Ejemplo de carta de planificación de proyecto de sitio web de viajes
La planificación de un sitio web consiste en analizar el mercado antes de construir el sitio web, determinar el propósito y la función del sitio web y realizar ajustes en la tecnología, el contenido, el costo, las pruebas, el mantenimiento, etc. de la construcción del sitio web según sea necesario. La planificación del sitio web desempeña un papel en la planificación y guía de la construcción del sitio web, y desempeña un papel en el posicionamiento del contenido y el mantenimiento del sitio web.
El libro de planificación de sitios web debe cubrir todos los aspectos de la planificación de sitios web tanto como sea posible. La redacción del libro de planificación de sitios web debe ser científica, seria, detallada y realista. Generalmente, los documentos de planificación de sitios web incluyen los siguientes contenidos:
1. Análisis de mercado antes de la construcción del sitio web
1. ¿Cuál es el mercado industrial relevante, cuáles son las características del mercado y si la empresa puede realizar negocios en Internet.
2. Análisis de mercado de los principales competidores, estado en línea de los competidores y planificación y funciones de su sitio web.
3. Análisis de las propias condiciones de la empresa, perfil de la empresa, ventajas del mercado, qué competitividad se puede mejorar mediante el uso del sitio web y qué tipo de capacidades del sitio web se pueden desarrollar.
2. Propósito y posicionamiento funcional de la construcción de un sitio web.
1. ¿Por qué construir un sitio web? ¿Es para establecer una imagen corporativa, promocionar productos, realizar comercio electrónico o? ¿Establecer un sitio web específico de la industria? ¿Son las necesidades básicas de la empresa o la necesidad de ampliar el mercado?
2. Integrar los recursos de la empresa y determinar las funciones del sitio web. Determine el tipo funcional del sitio web de acuerdo con las necesidades y planes de la empresa: los sitios web corporativos se dividen en sitios web de aplicaciones, sitios web comerciales y sitios web corporativos de comercio electrónico se dividen en imagen corporativa, promoción de productos, marketing online, servicio al cliente, correo electrónico; -comercio, etc.
3. De acuerdo con las funciones del sitio web, determinar la finalidad que debe alcanzar el sitio web.
4. Construcción de intranet y escalabilidad de sitios web.
3. Solución técnica del sitio web (por supuesto, esto debe discutirse con una empresa profesional de construcción de sitios web)
Determine la solución técnica del sitio web en función de las funciones del sitio web.
1. Utilice un servidor de construcción propia o alquile un host virtual.
2. Elige el sistema operativo, windows, unix o linux. Analizar costos de inversión, funcionalidad, desarrollo, estabilidad y seguridad.
3. Utilice plantillas para la creación de sitios web de autoservicio, la creación de sitios web en paquetes o el desarrollo personalizado.
4. Medidas de seguridad del sitio web, programas anti-hacking y antivirus (si se utiliza un host virtual, el proyecto estará a cargo de una empresa profesional).
5. Elige qué tipo de programa dinámico y base de datos correspondiente. Como programas asp, jsp, php bases de datos sql, access, oracle, etc.
4. Contenido del sitio web y métodos de implementación
1. Determinar la estructura de navegación del sitio web según el propósito del sitio web
Los sitios web corporativos generales deben incluir: empresa perfil, contenido empresarial básico como noticias, presentación de productos, servicio al cliente, información de contacto, mensajes en línea, etc. Más contenido como preguntas frecuentes, red de marketing, captación de talentos, foro online, versión en inglés, etc.
2. Determinar la función de integración del sitio web de acuerdo con el propósito y contenido del sitio web.
Tales como: página de guía de compras FLASH, sistema de membresía, sistema de compras en línea, pago en línea, sistema de cuestionarios, pago en línea, sistema de consulta de búsqueda de información, sistema de estadísticas de tráfico, etc.
3. Determinar las subcolumnas de cada canal en la estructura de navegación del sitio web.
Por ejemplo, el perfil de la empresa puede incluir: discurso del presidente, historial de desarrollo, cultura corporativa, ventajas principales, base de producción, investigación y desarrollo de tecnología, socios, clientes principales, reseñas de clientes, etc.; incluyen: línea directa de servicio, propósito del servicio, planes de servicio, etc.
