¿Qué debo hacer si mi teléfono se bloquea cuando estoy conectado a wifi?

Si está utilizando un teléfono móvil Huawei y experimenta un retraso después de conectarse a wifi, puede solucionar el problema mediante los siguientes métodos:

1. utiliza la función Bluetooth, como Apague Bluetooth y verifique si la red es normal, o si su teléfono y enrutador admiten WLAN 5G, se recomienda que se conecte a WLAN 5G para verificar si la velocidad de la red es normal (el nombre de 5G La WLAN suele ser XXX-5G).

2. Se recomienda reiniciar el enrutador y actualizarlo a la última versión para ver si la red está restaurada. Si no funciona, se recomienda que se comunique con su operador de banda ancha para realizar una consulta.

3. Se recomienda ingresar a la interfaz de configuración del enrutador y verificar si el conmutador IPv6 está encendido en el enrutador. Si está habilitado, apague el interruptor IPv6 e inténtelo nuevamente.

4. Se recomienda configurar una conexión IP estática.

5. Se recomienda buscar restaurar la configuración de red en la configuración y seguir las instrucciones en pantalla para restaurar. (Nota: se eliminarán los registros de conexión WLAN y Bluetooth)

Si prueba los métodos anteriores y no logra resolver su problema, se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos (aplicaciones de terceros como QQ y WeChat debe tener una copia de seguridad por separado) y tráigalos con usted. Vaya al Centro de atención al cliente de Huawei para su inspección junto con su recibo de compra.

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