¿Por qué no hay sonido al realizar llamadas telefónicas?

Si está utilizando un teléfono vivo, puede solucionar el problema de acuerdo con los siguientes métodos:

1 Ingrese a Configuración--Sonido y Vibración--Desactive el modo silencio, seleccione "Modo de timbre". ", y configure Aumentar el volumen del timbre; si hay un botón de silencio en el costado del fuselaje, puede mover el botón de silencio hacia arriba para cancelar el modo de silencio;

2. Si ingresa el no Modo de perturbación/modo de enfoque, no habrá avisos para llamadas entrantes en este momento, ingrese a Configuración--Sonido y vibración/Sonido, vibración y tecla de silencio--Modo de enfoque/Modo no molestar--Ingrese a la escena correspondiente--Activar desactive la función;

3. Reinicie el teléfono y observe si se recupera;

4. Ingrese a la configuración--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablezca/restaure la configuración de fábrica. --restaurar todas las configuraciones--restaurar;

Nota: restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia, solo restaurará todas las configuraciones del teléfono (como configurar fondos de pantalla, estilos de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, diseño del escritorio, etc.) y algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente; confirme que no lo opere hasta que afecte el uso del software. Para la seguridad de los datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil antes de realizar la operación. (Puede ingresar Servicio en la nube - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Datos del sistema - Volver - Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio; Servicio en la nube - Sincronización de datos - Encienda WLAN, Bluetooth, etc. Sincronice los datos con el servicio en la nube)

5. Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos importantes en el teléfono móvil con anticipación y llévelo al centro de servicio al cliente de vivo para su inspección y procesamiento.

Recordatorio: se recomienda traer los certificados de compra relevantes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) cuando vaya y llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal asistirá durante Horario normal de trabajo Evite correr en vacío y preste atención a la seguridad en el camino hacia y desde el lugar.