Cómo escribir un resumen del trabajo del departamento técnico

El tiempo vuela muy rápido. Ha pasado un mes desde que comencé a trabajar en XXit. Durante este mes, acabo de graduarme de estudiante a miembro del personal y tengo muchos sentimientos en mi. corazón. . Permítanme hablar en detalle sobre mi cosecha atrasada:

1. Conocimientos profesionales adquiridos

Tengo cierta comprensión de los conocimientos de mantenimiento En las reuniones de la mañana y de la tarde todos los días, el ingeniero profesional. Nos explicó conocimientos informáticos y fallos comunes, lo que me dio una cierta comprensión del conocimiento profesional.

2. Aprendí la importancia de comunicarme con las personas

El trabajo que tengo a cargo es el de recepción. Lo más importante en este trabajo es la comunicación con los clientes. Si se hace bien, mejorará la satisfacción del cliente, lo que también aumentará las ganancias del departamento y brindará más beneficios al departamento. Por el contrario, si no se hace bien, los antiguos clientes se convertirán en extraños.

3. Aprendí a vivir en armonía con los compañeros

Me gustan todos los compañeros de este departamento porque son muy tranquilos cuando ven que he hecho algo mal en alguno. Lugares, tomará la iniciativa de mencionarlo y decirme qué hacer, lo que me hace feliz en el trabajo.

4. Aprendí la importancia de la responsabilidad y entendí la integridad. Parte 2

El tiempo vuela, xx-xx está llegando a su fin. Recordando cómo me uní a la gran empresa xx en agosto de este año. En más de tres meses, la familia se fue familiarizando gradualmente con su trabajo y el entorno desconocido de la laminadora de acero, y trabajó arduamente para mejorar sus conocimientos teóricos. Trabaje con los pies en la tierra y complete concienzudamente las tareas asignadas por el liderazgo, para que pueda integrarse y adaptarse gradualmente al nuevo entorno laboral. En los últimos meses, con el cuidado y el apoyo de líderes y colegas, y mediante esfuerzos incansables, se han logrado nuevos avances en el pensamiento, el aprendizaje y el trabajo. El resumen es el siguiente:

Cuando entré por primera vez a la empresa, no estaba muy familiarizado con los servidores, sistemas de monitoreo, redes de área local, etc. de la empresa, lo que trajo muchos inconvenientes a mi trabajo. Poco a poco, descubrí que el conocimiento teórico que tenía en mente no era suficiente. Poco a poco me familiaricé con servidores, sistemas de monitoreo, redes de área local, etc. consultando libros relevantes en la biblioteca XX, consultando información relevante en línea y pidiendo consejo a mis colegas. . Mientras me familiarizaba con los servidores, los sistemas de monitoreo y las redes de área local, también descubrí muchos problemas en TI.

1. Realizar un mantenimiento a gran escala en los equipos de la empresa.

Debido a antiguos colegas, la mayoría de las computadoras de la empresa no han recibido mantenimiento durante mucho tiempo. El sistema informático tiene una respuesta lenta, no puede recibir correos electrónicos, no puede conectarse al servidor del sistema K3 y no puede acceder al disco público. y no puedo conectarme. Red y otros problemas. En los últimos tres meses, reinstalamos 13 computadoras, actualizamos el software antivirus en otras y limpiamos archivos basura. Los ordenadores de la empresa funcionan mucho más rápido. Los problemas antes mencionados generalmente son causados ​​por un uso inadecuado de la computadora, principalmente infección por virus, que daña los archivos del sistema. La solución es: buscar virus. Si no funciona, sólo puedes reinstalar el sistema. Por lo tanto, se recomienda utilizar las computadoras de manera regulada y no navegar por páginas web no limpias cuando utilice software de correo electrónico y chat, no aceptar archivos de fuentes desconocidas para crear conciencia sobre virus informáticos para garantizar la seguridad de la red de la empresa.

2. Después de observar y comprender el sistema de monitoreo de la empresa, descubrimos que también hay problemas con el sistema de monitoreo de la empresa

(1) El sistema de monitoreo se apaga automáticamente cada dos o tres días.

