¿Qué hacer si no puedes conectarte al servicio Battle.net?

1. Problema de red

Se recomienda intentar reiniciar el enrutador primero y luego ver el efecto. Si no hay enrutador, simplemente reinicie el módem directamente.

Si aún así no funciona, puedes intentar desactivar el firewall y el software antivirus.

Si aún no funciona, puedes llamar al operador de red para reiniciar tu puerto de red, ¡pero todavía no funciona!

Abra "Opciones de Internet"--"Conexión"--"Configuración de LAN"--desmarque "Detectar configuración automáticamente" y confirme.

Algunos jugadores dijeron que usar un proxy de red puede aliviar este tipo de situación especial. También se recomienda que lo pruebes.

Presta atención al descargar un proxy de red. virus y proteger la seguridad de su cuenta.

2. Problema del cliente

¿Le sugiero que repare el cliente y eche un vistazo nuevamente?

En el cliente de Battle.net, selecciona Hearthstone - Opciones - Reparar. Se recomienda reducir el efecto en la configuración y luego probarlo en modo ventana.

Si aún no funciona, le sugiero que vuelva a descargar el cliente completo y vuelva a intentarlo

3. Problemas de sistema o hardware

Dichos problemas son. generalmente aparecerán errores. Se recomienda que actualice la tarjeta gráfica y otros controladores de hardware a la última versión.

Si aún no funciona, le sugiero que reinstale el sistema y vuelva a intentarlo.