar el plan docente de acuerdo con el plan de estudios docente y concertar pasantes para que cooperen con la labor docente. El personal docente debe abordar con prontitud los accidentes docentes o los problemas graves con la calidad de la enseñanza. Organizar diversas rondas didácticas para el equipo docente. Cumplir con las demás tareas que le asigne la dirección del instituto y el Ministerio de Ciencia y Educación. Trabajar duro para realizar investigaciones científicas y esforzarse por producir resultados. Modelo de modelo de plan de trabajo del departamento de neonatología (Parte 5)

El año pasado, los médicos generales consideraron las necesidades de los pacientes como el punto de partida de todo el trabajo del departamento, brindaron a los pacientes servicios médicos satisfactorios y realizaron educación sanitaria, las instalaciones de cardiología han mejorado enormemente a través de actividades como la discusión de casos difíciles y críticos, informes de valores críticos y recorridos por vías clínicas, y se ha aprendido nueva tecnología de hemodiálisis; En el nuevo año, nuestro departamento aprovechará la oportunidad del departamento de demostración de enfermería de alta calidad para mejorar el equipo médico y el nivel técnico de nuestro departamento. En términos de compra de equipos, planeamos solicitar un electrocardiógrafo de cabecera y un detector de marcadores miocárdicos. Nuevos proyectos como éste imponen mayores exigencias al trabajo de enfermería.

En el nuevo año, mejoraremos aún más el nivel de enfermería y mejoraremos la calidad de la enfermería. El plan es el siguiente:

1. Fortalecer la educación en el trabajo de las enfermeras y mejorar la calidad general de la enfermería. personal de enfermería

1. Según La formación estandarizada de enfermeras y el plan de educación continua en el trabajo de enfermeras se centrará en la formación y evaluación de los "tres fundamentos" y habilidades profesionales de las enfermeras

(1) Centrarse en fortalecer la evaluación de las nuevas enfermeras, enfermeras en el trabajo y enfermeras junior Para fortalecer su conciencia sobre el aprendizaje, el plan de trabajo del departamento de enfermería para el primer semestre del año es fortalecer. conocimientos básicos de enfermería y aumentar el número de evaluaciones hasta alcanzar los estándares.

(2) Reforzar la formación de habilidades especializadas: Cada departamento desarrolla un ciclo de planes de formación y evaluación de teoría y habilidades especializadas, y organiza exámenes y evaluaciones 2-3 veces al año. Los exámenes teóricos deben tener test. trabajos y ser organizado por la jefa de enfermería El examen a libro cerrado requiere resultados prácticos y no pasa por movimientos, sentando una base sólida para la formación de enfermeras especialistas

(3) Evaluación de habilidades básicas: enfermeras que Están sujetos a una formación estandarizada, deben cumplir con todas las competencias básicas en 2016, y los requisitos de evaluación se basan en prácticas. Realizar un examen en el trabajo. Las enfermeras de otros niveles tienen previsto organizar un examen operativo y dos exámenes teóricos.

(4) Fortalecer el aprendizaje y dominio de conocimientos relevantes, organizar una evaluación práctica de normas y reglamentos, combinar exámenes teóricos con aplicaciones clínicas y verificar la implementación y el cumplimiento de normas y reglamentos.

2. Fortalecer el estudio del conocimiento humanístico y mejorar la calidad general de las enfermeras.

Organizar el estudio de la cultura de la etiqueta del servicio hospitalario y fortalecer la comprensión de las enfermeras sobre la cultura de la enfermería moderna. " __" Comienza el Día de la Enfermera Durante el mes de las actividades de etiqueta y alfabetización, organizamos una fiesta entretenida y educativa.

3. Actualizar los conocimientos teóricos profesionales y mejorar el nivel técnico de la enfermería especialista.

En respuesta al desequilibrio entre el nivel de enfermería y el desarrollo de la tecnología médica, las jefas de enfermería de varios departamentos organizan el aprendizaje de conocimientos especializados, como proyectos de nuevas tecnologías y enfermedades especiales difíciles, invitando a médicos a enseñar y recuperando literatura. y el departamento de enfermería Organizar rondas de enfermería y debates de consulta de enfermería para actualizar conocimientos y habilidades. Al mismo tiempo, algunas enfermeras son seleccionadas sistemáticamente para salir a estudiar y mejorar sus calificaciones académicas.

