¿Cuáles son las perspectivas para el nuevo comercio minorista? ¿Es efectivo utilizar el sistema Weisan Cloud?

Título original: Análisis del estado del mercado y las tendencias de desarrollo de la nueva industria minorista de China en 2019, aumentando la innovación tecnológica y expandiendo los escenarios de aplicaciones de alta gama

La nueva industria minorista de mi país ha comenzado El nuevo comercio minorista se ha redefinido La quinta revolución en la integración online y offline

Después de dos años de desarrollo, el nuevo comercio minorista ha comenzado a tomar forma. Antes del surgimiento del nuevo comercio minorista, la industria minorista de China había experimentado cuatro cambios en "grandes almacenes-supermercados-operaciones de cadenas-comercio electrónico", mientras que el nuevo comercio minorista ha provocado el quinto cambio de integración en línea con fuera de línea. El Ministerio de Comercio ha dado una definición de nuevo comercio minorista, que es un método de comercio de productos básicos que se centra en los consumidores, tiene como objetivo mejorar la eficiencia y reducir costos, está impulsado por la innovación tecnológica y tiene una innovación y evolución integral de elementos. Actualmente, la industria minorista está pasando de una etapa de rápido crecimiento de usuarios a una etapa de mejora del valor para el usuario, y el modelo de negocio de integración en línea y fuera de línea puede satisfacer las necesidades de mejora del valor para el usuario.

Tres factores favorecen el nacimiento de la nueva industria minorista

La aparición del nuevo comercio minorista se ve favorecida por tres factores: tecnología, consumo y mercado:

1. Tecnología El desarrollo proporciona el terreno para nuevas ventas minoristas. Tecnologías como las terminales de detección de campo cercano y los espejos virtuales hacen posible una rica experiencia de compra fuera de línea. El desarrollo de la computación en la nube, los macrodatos, el Internet de las cosas y la inteligencia artificial han proporcionado a las plataformas minoristas herramientas avanzadas de análisis de información.

2. La mejora del consumo proporciona tracción al nuevo comercio minorista. Por un lado, el consumo de los residentes aumenta día a día y, por otro, las demandas de los consumidores se están diversificando cada vez más, planteando mayores requisitos para la adecuación de bienes y consumo.

3. Los cuellos de botella del mercado hacen que el nuevo comercio minorista sea una elección inevitable. Bajo el impacto del comercio electrónico, el desarrollo del comercio minorista físico global se ha desacelerado y toda la industria minorista necesita urgentemente encontrar nuevos motores de crecimiento. Al mismo tiempo, los dividendos de los usuarios de Internet se están desvaneciendo gradualmente y el costo de los clientes en línea; Las adquisiciones han aumentado y el modelo original de ganancias de comercio electrónico puro ha surgido. Ha surgido un cuello de botella y se necesita urgentemente un gran avance para continuar el impulso de desarrollo. La eficiencia de la circulación ha disminuido en general, los márgenes de ganancias se han reducido y la competencia en el mercado ha sido feroz sin precedentes, lo que ha obligado al surgimiento de formas minoristas diversificadas.

La nueva industria minorista de mi país tiene un tamaño de mercado de billones de dólares

En la actualidad, la industria minorista de mi país avanza hacia una nueva era de desarrollo. Desde que Jack Ma propuso por primera vez el concepto de "nuevo comercio minorista" en la Conferencia de Yunqi en octubre de 2016, la industria minorista de mi país ha comenzado a avanzar cada vez más rápido hacia la nueva era minorista. Se puede decir que la inversión en comercio minorista fuera de línea por parte de Tencent y Alibaba. La estrategia del "doble caballo" no se ha detenido y se ha acelerado el trazado de entidades off-line de peso pesado, incluidas inversiones estratégicas en cadenas de supermercados, cadenas de grandes almacenes, etc. Según el "Informe de investigación en profundidad sobre innovación de modelos de negocio y oportunidades de inversión en la nueva industria minorista de China" publicado por el Instituto de Investigación Industrial Qianzhan, en 2017, el tamaño del mercado de la nueva industria minorista de mi país era de aproximadamente 38,94 mil millones de yuanes. Sobre el ritmo actual de desarrollo de nuevos minoristas, mire, se predice que el tamaño del mercado de la nueva industria minorista de mi país alcanzará los 1,8 billones en 2022, con una tasa de crecimiento compuesto anual promedio de hasta el 115%, y el potencial de desarrollo futuro es ilimitado.

