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Plan de construcción de turismo cultural inteligente

El plan de construcción de turismo cultural inteligente se basa en el “Internet del Turismo” y técnicamente se sustenta en el uso de nuevas tecnologías como la computación en la nube y el Internet de las Cosas, a través de Internet o Internet móvil, de forma integral. integra recursos de datos de todas las partes para lograr diversos objetivos. Este tipo de interacción de información facilita el intercambio de información entre administradores de lugares escénicos, unidades comerciales y turistas, logrando así el efecto de percepción inteligente y utilización conveniente de varios tipos de información turística, y logrando mejores servicios. en lugares escénicos a través de medios científicos y tecnológicos.

La solución inteligente de construcción de turismo cultural de Zhongzhiyou puede integrar múltiples canales con la ayuda de dispositivos terminales portátiles de Internet (como teléfonos inteligentes, iPad, etc.) para brindar a los turistas servicios de comida, alojamiento, transporte, viajes y compras. , etc. Servicios ubicuos de información turística en el entretenimiento y otros sectores de consumo; realizar una gestión inteligente y refinada de la industria del turismo a través de estadísticas de datos y análisis inteligente; mejorar las capacidades de respuesta rápida y gestión de emergencias mediante el intercambio de información turística y la colaboración de aplicaciones; en la gestión del turismo a través de sistemas expertos y extracción de datos, utilizar la tecnología de la información para mejorar e innovar la industria turística tradicional, integrar plenamente los recursos turísticos y las cadenas industriales, lograr un marketing en línea preciso y eficaz, mejorar las marcas turísticas y el valor cultural, y mejorar el intercambio de información turística y La colaboración empresarial entre empresas mejora la eficiencia de la cadena de la industria turística.

Este plan bien puede resolver los puntos débiles en el actual proceso integral de gestión y operación de la industria del turismo cultural mediante el diseño y la construcción de "dos centros y cinco plataformas" del lugar escénico. Los "dos centros" son el centro de big data de lugares escénicos inteligentes y el centro de comando de emergencia y monitoreo industrial; las "cinco plataformas" son la plataforma de gestión inteligente de lugares escénicos, la plataforma de servicios inteligentes de lugares escénicos, la plataforma de marketing inteligente de lugares escénicos y la plataforma de experiencia inteligente de lugares escénicos y plataforma de promoción de la industria del turismo cultural.

El centro de big data del área escénica inteligente integra verticalmente la información gubernamental del departamento de gestión del área escénica, la información básica de las empresas turísticas y la información de aplicaciones industriales integra horizontalmente datos de varios departamentos relacionados con el turismo, como transporte y cultura; , salud, protección del medio ambiente, meteorología, etc., realizando el intercambio y el intercambio de datos con diversas industrias y sistemas de aplicaciones. Realiza las funciones de acceso, recopilación, procesamiento, almacenamiento y análisis de big data relacionados con el turismo escénico. Se ha realizado un seguimiento y control visual y en tiempo real del funcionamiento de la industria del turismo escénico. Basado en la recopilación de información turística en lugares escénicos y respaldado por análisis estadístico de big data, brinda a los turistas servicios públicos de alta calidad y brinda supervisión conveniente y apoyo preciso en la toma de decisiones para los departamentos de áreas escénicas.

El centro de comando de emergencia y monitoreo industrial es responsable de la construcción de la red básica de lugares escénicos, sistemas escénicos de prevención de incendios forestales, sistemas de monitoreo ambiental de áreas escénicas, sistemas de estadísticas de flujo de pasajeros en áreas escénicas, sistemas de monitoreo de carreteras en áreas escénicas, Sistemas de gestión de proyectos de operación de áreas escénicas, sistemas de gestión de conocimientos de áreas escénicas. Los recursos del área escénica, la planificación territorial y el sistema de construcción se monitorean y gestionan en muchos aspectos, y los problemas que surgen se resuelven de manera oportuna a través del centro de comando de emergencia.

La plataforma de gestión inteligente del área escénica se basa en tecnología GIS para realizar un mapa panorámico del área, que muestra centralmente la cuadrícula, el medio ambiente, la ecología, las instalaciones, la población, los departamentos y otras empresas involucradas en la comunidad en el mapa. información para lograr la colaboración empresarial; al mismo tiempo, la aplicación móvil se utiliza para realizar las funciones de los administradores de la red comunitaria, como eventos, recopilación de datos básicos, gestión, monitoreo, informes, consulta de información, etc. El centro de comando de construcción puede realizar la "gestión de recursos humanos" en el área escénica. Gestión normalizada de información de todos los elementos como "lugares, cosas, objetos, organizaciones".

La plataforma de servicios inteligentes de lugares escénicos mejora la calidad de los servicios turísticos y garantiza la seguridad de los turistas al fortalecer la construcción de infraestructura de los lugares escénicos. Por ejemplo, la construcción de un sistema de transmisión inteligente en el área escénica, un sistema de divulgación de información en el área escénica, un sistema de gestión de la opinión pública en el área escénica, un sistema de servicio de quejas en el área escénica, un sistema de navegación inteligente en el área escénica, una renovación de baños inteligentes en el centro de visitantes , la creación y operación de contenido de nuevos medios en el área escénica, etc., para enriquecer el contenido del servicio del área escénica y mejorar las capacidades del servicio.

La plataforma de marketing inteligente del área escénica mejora principalmente el sistema de venta directa y el sistema de distribución del área escénica. En términos del sistema de ventas directas, la plataforma de comercio electrónico del lugar escénico admite terminales de acceso completo (cliente de PC y cliente móvil) y múltiples plataformas de acceso (comercio electrónico, WeChat, sitio web), y puede realizar un servicio completo cerrado en línea y fuera de línea. -sistema de marketing minorista de bucle. En términos de sistema de distribución, construimos y conectamos todos los canales de ventas para realizar el proceso de distribución en función de las características de distribución turística de los lugares escénicos.

Una plataforma de marketing turístico inteligente que incluye boletos para lugares escénicos, servicios para lugares escénicos, productos turísticos, productos de paquetes, servicios de guías turísticos y otros productos turísticos de lugares escénicos de Qipanshan, y puede vincularse estrechamente con el sitio web oficial del lugar escénico, la cuenta pública de WeChat y el portal móvil. , etc., para realizar consultas de productos, productos Servicio de proceso completo de reserva, servicio, consulta y evaluación.

La plataforma de experiencia inteligente de lugares escénicos cubre el sistema de navegación inteligente de lugares escénicos, el sistema de emisión de boletos inteligente de lugares escénicos, la terminal turística de "recorrido en una sola máquina" y otros aspectos para brindar a los turistas una mejor experiencia de viaje; utilizando VR, XR, MR, ropa inteligente y otras tecnologías para construir nuevos escenarios de turismo cultural digital y brindar a los turistas experiencias virtuales interactivas.

La plataforma de promoción de la industria del turismo cultural proporciona soporte de datos para la planificación del desarrollo de lugares escénicos y promueve aún más el desarrollo de lugares escénicos a través del análisis estadístico de datos de venta de entradas para lugares escénicos, datos de consumo turístico, retratos turísticos y otros datos relacionados. .