(2) Algunas cámaras de vigilancia no se pueden ver de noche porque no tienen funciones de infrarrojos. Con respecto al primer problema, creo que la tarjeta de captura del host de monitoreo no es compatible porque el host de monitoreo usa dos tipos diferentes de tarjetas de captura. Mi sugerencia: reemplace la tarjeta de captura de color por una del mismo modelo. Para la segunda pregunta, sugeriría cambiar las cámaras de seguridad por cámaras HD para que las cosas se puedan distinguir claramente por la noche. Un buen sistema de seguimiento es crucial para la seguridad de la propiedad de la empresa y puede evitar problemas con la seguridad de la propiedad de la empresa.

En términos de gestión de personal, estoy básicamente familiarizado con la contratación de personal, los procedimientos de ingreso de nuevos empleados y el registro de archivos. Al registrar artículos de oficina personales y activos fijos del departamento, he producido tablas estadísticas especialmente para este propósito. Esto permite gestionar y controlar eficazmente los artículos de oficina personal y los activos fijos departamentales, evitando una gestión fuera de control y la pérdida de activos. En agosto y septiembre, la producción y la mano de obra eran escasas. En octubre, los empleados recibieron un aumento salarial, lo que básicamente resolvió la escasez de mano de obra y alivió en cierta medida la presión de la producción.

La gestión de dormitorios y la adquisición de suministros de oficina también están en orden con la ayuda del Director Xu. En el dormitorio, algunos empleados no tienen una gran conciencia de higiene y la higiene interior es sucia, desordenada y deficiente. Se puede ver basura por todas partes en los pasillos y pasillos. Se puede observar que es necesario fortalecer la conciencia higiénica de los empleados. Cuando me hice cargo de la compra de material de oficina por primera vez, el control de calidad y cantidad de los mismos no era ideal. Prestaré más atención a este tema en el futuro.

En más de tres meses de trabajo, también me he dado cuenta profundamente de mis propias deficiencias:

(1) Preparación insuficiente de conocimientos teóricos. En el trabajo, uso lo que aprendo ahora y estoy ocupado buscando información, lo que me hace perder mucho tiempo de trabajo.

(2) Las ideas de trabajo no son claras y carecen de sistematicidad. Cuando las tareas laborales están ocupadas, es fácil confundirse y, a veces, no saber qué hacer.

(3) También debemos establecernos, perseguirnos y ser desinteresados. Establezca metas personales, utilice el desarrollo de la empresa para realizar ideales personales e integre estrechamente los intereses personales con los intereses de la empresa.

Algunas sugerencias para el desarrollo futuro de la empresa:

(1) Utilice el sistema de gestión de la empresa para gestionar la empresa. Es necesario arraigar profundamente la filosofía de gestión de la empresa en el corazón de las personas y hacer que los empleados respeten conscientemente el sistema de gestión de la empresa. En lugar de implementar una gestión "paternalista": confiar estrechamente en el prestigio personal y la moralidad del gerente para gestionar a los empleados.

(2) Construcción de cultura central corporativa. Lleve a cabo más actividades para que los empleados comprendan la historia de desarrollo de la empresa, organice el aprendizaje para los empleados antiguos y destacados y anime a los empleados a trabajar duro.

(3) Mejorar las medidas de convivencia. Ahora los empleados nacidos en la década de 1990 representan la mayoría, y la nueva generación de empleados busca más la vida y el entretenimiento espiritual. Establezca un ambiente de vida cómodo para que los empleados puedan dedicar suficiente energía a la producción. Tercera parte

20XX es un año de desarrollo rápido, constante y sostenible para el Departamento de Tecnología. Con el fuerte apoyo de los líderes de la empresa, el servicio ha sido el foco del trabajo del departamento de tecnología y se han realizado esfuerzos para construir una red corporativa segura, estable y eficiente en proyectos como la construcción de información, la seguridad de la información y la investigación de sistemas. y desarrollo, ha trabajado en estrecha colaboración con varios departamentos para completar con éxito el proyecto. Varias tareas de trabajo en 20XX han dado pleno juego a las responsabilidades de soporte técnico del departamento técnico. El trabajo en 20XX se resume ahora de la siguiente manera:

1. Grandes acontecimientos del año

1. La construcción de informatización de la Organización de Comunicaciones XX, la modificación de las funciones de XXOA y la gradual mejora de los procesos comerciales, de administración de personal, financieros y de otro tipo. Hacer que la plataforma de información respalde la implementación de los diversos sistemas de la empresa

2. El sistema ERS se desarrolla por sí mismo en la etapa inicial y en la etapa siguiente; el trabajo de preparación se subcontrata al desarrollador. Realiza el acoplamiento técnico y el seguimiento del progreso con el desarrollador, y prueba y planifica el plan de modificación, así como el trabajo de migración de datos.