4. Determinar el contenido de implementación del sitio web.
Por ejemplo, el centro de productos utiliza una base de datos de programas dinámica o una página estática; la red de marketing utiliza una lista o visualización de mapas.
5. Diseño artístico de páginas web
1. Los requisitos de diseño artístico de páginas web generalmente deben ser coherentes con la imagen general de la empresa. Preste atención al color, la aplicación de imágenes y la planificación del diseño de la página web para mantener la coherencia general de la página web.
2. A la hora de adoptar nuevas tecnologías se debe tener en cuenta la distribución geográfica, grupo de edad, velocidad de la red, hábitos de lectura, etc. del principal público objetivo.
3. Desarrollar un plan de revisión de la página web, como una revisión a gran escala cada seis meses a un año.
6. Presupuesto de costos
1. El presupuesto preliminar para el costo de crear el sitio web de una empresa generalmente se basa en el tamaño de la empresa, el propósito de crear el sitio web y la aprobación. de los superiores.
2. Una empresa de creación de sitios web profesional proporcionará una introducción detallada de las funciones y una cotización, y realizará investigaciones sobre el desempeño de los costos de la empresa.
3. El precio de crear un sitio web oscila entre unos pocos miles de yuanes y cientos de miles de yuanes. El costo de la construcción de un sitio web es generalmente proporcional a los requisitos funcionales.
7. Mantenimiento del sitio web
1. Mantenimiento de servidores y software y hardware relacionados, evaluación de posibles problemas y desarrollo de tiempos de respuesta.
2. El mantenimiento de la base de datos y el uso eficaz de los datos son una parte importante del mantenimiento del sitio web, por lo que el mantenimiento de la base de datos debe tomarse en serio.
3. Actualizaciones de contenido, ajustes, etc.
4. Desarrollar reglas y regulaciones relevantes para el mantenimiento de sitios web para institucionalizar y estandarizar el mantenimiento de sitios web.
5. Nota: El mantenimiento de la información dinámica generalmente lo administra la empresa organizando que el personal correspondiente se conecte en línea para actualizar la información estática (es decir, los programas dinámicos que no utilizan soporte de base de datos) pueden ser mantenidos por un profesional; empresas.
8. Pruebas del sitio web
Antes de lanzar el sitio web, se deben realizar pruebas detalladas y exhaustivas para garantizar la navegación y el uso normales. Contenidos principales de la prueba:
1. Si hay errores en el texto y las imágenes.
2. Pruebas de programas y bases de datos.
3. ¿Hay algún error en el enlace?
9. Publicación y promoción de sitios web
Lo anterior es el contenido principal de la planificación de sitios web. El contenido aumentará o disminuirá según las diferentes necesidades y propósitos de la creación de sitios web. Se debe realizar una planificación cuidadosa al comienzo de la construcción del sitio web para lograr el propósito esperado de creación del sitio web. Cada uno de los pasos anteriores es muy importante para la construcción de un sitio web y debe ser meticuloso, preciso y estar en su lugar. Sólo cuando el trabajo preliminar se hace bien, el trabajo posterior se puede realizar sin problemas. Planificación del proyecto del sitio web turístico (1)
1. Descripción
La entidad comercial proporcionará servicios de información gratuitos al público en general (principalmente estudiantes universitarios y jóvenes) y se dirigirá a turistas autoguiados. Servicios orientados al turismo en el mercado emisor de clientes, lo que se refleja en el sitio web de uchastelling ("Albergue Universitario"). u&c hostelling & C HOSTELLING (albergue universitario) se basa en u&c (univercITy&college), que se refleja principalmente en "hostelling (albergue juvenil)". Con el nacimiento y desarrollo de las agencias de viajes universitarias nacionales y el aumento de la moda del turismo universitario, ¿cómo organizar y desarrollar los recursos de apoyo al turismo universitario disperso de manera ordenada para formar un enorme sistema de servicios turísticos interregional y proporcionar ampliamente una estación de transferencia para El creciente número de estudiantes universitarios que viajan por el Servicio es lo que muchos estudiantes universitarios esperan, y también es lo que muchas agencias operadoras de turismo están considerando.
