El controlador de la cámara se encuentra en el disco que viene con ASUS r510v.

Estimados usuarios de ASUS, ¡hola!

La máquina r510v no tiene un controlador de cámara independiente. Si no se puede utilizar la cámara de su máquina, puede consultar la siguiente información:

1. Verifique si hay una cámara (por ejemplo: USB 2.0 UVC VGA WEB CAM) en Panel de control-Administrador de dispositivos-Dispositivos de imagen. Si no, verifique si hay otros dispositivos con un signo de exclamación o desconocidos. Si no hay ninguno, reinicie el BIOS y luego ingrese al sistema para verificar si hay una cámara. Si aún no hay cámara, puede llevar la computadora portátil completa, la factura y la tarjeta de garantía al centro de servicio local y solicitar una. ingeniero, compruébelo por usted.

Cómo restablecer la BIOS: encienda F2 para ingresar a la BIOS, F9 para restaurar la configuración predeterminada, F10 para guardar y salir.

2. Si instalas el software 360 ​​Security Guard, puedes desinstalar 360 Security Guard y reiniciar para ver si la cámara está normal.

3. Si ha utilizado otro software para instalar el controlador de la cámara, haga clic derecho en Mi PC, seleccione Administración, seleccione Administrador de dispositivos, seleccione Dispositivo de imagen, haga clic derecho para seleccionar la cámara, seleccione Desinstalar, marque Desinstalar o confirme para desinstalar, reinicie y vea si es normal.

4. Si aún no funciona, descargue e instale el controlador del chipset desde el sitio web oficial (instale el controlador del chipset si no hay un controlador de cámara independiente).

Si no conoce la información de contacto del centro de servicio local, puede consultar el centro de servicio ASUS más cercano a través de la siguiente URL: /support/Service-Center/China

Esperanza La información anterior puede serle útil, ¡gracias!