Estadísticas y previsiones del tamaño del mercado de la nueva industria minorista de mi país de 2017 a 2022

Fuente de datos: compilado por el Instituto de Investigación Industrial Qianzhan

En términos de ventas minoristas totales de bienes de consumo, según datos de la Oficina Nacional de Estadísticas, en diciembre de 2018, las ventas minoristas totales de bienes de consumo de China fueron de 3.589,3 mil millones de yuanes, un aumento nominal del 8,2% interanual, y la tasa de crecimiento fue 0,1 puntos porcentuales superior al de noviembre. De enero a diciembre de 2018, las ventas minoristas totales de bienes de consumo de China fueron de 38.098,7 mil millones de yuanes, un aumento del 9,0% con respecto al año anterior, y la tasa de crecimiento fue ligeramente inferior a la de enero a noviembre en 0,1 puntos porcentuales. De enero a febrero de 2019, las ventas minoristas totales de bienes de consumo en China fueron de 6.606,4 mil millones de yuanes, un aumento nominal interanual del 8,2%. Entre ellas, las ventas minoristas de bienes de consumo por unidades superiores al tamaño designado fueron de 2.309,6 mil millones de yuanes, un aumento del 3,5%. En las ventas minoristas de bienes, de enero a febrero de 2019, las ventas minoristas de bienes por unidades por encima del tamaño designado en China fueron de 2.158 millones de yuanes, un aumento interanual del 3,2%.

Estadísticas y crecimiento de las ventas minoristas totales de bienes de consumo en China de enero a febrero de 2018-2019

Fuente de datos: compilado por el Instituto de Investigación Industrial Qianzhan

( Observaciones: 1 -El crecimiento interanual acumulado en octubre fue del 9,2%)

Se destacan los cinco grandes problemas en el desarrollo del nuevo comercio minorista de mi país

En términos generales, los nuevos Los formatos comerciales están en auge y constantemente se introducen nuevos proyectos comerciales. Sin embargo, inevitablemente surgirán varios problemas durante el desarrollo de cualquier nuevo formato de negocio, y el nuevo comercio minorista no es una excepción.

1. El desarrollo del comercio minorista no tripulado se enfrenta a una crisis

En solo un año, la popularidad del comercio minorista no tripulado ha pasado gradualmente de ser entusiasta a fría. Primero, un gran número de tiendas sin personal se enfrentaron al cierre y luego, a partir de 2018, las empresas sin personal comenzaron a cerrar una tras otra. La mayoría de las tiendas de conveniencia sin personal también enfrentan problemas como el bajo flujo de clientes y la alta tasa de robo. El comercio minorista no tripulado se encuentra en esta situación principalmente porque sus costos de gestión en términos de tecnología y mantenimiento son mucho más altos que la reducción de los costos de alquiler y mano de obra provocada por el modelo no tripulado. Al mismo tiempo, problemas como la inversión insuficiente en tecnología, el reabastecimiento inoportuno y una pequeña variedad de productos para elegir han afectado gravemente la experiencia de compra, lo que ha resultado en un flujo de clientes insatisfactorio en el comercio minorista sin personal. Por tanto, la eficiencia del comercio minorista sin personal es mucho menor que la de las tiendas tradicionales.

2. El problema de la competencia homogénea de gama baja es prominente

Ya sea que se apliquen tecnologías como la computación en la nube, el big data y la inteligencia artificial a las operaciones corporativas y la gestión de marketing, o El uso de tecnología VR (realidad virtual) y AR (realidad aumentada) para enriquecer la experiencia de compra de los consumidores requiere tecnologías de vanguardia como asistencia. Por ejemplo, confiar en cámaras y sensores para rastrear los productos que los consumidores toman y devuelven a los estantes puede resolver efectivamente el problema de las tasas excesivas de robo, pero esto requiere una gran cantidad de sensores e inteligencia artificial, reconocimiento facial y reconocimiento dinámico de estantes. , etc. Soporte técnico. En la actualidad, la nueva innovación minorista de mi país se centra en áreas como los estantes no tripulados, que son relativamente difíciles. Hay relativamente pocas aplicaciones innovadoras de inteligencia artificial, Internet de las cosas, etc., y los usuarios no pueden realizar compras "para llevar". experiencia. Para lograr una verdadera venta minorista sin personal, todavía existen muchas deficiencias técnicas, y el modelo de ganancias de atraer usuarios a través de subsidios es difícil de sostener en el largo plazo.

