La pantalla del teléfono está negra pero hay sonido.
Soluciones para pantalla negra pero sonido en tu teléfono: forzar reinicio, entrar en modo seguro y comprobar el nivel de batería.
1. Forzar reinicio: Pulsa el botón de encendido y el botón de volumen para reiniciar el teléfono al mismo tiempo: Esta es una de las soluciones más comunes. Mantenga presionadas las teclas de encendido y volumen durante unos segundos hasta que el teléfono se reinicie. Esta acción puede resolver algunos problemas temporales de la pantalla.
2. Ingrese al modo seguro: reinicie presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos, luego presionando y manteniendo presionado "Modo seguro" o "Reiniciar en modo seguro" en la opción de apagado. En modo seguro, si la pantalla del teléfono aparece normalmente, entonces el problema puede deberse a una aplicación. Puede desinstalar aplicaciones instaladas recientemente o realizar una actualización de software para resolver el problema.
3. Verifique la carga de la batería: A veces, si la carga de la batería del teléfono es demasiado baja, la pantalla puede quedar en negro. Enchufe el cargador y asegúrese de que el teléfono esté cargado antes de intentar encender la pantalla nuevamente. Si la batería está demasiado baja, es posible que el teléfono tarde un poco en volver a encenderse.
Razones para una pantalla negra
1. Problema de memoria
Cuando el teléfono almacena demasiadas cosas, no solo reducirá enormemente la velocidad de ejecución, sino que también También ralentiza el proceso de ejecución del programa. Es fácil que aparezca una pantalla negra. En términos generales, cuando el 80% de la memoria del teléfono móvil está ocupada, es posible que se congele o la pantalla se quede en negro. La solución es desinstalar el software que no se utiliza habitualmente.
2. Conflictos de software de aplicaciones
Hay muchas aplicaciones instaladas en el teléfono móvil, pero algunas aplicaciones entran en conflicto. Al ejecutar una de las aplicaciones, la pantalla de repente se pone negra o se cierra sin motivo. . Ante esta situación, es necesario buscar y desinstalar este software.
3. Virus en los teléfonos móviles
Existen muchas trampas de virus en los teléfonos móviles y fácilmente puedes ser víctima de ellas si no tienes cuidado. Después de ser infectados, algunos virus troyanos modificarán el sistema del teléfono móvil y provocarán un mal funcionamiento del teléfono. En casos graves, puede incluso robar nuestra información privada. Es necesario desinfectar periódicamente su teléfono móvil.
4. Problema con la batería
La batería se usa durante demasiado tiempo o está sobrecargada y descargada, lo que provoca una reducción de su vida útil y una pantalla negra. Depende de usted cambiar el teléfono o la batería.