Aunque International Youth Hostel (IYH) ha entrado en China y ha logrado ciertos resultados, sus servicios actualmente sólo se concentran en la región económicamente desarrollada del delta del río Perla (Guangzhou, Nanhai, Zhuhai, Zhaoqing, Shenzhen). muy diferente de los requisitos de viaje actuales de los estudiantes universitarios. En los vastos puntos turísticos, los servicios similares a los albergues juveniles son escasos o incluso inexistentes. Frente al enorme grupo turístico de estudiantes universitarios, en los últimos años han aparecido intermediarios de servicios de viajes para estudiantes universitarios, como los "puntos de recepción de turismo universitario", pero su reputación. Siempre ha sido difícil de estabilizar.
En respuesta a la demanda de un gran número de turistas estudiantes universitarios de servicios de "albergue juvenil" en zonas turísticas, el sitio web uchastelling se basará en Internet, combinado con el establecimiento de agencias de viajes universitarias en todo el país, a través de la cooperación y fusiones (se han establecido agencias de turismo correspondientes) y la contratación de trabajadores a tiempo parcial (el sistema correspondiente aún no se ha establecido en el campo de las reuniones de estudiantes universitarios en línea en otros lugares, los proyectos de servicio de la compañía incluyen recorridos locales). guías y acompañantes de turistas para establecer un sistema de servicio de albergues juveniles móviles con las universidades como sede principal.
2. Tecnología
1. Front-end:
Un número de personal de enlace empresarial con experiencia en desarrollo turístico y gestión de turismo juvenil, y el sitio web tiene un equipo de equipo experimentado en recopilación y edición de información de viajes.
(1) Sistema de reservas: proporciona a los clientes reserva de billetes en línea y servicios relacionados.
Consulta de clase ordinaria
Previsión de billetes
Consulta y modificación de pedidos
Reembolso
Emisión/reembolso de billetes de agencia /Función de mantenimiento de pedidos.
(2) Sistema hotelero: proporcione servicios en línea rápidos, convenientes y confiables para los clientes que necesitan consultar y reservar hoteles.
Inicio de sesión de cliente
Consulta de hotel
Reserva de hotel
Cambiar reserva
Cancelar reserva
Mantenimiento de habitaciones
Recordatorio de inventario
Módulo de reembolso
(3) Sistema de rutas de viaje: brinde a los clientes servicios de información de viajes en línea rápidos, convenientes y confiables y reserva en línea.
Inicio de sesión de cliente
Consulta de información
Reserva de línea
Cambiar reserva
Cancelar reserva
Gestión y mantenimiento de agencias de viajes
(4) Sistema de pago: proporciona una variedad de funciones de pago en línea.
3. Beneficios para visitantes
Al visitar este sitio web, los internautas pueden ver información valiosa sobre viajes y guías de viaje especialmente diseñadas para estudiantes universitarios, y pueden ponerse en contacto con varias agencias de asistencia en viajes, como the way. para llegar al destino del viaje, costo, tiempo, destino y arreglos del itinerario después de llegar al destino, etc., desde la facultad hasta la universidad.
4. Análisis de mercado
Según estadísticas incompletas, el número de usuarios de Internet en mi país se acerca a los 700 millones. Con el crecimiento de los usuarios de Internet en los campus, principalmente estudiantes universitarios, el El número de usuarios de Internet en mi país ha aumentado considerablemente.
Desde marzo de 20XX, bajo el auge del comercio electrónico, los sitios web de viajes, como una forma obvia de ICP, han recibido una atención generalizada por sus perspectivas de desarrollo. Varios sitios web de viajes nacionales importantes han tomado medidas uno tras otro. Lo más interesante que vale la pena señalar es que China Travel Network, el sitio web de viajes más grande de China, ha llegado a un acuerdo de cooperación con TOM.COM. Este sitio web de viajes no implica problemas de distribución y pago. Utiliza el comercio electrónico como forma principal y se ha convertido en un punto de inversión.