2. Fortalecer la gestión de enfermería, implementar estrictamente el plan de trabajo de la jefa de enfermería y mejorar el nivel de gestión de la jefa de enfermería

1. Se organizó una clase de gestión hospitalaria para la jefa de enfermería celebrada a principios de año, principalmente para actualizar el concepto de gestión, el cultivo de las habilidades de gestión y el espíritu humanista en los servicios de enfermería, la demanda social actual de los servicios de enfermería, las perspectivas del trabajo de enfermería en el nuevo año y la comunicación emocional de. jefes de enfermería, etc.

2. Reforzar la evaluación de la gestión de objetivos de los jefes de enfermería, combinar las evaluaciones mensuales con las evaluaciones de fin de año y vincular la calidad de la enfermería departamental con los indicadores de evaluación y gestión de los jefes de enfermería.

3. Promover el aprendizaje y los intercambios entre jefas de enfermería y departamentos, organizar trimestralmente un contrainterrogatorio de la calidad de la enfermería y realizar una reunión de intercambio de experiencias laborales de jefas de enfermería para aprender y mejorar el nivel de gestión de enfermería.

3. Fortalecer el control del proceso de calidad de enfermería para garantizar una atención de enfermería segura y eficaz.

1. Continuar implementando el sistema de gestión de calidad de enfermería de dos niveles. En particular, es. Es necesario cultivar y mejorar la capacidad de las jefas de enfermería para identificar y resolver problemas y, al mismo tiempo, la función de control de calidad del equipo de control de calidad del departamento debe utilizarse para aclarar sus propios puntos de control de calidad y mejorar la conciencia de todos. los empleados participen en la gestión de la calidad y mejoren la calidad de la atención.

2. Establecer un sistema de inspección, evaluación y retroalimentación, y establecer un mecanismo de trazabilidad. El personal del departamento de enfermería a menudo profundiza en cada departamento para inspeccionar, supervisar y evaluar. El método de evaluación incluye la evaluación in situ de enfermeras y pacientes, verificar registros, escuchar opiniones de los médicos, descubrir problemas en el trabajo de enfermería y proponer medidas correctivas.

3. Estandarizar aún más la redacción de documentos de enfermería, comenzar con los detalles, fortalecer el control de calidad de cada documento de enfermería, adoptar un sistema de evaluación de tres niveles: jefa de enfermería y departamento de enfermería, y analizar y mejorar periódicamente. los defectos de los registros de enfermería, aumentar el peso de los defectos en los registros médicos de alta y enfatizar que no se archivarán documentos de enfermería no calificados. Se entregaron el primer, segundo y tercer premio del grupo en la evaluación de documentos de enfermería de fin de año.

4. Fortalecer la gestión de la seguridad en el proceso de enfermería:

(1) Continuar fortaleciendo el monitoreo y la gestión de tres niveles de la seguridad de la enfermería. El departamento y el departamento de enfermería realizan inspecciones mensuales de. Riesgos y conducta de seguridad de enfermería. Un buen análisis de atribución de errores y defectos de enfermería y quejas de enfermería debe realizarse desde la perspectiva de uno mismo y del departamento, analizar las causas, aprender lecciones y proponer medidas preventivas y de mejora. Si el mismo problema ocurre repetidamente en departamentos e individuos, la jefa de enfermería es responsable tanto de la gerencia como del individuo.

(2) Implementar estrictamente el sistema de verificación, enfatizar la implementación de la verificación secundaria, fortalecer la gestión de los estudiantes de enfermería, aclarar las responsabilidades de gestión de seguridad de los maestros y prevenir errores y accidentes graves.

(3) Fortalecer la conciencia de la jefa de enfermería sobre las inspecciones diarias de las instalaciones de hardware del departamento, fortalecer las inspecciones de desempeño y seguridad en horarios ordinarios, descubrir problemas de manera oportuna, repararlos de manera oportuna y mantener el equipo en buen estado.

4. Profundizar los servicios considerados y mejorar la calidad del servicio

1. Sobre la base de capacitar a las enfermeras en la etiqueta diaria, estandarizar aún más los términos operativos de enfermería y las habilidades de comunicación enfermera-paciente. Formar enfermeras para establecer una buena imagen profesional.

2. Preste atención a la recopilación de información sobre la demanda de servicios de enfermería. El departamento de enfermería obtiene información sobre las necesidades y la retroalimentación de los pacientes al comprender las opiniones de las tarjetas de revisita, mantener conversaciones con pacientes ambulatorios y hospitalizados y emitir cuestionarios de satisfacción. , etc., y propone rápidamente mejorar medidas y ofrecer recompensas a las enfermeras para movilizar su entusiasmo por el trabajo.