Red de conocimiento informático - Aprendizaje de código fuente - Presione el botón de encendido y el teléfono se quedará en pantalla negra y vibrará.

Presione el botón de encendido y el teléfono se quedará en pantalla negra y vibrará.

Le recomendamos que pruebe los siguientes métodos para resolver el problema:

1. Cargue el teléfono durante 20 minutos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos.

2. Mantenga presionada la tecla de bloqueo de pantalla y la tecla de volumen más al mismo tiempo cuando el teléfono esté apagado. Cuando aparezca la interfaz de vivo, suelte la tecla de pantalla de bloqueo y continúe presionando la tecla de volumen más para ingresar al modo de recuperación. Presione la tecla para bajar el volumen para seleccionar Wipe Data/Factory Reset, luego presione la tecla para confirmar. Después de que salte la interfaz, presione la tecla para bajar el volumen para seleccionar Reiniciar el sistema inmediatamente y presione la tecla para confirmar.

Si el problema no se puede resolver siguiendo los métodos anteriores, puede llevar el teléfono móvil al centro de servicio posventa local para su inspección y procesamiento, e ingresar al sitio web oficial de vivo - Servicio - Punto de venta - para comprobar la dirección de posventa y el número de contacto.

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