3. Personaliza el sistema MOSS; solución, y de acuerdo con las propias características de Haichen, planificar e implementar el plan de implementación e integrar el desarrollo de funciones individuales de la solución y OA en MOSS

4. Proporcionar soporte técnico en cooperación con el plan inicial de la empresa;

5. XX solución de alerta temprana de alta temperatura en la sala de computadoras

6. Garantizar la seguridad de la red de la sede y las sucursales Operación y mantenimiento, respuesta oportuna a emergencias y recuperación

7. Reubicación de direcciones de sucursales XX, planificación integral de cableado telefónico e implementación de proyectos

8. Trabajos de renovación y archivo de nombres de dominio

9. cambios en el personal del departamento y realizar incorporaciones oportunas para evitar el estancamiento del trabajo causado por omisiones

10. Ayudar a la empresa a producir folletos de oficinas ecológicas y coordinar los preparativos del evento de celebración del décimo aniversario de Haichen.

2. Estado del trabajo del equipo de desarrollo

(1) Trabajo de desarrollo del sistema ERS:

1. Publicar el programa ERS modificado y probado por los desarrolladores, documentar los errores y enviarlos a los desarrolladores para continuar realizando modificaciones paso a paso.

2. Continúe dando seguimiento al progreso de la modificación de los desarrolladores e informe el estado del trabajo al líder.

3. Analice la base de datos ERS y la base de datos MP, y organice las tablas de estructura de cada tabla de datos en la base de datos.

4. Desarrollar un plan de migración del programa y mejorarlo y mejorarlo continuamente.

5. Analizar la relación entre las tablas de la base de datos ERS y la base de datos MP, y organizar los datos de la base de datos MP según la estructura de la base de datos ERS hasta el 31 de mayo de 20XX.

(2) Problemas encontrados:

1. Durante el proceso de prueba, se encontró que algunas funciones en el nuevo sistema no cumplían con los requisitos de los empleados consultores de Yinuo Company **. * realiza análisis y propone sugerencias de revisión.

2. Después de ordenar los datos erróneos, si aún hay problemas después de la modificación, comuníquese con los empleados de Yinuo y modifíquelos nuevamente.

3. Debido a la gran cantidad de datos en el sistema antiguo, especialmente los millones de datos de noticias y publicidad, después de que XX Company modificó los datos compilados, se encontraron muchos problemas al importar al nuevo sistema. , con casi 20 Diez mil datos no se pueden importar al nuevo sistema. Entonces puse los datos de noticias organizados en 10,000 datos para cada hoja de Excel, encontré errores mediante la depuración del programa, los envié a Tairuo Company para su modificación y luego los importé a una nueva base de datos.

(3) Experiencia:

1. Tiene cierto conocimiento de los métodos de migración de datos y concluyó que cuando la cantidad de datos es relativamente grande, la estructura de los nuevos datos debe ser Se sigue estrictamente Organizar datos.

2. Después de clasificar los datos, se deben formular estándares de modificación y el personal que modifica los datos debe recibir capacitación y explicar los métodos de modificación.

3. Es necesario mejorar la capacidad de analizar las necesidades, es necesario mejorar los métodos de comunicación con los desarrolladores para analizar los problemas y es necesario encontrar soluciones a los problemas en función de las necesidades.

3. Contenido del trabajo en equipo de la red

(1) Gestión de operación y mantenimiento de la seguridad del servidor

1. Operación y mantenimiento de la seguridad del servidor, mejorar el nivel de seguridad y mejorar capacidades de defensa antivirus, optimización del sistema;

2. Copia de seguridad periódica de servidores, datos y programas. Se realizan copias de seguridad periódicas de los servidores, datos y programas para garantizar la recuperación de datos ante desastres.

3. Soluciones e implementación de alerta temprana de alta temperatura en la sala de computadoras

4. Manejar los daños del servidor OA y migrar; Sistemas OA, vuelva a solicitar el código de máquina y el número de serie del desarrollador.