Sin embargo, ya sea Huaxia Travel Network, China Tourism Information Network o la estrella en ascenso Ctrip Travel Network, todos centran su negocio en la "industria del turismo" y se centran en los negocios de viajes tradicionales, como las reservas de vuelos. y reservas de habitaciones de hotel, nunca ha podido contratar servicios especiales en términos de visitas guiadas personales y viajes con mochila para estudiantes. Los servicios prestados son esencialmente lugares reales, que son sólo la introducción de conocimientos turísticos relevantes y la introducción de rutas. y atracciones proporcionadas por agencias de viajes. Los servicios proporcionados sólo introducen conocimientos de viajes relevantes y presentaciones a rutas y atracciones proporcionadas por agencias de viajes. Rara vez mencionan los detalles de viajes personales, lo cual no es práctico. Aunque Ctrip ha surgido repentinamente en el campo de los viajes independientes, su posicionamiento todavía tiene la sombra de los viajes autoguiados tradicionales y no considera completamente la clase de viaje de estudiantes. Su método de viaje Ctrip sigue siendo difícil de operar para los estudiantes universitarios.
Por otro lado, muchos sitios web de viajes afirman que viajar online es barato y cómodo. Sin embargo, las personas familiarizadas con el negocio de las agencias de viajes saben que es difícil alcanzar el tamaño de un grupo de viajes comprando billetes y. reservar habitaciones en línea, es decir, no puede disfrutar de los beneficios de los descuentos de una agencia de viajes, el panorama actual de viajes en línea son solo sitios web que venden anuncios sin importar el costo, lo que no es una forma de sobrevivir a largo plazo. Según una encuesta, entre el gran número de viajeros individuales en todo el mercado turístico, más del 90% no viaja a través de agencias de viajes. Entre estos viajeros individuales, los que se conectan a Internet son los verdaderos clientes objetivo de los sitios web de viajes. compite actualmente por. En cierto sentido, las agencias de viajes tradicionales y los sitios web de viajes no compiten cara a cara. En la actualidad, el desarrollo principal de los sitios web de turismo nacionales es el ajuste de la estructura de las agencias de viajes, que no tiene nada que ver con el desarrollo de los sitios web de turismo. El turismo online debe encontrar su propio camino según sus propias características y ofrecer algunos servicios que se puedan conseguir fácilmente a través de Internet.
Por otro lado, con la mejora del nivel de vida y el nivel de conocimientos de las personas, los requisitos para el turismo son cada vez más altos. Los tradicionales viajes en grupo de "conducir patos para vender la mercancía" han perdido su atractivo. Muchos turistas reconocen cada vez más entre los jóvenes el atractivo, los viajes autoguiados independientes y gratuitos, pero un problema grave es que, ante el rápido desarrollo de los grupos de viajes autoguiados (viajes para mochileros), las instalaciones de apoyo social nacionales no pueden seguir el ritmo. con la demanda. El desarrollo de Internet también es muy importante. Sin embargo, un problema grave es que, ante el rápido crecimiento del grupo de viajes autoguiados (viajes con mochileros), las instalaciones de apoyo social nacionales no pueden satisfacer la demanda, lo que genera muchas secuelas turísticas.
Ucostelling (albergue juvenil universitario) fue el primero en establecer servicios de apoyo al estilo de "albergue juvenil" a través de Internet en áreas universitarias calificadas de China. En la actualidad, en muchas zonas turísticas nacionales fuera de Guangdong, no hay instituciones que lleven directamente el nombre de albergues juveniles, pero han aparecido hoteles similares que atienden a mochileros, lo que refleja la demanda real del mercado, como Dali, Yunnan, Guilin, Guangxi, etc. Hoteles de alojamiento que atienden a viajeros autoguiados en Shanghai, el Old Hotel y el Richard Hotel en el río Huangpu también están muy cerca de los estándares de los albergues juveniles, pero carecen de cierta coordinación del sistema en la industria del turismo, el desarrollo de la juventud. Los albergues también son de esta manera.
En el "Foro de desarrollo de albergues juveniles de China" de este año, el tema del "Foro de desarrollo de albergues juveniles de China" es "La situación actual y el futuro del desarrollo de albergues juveniles de China".
A finales de marzo, organizado por la Asociación Provincial de Albergues Juveniles de Guangdong, representantes de 12 ciudades de China discutieron planes para promover albergues juveniles internacionales en China. Se dice que se abrirán varios en diferentes ciudades del país. dentro de unos años. Un nuevo formato turístico ha comenzado a tomar forma y China está haciendo todos los preparativos necesarios para el nuevo espíritu del turismo futuro.
Modelo de negocio
1. Contenido de la información
En Estados Unidos, no importa qué tipo de sitio web de viajes sea, su contenido de información generalmente involucra los siguientes aspectos :
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Atracciones, hoteles, rutas de viaje, etc. Información del distrito.
