Después de enchufar la computadora portátil ASUS ZenBook 2 recién comprada, la cubierta posterior se siente un poco entumecida al tacto y parece que hay una fuga. ¿Es esto normal?

Si cree que la computadora portátil tiene una fuga de electricidad, primero verifique si el enchufe de alimentación de la computadora portátil está bien conectado a tierra o si la regleta admite conexión a tierra. También puede encontrar un bolígrafo de prueba de batería para probar o encender la batería sola para ver si hay alguna fuga.

1. Si no hay fugas cuando se usa la batería sola, significa que hay un problema con la toma de corriente o el enchufe no está conectado a tierra.

2. Si la batería se utiliza sola, también se producirán fugas. En este caso, lo mejor es acudir al centro de servicio posventa para realizar pruebas.

Puede ir al "sitio web oficial de ASUS" para consultar el centro de servicio, seleccionar la opción "Soporte de servicio" en el menú principal, luego hacer clic en el punto de servicio a continuación para realizar la consulta y seleccionar computadoras portátiles en el producto. categoría, ingrese la ciudad y haga clic en buscar, es decir, puede encontrar el centro de servicio más cercano.