(2) Operación y mantenimiento de la seguridad de la red y operación y mantenimiento del sistema

1. Garantizar la operación y el mantenimiento seguros de las redes XX y XX, y responder a emergencias y recuperarse de manera oportuna. manera

2. Adiciones, eliminaciones, procesos y modificaciones de formularios de usuarios de XX, XXOA y de buzones corporativos

3. Mantenimiento diario de las computadoras de los empleados de XX y XX

4. Personalización de la solución del sistema MOSS y, de acuerdo con las características de XX, planificar e implementar el plan. Durante el ciclo de implementación, se planea integrar y desarrollar funciones únicas de OA en MOSS y construir un sistema de demostración. >

5. Gestión y mantenimiento del sistema de correo electrónico, análisis y resolución oportuna de informes de errores de envío de correo electrónico

6. Asignación y utilización razonable de piezas de computadora inactivas y desechadas para ahorrar costos de manera efectiva

7. Cortes de energía frecuentes en la sala de computadoras, coopere con la transformación del suministro de energía de la propiedad, el departamento técnico mantiene turnos nocturnos continuos, servidores y otros equipos

8.XX Cableado de red integral; ajuste para varios departamentos

9.XX Renovación de la recepción, asistencia a varios departamentos en el ajuste de estaciones de trabajo, redes y reasignación de líneas telefónicas para garantizar el orden normal de la oficina

10. XX sucursal; la reubicación, la red y las líneas telefónicas se analizan y resuelven de manera oportuna

10. Reubicación de direcciones de oficinas, red, planificación de cableado integrado telefónico e implementación del proyecto

11. Depuración y mantenimiento; de otros equipos electrónicos. La centralita XX suele estar ocupada cuando se marcan entradas y salidas, resuelve el problema del Sr. Zhang que marca directamente para unirse a la máquina controlada por programa, abre el puerto de la máquina controlada por programa y pregunta sobre el método para abrir una línea troncal en la red y costos relacionados;

3.XX máquina controlada por programa Graba las llamadas entrantes para resolver el problema de la falta de sonido durante la transferencia de llamadas.

(4) Problemas encontrados

1. Quiere resolver el problema, pero a veces no lo entiende.

2. La implementación aún debe fortalecerse

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3. No existe coordinación departamental.

(5) Experiencia

Es necesario mejorar la comunicación con colegas de otros departamentos para mejorar la capacidad de ejecución, planificación e implementación del trabajo de todos. Se fortalece la capacidad de resumen. Al comunicarse con colegas de otros departamentos, preste atención a los métodos y métodos para esforzarse por lograr la comprensión y el apoyo de otros colegas.

4. Gestión de departamentos, gestión de activos fijos electrónicos y otros trabajos:

1. Los activos fijos electrónicos se actualizan diariamente

2. Producir "Activos fijos"; cada mes Informe Mensual”;

3. Aceptación, clasificación, numeración, registro, sellado y almacenamiento, asignación, estado de endeudamiento y préstamo de activos fijos;

4. Departamento de Tecnología Informática semanal Actas de reuniones, informes de trabajo diarios, problemas en el trabajo y planes de trabajo para la próxima semana

5. Proceso de gestión de incorporación de nuevos empleados, asignación de activos fijos

6. Asignación razonable de computadoras inactivas; Asignación y uso;

7. Preparación de la lista de extensiones telefónicas, basada en la última agrupación de departamentos, programación telefónica y diálogo correspondiente

8. Cambios de personal interno, contratación de empleados, selección; , Entrevista para un trabajo. Reclutamiento, selección y entrevistas de empleados.

5. Plan de trabajo 20XX

1. Aceptación del sistema ERS, comprensión del código fuente del programa y preparación para futuras modificaciones del sistema o actualizaciones de versión

2. Análisis y planificación detallados del sistema MOSS, trabajando con; Microsoft Comunicación técnica adicional y una comprensión más detallada de MOSS

3. Operación y mantenimiento de seguridad de XX, XX plataformas de información, sitios web y sistemas de correo electrónico

4. Mantenimiento diario de; computadoras de los empleados;

5. Aprender y mejorar las capacidades técnicas

6. Cultivar las habilidades de comunicación, ejecución y planificación del personal del departamento; fuerza de cohesión y colaboración del equipo.