Abrir flashback de computadora portátil.

1. Abra Mi PC y luego haga clic en Herramientas-Opciones de carpeta.

2. Después de ingresar al cuadro de diálogo Opciones de carpeta, haga clic en Ver y luego seleccione Archivos ocultos protegidos del sistema operativo. Se recomienda realizar una selección única para mostrar todos los archivos y carpetas, como se muestra en la siguiente figura:

3. La ruta de reingreso es: c:\documents.

y

Se eliminaron tres archivos en la carpeta Configuración\Nombre de usuario\Aplicaciones

Datos\Microsoft\excel

, como se muestra a continuación: Si el problema persiste, elimine los archivos antiguos. Cree un nuevo nombre de archivo con el mismo nombre.

4. La ruta de reingreso es: c:\documents.

y

Configuración\Nombre de usuario\Aplicaciones

Todos los archivos en data\microsoft\excel\xlstart se eliminan. Si el problema persiste, elimine los archivos antiguos. Cree un nuevo nombre de archivo con el mismo nombre.

5. Vuelva a hacer clic en el archivo para abrirlo normalmente.

6. Si todas las operaciones anteriores fallan, significa que su computadora puede estar infectada con un virus, lo cual se puede verificar con un software antivirus.