Conocimientos de viajes, instrucciones de viaje, noticias de viajes, cambio de divisas, clima del destino, medio ambiente, humanidades y otra información, así como observaciones de viajes.
Información sobre productos y servicios relacionados con viajes, así como diversas ofertas y descuentos.
Busca y reserva líneas aéreas, hoteles, alquiler de coches, etc.
2. Funciones de servicio
Desde la perspectiva de las funciones de servicio, las funciones de servicio de diferentes sitios web de viajes incluyen:
Recopilación, publicación e intercambio de información de viajes.
Busca y navega por información de viajes.
Venta online de productos y servicios de viajes, incluidos billetes, hoteles, restaurantes, coches, grupos turísticos, etc.
El servicio de personalización personalizado se ha convertido en una característica imprescindible para los sitios web de viajes, especialmente los sitios web de servicios de reservas online. Todos los sitios web como Expedis, Previewtravel, Travelocity, etc. tienen esta función. En la actualidad, los métodos específicos de cada sitio web a este respecto son similares. El visitante generalmente define una cuenta (nombre de usuario y contraseña) y luego inicia sesión. Luego, el sitio web proporcionará algunas opciones funcionales similares a las siguientes:
Información básica del cliente: como nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección, información de pasaporte/visado, etc.
Información de la tarjeta de crédito: como número de tarjeta, periodo de validez, tipo de tarjeta, etc.
Necesidades de viaje: Por ejemplo, cuándo quieren empezar a viajar más los usuarios; qué aerolínea y qué vuelo prefieren tomar, el número de viajeros frecuentes qué tipo de coche les gusta alquilar; ; ¿en qué hotel les gusta más alojarse? Esta información refleja los criterios de selección de rutas de viaje. Después de almacenar esta información, el servidor ayudará a los clientes a encontrar información de servicio relevante en función de esta información, y esta información se puede modificar y eliminar en cualquier momento.
Cambiar contraseña de cuenta: recordatorio cuando olvides tu contraseña.
En resumen, este servicio personalizado tiene las siguientes funciones:
Puede evitar rellenar la misma información repetidamente durante el proceso de reserva y mejorar la eficiencia de la reserva.
Acumule el consumo del cliente (como la distancia de vuelo) como base para las recompensas promocionales.
Envíe la información de viaje de manera más específica, especialmente cuando los clientes no encuentran una solución satisfactoria, puede confiar al servidor para que monitoree y rastree, y cuando haya información que cumpla con las condiciones, recuerde rápidamente a los clientes por correo electrónico.
En función del destino seleccionado, proporciona el clima local, el entorno cultural, las características turísticas, el cambio de moneda y otra información.
3. Enlace de ganancias
Los diferentes tipos de sitios web de viajes tienen diferentes enlaces de ganancias. En resumen, existen los siguientes modelos:
El sitio web tiene una gran cantidad. de información. La información de alta calidad puede lograr tasas de acceso más altas, atrayendo así publicidad en línea. Esta es la idea básica para que los sitios web de información completa obtengan ingresos.
Proporcione funciones comerciales en línea y obtenga ganancias de ellas.
En la actualidad, los productos y servicios vendidos en Internet incluyen principalmente billetes de avión, reservas de hoteles, viajes en grupo, productos de viaje, etc.
Proporcionar servicios de visualización en línea para unidades de servicios turísticos y cobrar tarifas de servicio.
Al igual que muchos sitios web comunitarios, muchos sitios web de viajes también generan ingresos a través de patrocinios y asociaciones.
4. Promoción de sitios web
A juzgar por las características de los sitios web turísticos, la promoción de los sitios web turísticos se puede realizar de las siguientes formas:
En la navegación integrada plataforma y búsqueda Registra la URL en el motor.
Establecer enlaces publicitarios de iconos en sitios web relevantes. Dado que los consumidores de viajes están ampliamente distribuidos, los anuncios de viajes en un sitio web de viajes pueden distribuirse en varios campos. Por ejemplo, los anuncios de sitios web de baños termales se pueden colocar en sitios web de belleza y peluquería, y se pueden colocar anuncios sobre servicios de reserva de viajes de negocios. en sitios web de talentos. La clave es elegir según las características de la audiencia. El cruce es la idea y característica básica de la publicidad en sitios web de turismo y los enlaces entre sitios web de turismo que pueden complementarse entre sí en términos de funciones de servicio también son una buena forma de promoción del sitio web. .
