El botón de la pantalla de bloqueo y el botón de volumen del teléfono dejaron de funcionar repentinamente.

1 Confirme si se utiliza una película templada 3D de terceros y también confirme si el pegamento adhesivo fluye hacia el interior. hueco de la llave. Al aplicar una película templada 3D de terceros, se recomienda cubrir los botones con otros trozos de papel antes de aplicar la película para evitar que el pegamento fluya por el espacio.

2. se recupera;

3. Ingrese a la configuración del teléfono-administración del sistema/más configuraciones-copia de seguridad y restablezca/restaure la configuración de fábrica-restaure todas las configuraciones e intente (esta operación no borrará los datos del teléfono).

Si aún no funciona correctamente, se recomienda que lleve su teléfono a nuestro centro de atención al cliente y deje que técnicos profesionales lo revisen y lo manejen por usted. Vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall. My-outlet y selecciona tu ciudad actual, podrás obtener la dirección y la información de contacto del centro de atención al cliente. Recordatorio: para ahorrar su valioso tiempo, le recomendamos que llame al centro de atención al cliente para confirmar el horario laboral antes de la salida.