3. Los costos operativos excesivos conducen a un desempeño deficiente

El desarrollo de nuevas tiendas minoristas, ya sea construyendo tiendas de experiencia fuera de línea o desarrollando nueva logística para coordinar en línea, requiere una gran inversión humana. , recursos financieros y materiales, lo que supone un coste enorme para las nuevas empresas minoristas. Cada producto y cada transacción en línea es en realidad un proceso interactivo de un sistema en la nube. Hay una gran cantidad de operaciones fuera de línea, por lo que integrar una gran cantidad de tiendas fuera de línea en un sistema en línea es un gran desafío. Tomemos como ejemplo los supermercados de alimentos frescos, un típico representante del nuevo comercio minorista, los productos del mar frescos tienen altos costos de logística y transporte y altos precios unitarios. La ubicación de las ubicaciones privilegiadas también aumenta el costo del alquiler de las tiendas. En la actualidad, los nuevos proyectos minoristas generalmente están perdiendo dinero, y el alto tráfico, los canales y los costos de expansión de las tiendas han derribado a la mayoría de las nuevas empresas minoristas.

4. La rápida expansión conduce a una gestión incompleta.

Para muchas tiendas minoristas nuevas, sólo la expansión puede ganar rápidamente más usuarios. Sin embargo, si bien se logra un desarrollo de escala, la rápida expansión también trae desafíos para los empleados y la gestión de productos. En noviembre del año pasado, las nuevas empresas minoristas se vieron expuestas al incidente del "escándalo del etiquetado", es decir, hubo un fenómeno en el que las empresas minoristas de alimentos frescos reemplazaron las etiquetas antiguas por nuevas, pero los alimentos permanecieron sin cambios. Esto revela que las nuevas empresas minoristas están lejos de ser adecuadas en la mejora de la cadena de suministro, especialmente en términos de control de calidad del producto, capacitación de los empleados y cumplimiento de las normas y reglamentos.

5. Dificultades en la transformación de las empresas minoristas tradicionales fuera de línea

Actualmente, la mayoría de las empresas minoristas fuera de línea enfrentan dificultades en sus propias operaciones y no pueden invertir enormes costos en la transformación. Incluso si una empresa toma la iniciativa de adoptar nuevas tiendas minoristas, la rápida expansión de las tiendas afectará seriamente la eficiencia de la empresa y será difícil evitar pérdidas. No solo eso, la baja concentración del mercado minorista fuera de línea también es un factor importante que dificulta que las empresas fuera de línea concentren sus esfuerzos para lograr la transformación. Hay dos gigantes del comercio electrónico en línea, Alibaba y JD.com, pero las empresas fuera de línea compiten por el primer puesto. Sus capacidades de integración son débiles y no hay minoristas fuera de línea que hayan comprado empresas de comercio electrónico a gran escala como. Walmart en Estados Unidos. Las empresas minoristas fuera de línea tienen una capacidad débil para recopilar, integrar y procesar datos y carecen de genes de Internet. El camino hacia la transformación todavía está lleno de desafíos.

Se recomiendan tres contramedidas principales para promover el desarrollo saludable de la industria

——La innovación tecnológica promueve la extensión del nuevo comercio minorista a la alta gama

Ya sea es la crisis de desarrollo del comercio minorista sin personal o de la gama baja. Los problemas de competencia homogénea son causados ​​​​por dificultades técnicas que no se pueden superar con umbrales más altos. Se recomienda que las nuevas empresas minoristas incrementen el desarrollo de nuevas tecnologías y productos como la computación en la nube, big data, Internet de las cosas y la inteligencia artificial, y hagan un uso profundo del 5G, la biometría, la realidad virtual y otras tecnologías para expandirse. escenarios de consumo interactivos y reducir costes. Fomentar una estrecha colaboración entre la industria, la academia y la investigación, establecer una nueva alianza de la industria minorista y promover la comercialización de los logros científicos y tecnológicos.

2. Promover la apertura de los recursos de datos y alentar a las empresas a fortalecer la cooperación.

Promover a los departamentos gubernamentales para acelerar la apertura y el intercambio de recursos de datos, mejorar el intercambio y la circulación de datos y proteger los relevantes. estándares.

Se alienta a las empresas a establecer organizaciones autorreguladoras de la industria, fortalecer la cooperación en materia de datos y aprovechar plenamente el papel de la tecnología de big data para mejorar las nuevas capacidades de servicios y marketing de precisión del comercio minorista.

3. Optimizar el sistema de supervisión de políticas y promover el desarrollo saludable de la industria.

En términos de políticas, fomentar nuevas tecnologías minoristas y la innovación de aplicaciones, explorar y construir un sistema de crédito social. mejorar los sistemas estándar relevantes y mejorar el monitoreo del mercado, la protección de los derechos de los usuarios, la trazabilidad de los productos y otros mecanismos, y esforzarse por reducir los costos de supervisión, sitio y red. Mejorar el mecanismo de supervisión colaborativa entre departamentos, fortalecer la supervisión conjunta y la aplicación de la ley, y crear una situación en la que en línea y fuera de línea se complementen entre sí, y la supervisión del mercado y la supervisión de la industria interactúen.