Trabajar exclusivamente con sitios de navegación o motores de búsqueda con altas tasas de acceso para integrar servicios de reserva en los sitios de navegación o motores de búsqueda.
Atrae y mantén audiencias a través de publicaciones por correo electrónico y personalización online.
Preguntas que vale la pena reflexionar
Al observar el modelo de negocio del sitio web de la industria de viajes de EE. UU., hay varios puntos que merecen atención:
1. Calidad y cantidad de información
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Al navegar por Expedia, Travelocity, PreviewTravel, Itn, Americanaairline y otros sitios web importantes, los usuarios pueden tener la impresión de que los recursos de viaje y la información relacionada no solo son grandes en cantidad, precisos y oportunos. , pero también muy bien organizado.
2. Servicios personalizados a medida
Para el turista, hay muchos factores a considerar durante un viaje, no solo las características turísticas, costumbres y condiciones de seguridad del destino, sino también la consideración transporte, dinero, tiempo y presupuesto. Los servicios personalizados enfrentan las diferentes necesidades de cada consumidor, por lo que deben poder proporcionar información de referencia relativamente completa y combinaciones de manera dinámica y relativamente precisa en función de las diferentes necesidades. Los diseñadores de sitios web deben recopilar, refinar e integrar de manera integral las características de la demanda de diferentes consumidores, segmentar previamente esta información y almacenarla en una base de datos para recuperarla de la audiencia. Debido a los muchos aspectos involucrados, las relaciones de datos al establecer la base de datos se vuelven muy complejas y la tarea de análisis y planificación del sistema por adelantado es muy ardua. En los diversos sitios web que visitamos, podemos ver que muchos detalles se han considerado muy cuidadosamente. Incluso las cosas en las que no había pensado fueron pensadas para usted. Los usuarios pueden aprender muchas habilidades y conocimientos de ellos.
3. Etapa de competencia de marca
Como la calidad del servicio al cliente, la calidad de los enlaces de marketing, la publicidad y la construcción de imagen, etc., es decir, establecer la credibilidad y reputación de el servicio. De los casos de los sitios web podemos encontrar que muchas transacciones se generan entre clientes recurrentes, lo que demuestra que estos sitios web tienen una alta credibilidad y reputación, y juegan un papel decisivo en el poder de la marca. Si no puede hacerse más grande y más fuerte en Internet, será difícil hacerse con una mayor cuota de mercado.
4. El tráfico es la base y la clave.
Esto parece ser cierto para cualquier sitio web, pero es especialmente cierto para los sitios web de viajes. Cualquier transacción se basa en un cierto número de grupos de consumidores, es decir, entre los grupos de consumidores, sólo una cierta proporción de visitantes se convertirán en clientes de transacciones. Por tanto, cuanto mayor sea la base del grupo de consumidores, mayor será el número de transacciones generadas. Es por eso que los sitios web de reserva de viajes deberían perseguir el número de visitantes, gastar enormes sumas de dinero para comprar los servicios de viajes de los grandes portales, formar asociaciones estratégicas estrechas, utilizar los efectos de marca para cooperar con los sitios web relevantes para expandir conjuntamente el mercado y cooperar con Sitios web relevantes. Enlaces válidos y más.
5. La clave de los servicios de reserva de viajes son los descuentos.
El enorme potencial del mercado turístico también ha atraído a un gran número de empresas a entrar en el mercado en busca de oro. En la feroz competencia, además de factores como la calidad del servicio y las características del turismo, el precio es el factor más importante. Por lo tanto, los descuentos en billetes de avión y las ofertas especiales, así como los precios de los hoteles que fluctúan según la demanda, son todos productos de la competencia y su objetivo es atraer consumidores. Con un sistema de reservas en línea en tiempo real, la información sobre ofertas especiales se difunde más rápido y llega a un público más amplio.
Por tanto, capturar esta información en tiempo real y convertirla en el principal factor de atracción de audiencias se ha convertido en la razón fundamental por la que la venta de viajes online tiene mercado. No sólo eso, sino que la capacidad del sitio web para agregar información e interactuar con ella en tiempo real lo hace más atractivo.