El impacto provocó que la pantalla del portátil se volviera negra.

Para el tratamiento de la pantalla negra de la computadora, se adopta básicamente el método de combinar eliminación y reemplazo. El principio debe ser reemplazar primero las partes más sospechosas. Para los usuarios comunes de computadoras que no tienen suficientes conocimientos profesionales, pueden seguir los siguientes pasos para analizar la causa de la falla y poder solucionarla ellos mismos.

Primero comprueba si el contacto es bueno. Puede comprobar si el contacto entre la tarjeta gráfica y el monitor, y entre la tarjeta gráfica y la ranura de E/S de la placa base es bueno. Si es necesario, se puede quitar y volver a instalar para garantizar que esté en su lugar y tenga buen contacto.

Si no hay problema con el contacto lo mejor es probar con otro monitor para asegurarnos de que no hay problema con el monitor.

Si no hay ningún problema con el monitor, compruebe si el ventilador de la CPU está funcionando. Si es así, use un multímetro para medir si las salidas de voltaje de 12 V y 15 V son normales. Si no, pruebe con otra fuente de energía.

Si aún aparece una pantalla negra, retira los componentes instalados en el ordenador, dejando solo la CPU, la tarjeta gráfica y la memoria. De esta forma podrás limitar la causa del fallo a la CPU, la placa base, y memoria. Generalmente, si hay un fallo en la memoria, debería sonar una alarma. Si se elimina la falla de la memoria, solo quedan la CPU y la placa base.

Cambie a una CPU normal (que debe ser compatible con el ordenador que se está probando), enciéndala y vuelva a probar. Si aún aparece una pantalla negra, la única opción es cambiar la placa base. El problema también debería aparecer en la placa base.

Una pantalla negra en su computadora puede indicar un problema grave con su computadora. Cuando ocurre una pantalla negra, debe seguir los métodos anteriores para eliminarla. Durante el proceso de tratamiento, los métodos de eliminación y sustitución deben utilizarse de manera flexible para eliminar el fenómeno de manera oportuna.