¿Qué hace la operación de nuevos medios todos los días?

1. ¿Qué es la operación de nuevos medios?

Esto depende principalmente de dos aspectos, uno son los nuevos medios y el otro es la operación.

Los nuevos medios se refieren a un nuevo medio para difundir y comunicar información. Las principales plataformas públicas que han surgido en Internet en los últimos años, como las cuentas oficiales de WeChat, Weibo, Zhihu, Jianshu, Xiaohongshu, Baijiahao, Douyin, etc., son todas plataformas de medios nuevas.

La operación se refiere al uso de una serie de medios para informar a los usuarios sobre el producto, aumentar la fidelidad del usuario y finalmente generar compras.

Entonces, el resumen simple de las operaciones de los nuevos medios es utilizar varios medios de los nuevos medios para permitir que los usuarios comprendan y comprendan el producto, y para ayudar a los usuarios a lograr mejor el objetivo de comprar el producto después de comprarlo, de modo que Más usuarios hacen recomendaciones o repiten compras ellos mismos.

2. El contenido de trabajo de las operaciones de nuevos medios

El contenido de trabajo específico de cada puesto en las operaciones de nuevos medios es diferente, pero en general, sus contenidos principales incluyen los siguientes puntos:

La operación de contenido es la principal responsable de producir contenido de alta calidad y atraer usuarios objetivo potenciales colocándolo en diferentes plataformas de nuevos medios. Por lo tanto, la operación de contenido requiere que usted pueda crear redacción y diseño de artículos. , diseño de imágenes y otras habilidades.

La planificación de marketing es principalmente responsable de organizar algunas actividades relacionadas de forma regular para lograr el propósito de crecimiento y conversión de usuarios. Se puede utilizar el embudo de crecimiento LMF (nueva adquisición, promoción, retención, recomendación, ingresos). Por lo tanto, para la planificación de marketing, no sólo es necesario comprender el pensamiento del marketing de nuevos medios, sino que también es necesario comprender el marco de marketing y cómo crear retratos de usuarios para localizarlos con precisión.

La operación del usuario consiste en hacer un buen trabajo en la interacción y el mantenimiento del usuario dentro de la comunidad, mejorar la permanencia y la actividad del usuario y promover las ventas y la conversión de productos. Entonces, aquí debe comprender a los usuarios, poder realizar investigaciones sobre los usuarios y saber cuáles son sus puntos débiles.

En el análisis de datos, debe saber claramente de dónde provienen los usuarios, ya sean búsquedas detalladas o saltos de enlaces, cuántos usuarios se sienten atraídos por la conversión y cuántos usuarios saltan. Se requiere tener habilidades de análisis de datos. La operación de nuevos medios es el uso de plataformas de medios propios como WeChat y Weibo para llevar a cabo actividades en línea y contenido de alta calidad y altamente difundible relacionados con la promoción de la marca, el marketing de productos y la planificación de la marca para enviar mensajes a los clientes de manera amplia o precisa; participación, Aumentar la visibilidad, aprovechando así al máximo la economía de los aficionados para lograr los objetivos correspondientes.

En la era de los automedios altamente desarrollados, todos son participantes de los medios y también pueden convertirse en medios, por lo que esta nueva actividad de operación de medios nació y se convirtió en una profesión.

Características de los nuevos medios

Los nuevos medios a los que nos referimos actualmente son aquellos que son más relevantes para las redes sociales, como WeChat, Weibo, foros, SNS, etc., y más Expresados ​​como automedios, tienen las siguientes características comunicativas:

Operaciones de los nuevos medios

1 Método de comunicación bidireccional

Los medios tradicionales de comunicación de información. El método es unidireccional, lineal y no seleccionable. Se manifiesta en el hecho de que el editor de información publica información a la audiencia dentro de un período de tiempo específico, y la audiencia acepta pasivamente la información, sin recibir retroalimentación sobre la misma. Este tipo de comunicación estática debilita la fluidez de la información y debilita el efecto de la comunicación. El método de comunicación de los nuevos medios es bidireccional. Cada audiencia es a la vez un receptor y un difusor de información. Por lo tanto, es altamente interactivo y tiene efectos de comunicación obvios.

2. El modo de recepción cambia de fijo a móvil

El desarrollo de la tecnología móvil inalámbrica ha dado a los nuevos medios las características de la movilidad. A través de la tecnología de Internet móvil, se pueden utilizar los teléfonos móviles. navegar por la web, mirar televisión, etc. Para lograr dinamismo, no se limita a lugares fijos.

3. El comportamiento comunicativo es más personalizado

Los nuevos métodos de comunicación como Weibo, WeChat, blogs y podcasts permiten a todos convertirse en editores de información y expresar sus puntos de vista de forma individual. y difundir información que le concierne. El contenido y la forma de comunicación son enteramente mi dominio y yo tengo la última palabra. Por un lado, los métodos de comunicación personalizados permiten que todos experimenten el placer de publicar información e influir en los demás.

4. Velocidad de comunicación en tiempo real

En comparación con los métodos de comunicación tradicionales, la comunicación de los nuevos medios se basa en la tecnología de Internet para difundir información más rápidamente, recibir información en tiempo real y actuar en tiempo real. tiempo. Proporcionar una retroalimentación adecuada ya no es difícil.

Un día en la vida de un operador de nuevos medios es básicamente así: ir a trabajar a las nueve de la mañana, encender el ordenador y registrar los datos de ayer, como el aumento del número de fans, el número de interacciones, etc. Luego, elija el tema para el artículo de hoy, discuta dentro del equipo para determinar el tema y el título, comience a escribir el primer borrador por la tarde, finalícelo y finalmente publíquelo.

Cada nueva operación de medios tiene su propia tarea principal. Tomemos como ejemplo la operación de nuestra empresa. La principal responsabilidad de nuestro equipo es operar el sistema Wakaka. , se centra principalmente en la operación de contenido, escribiendo algunos manuscritos de entrevistas de casos reales de clientes, así como algunas introducciones de funciones del propio sistema Wakaka y planificando algunas actividades relacionadas con el marketing de contenidos.