Procedimiento de procesamiento de marcación 12345
12345 es la línea directa del alcalde, que generalmente responde a los problemas de subsistencia de la gente. También se aceptarán otros informes. Luego se transferirá al departamento correspondiente para su procesamiento y se le pedirá al departamento que resuelva el problema y responda.
1. El operador registra varias apelaciones y las transfiere al equipo de manejo;
2. El responsable de la tarea deberá presentar sus opiniones sobre el tratamiento propuesto y presentarlas al subdirector a cargo de la oficina de línea directa para que emita opiniones específicas sobre el tratamiento;
3. El Comité del Partido del Condado y la Oficina de Inspección del Gobierno del Condado trabajarán junto con los departamentos pertinentes para llevar a cabo la supervisión mediante supervisión telefónica, supervisión mediante el envío de cartas, supervisión mediante visitas no anunciadas, supervisión mediante visitas, supervisión mediante seguimiento, supervisión mediante listas, supervisión líder, y supervisión mediante entrevistas, según corresponda;
4. Retroalimentación;
5. Realizar periódicamente estadísticas y análisis integrales de las apelaciones e informar a los principales líderes y líderes a cargo del comité del partido del condado y al gobierno del condado;
6. Hacer un buen trabajo en la gestión de materiales escritos, organizar y archivar materiales valiosos y archivarlos.
El alcance de aceptación del trabajo telefónico público 12345 incluye:
(1) Información de asuntos gubernamentales e información pública como las responsabilidades laborales, políticas y regulaciones, procedimientos de servicio, procedimientos de aplicación de la ley, aprobaciones administrativas, etc. de la unidad de empresa** *Consulta de información del servicio;
(2) Ayuda que no sea de emergencia dentro del ámbito de responsabilidad de la unidad de empresa;
(3 ) Gobernanza urbana, servicios públicos, supervisión del mercado, Quejas, informes y sugerencias sobre desarrollo económico y social;
(4) Quejas e informes sobre el estilo de trabajo, eficiencia administrativa, etc. del personal de las agencias administrativas, empresas e instituciones de servicios públicos;
(5) Otros asuntos que deben aceptarse.
Espero que el contenido anterior le resulte útil. Si tiene alguna otra pregunta, consulte a un abogado profesional.
Base jurídica: "Reglamento sobre cartas y convocatorias"
Artículo 3 Los gobiernos populares de todos los niveles y los departamentos de trabajo de los gobiernos populares a nivel de condado o superior harán un buen trabajo en el trabajo de cartas y llamadas, manejar las cartas con cuidado, recibir visitas y escuchar. Debemos aceptar las opiniones, sugerencias y demandas del pueblo, aceptar la supervisión del pueblo y esforzarnos por servir al pueblo.
Los gobiernos populares de todos los niveles y los departamentos de trabajo de los gobiernos populares a nivel de condado o superior abrirán canales para las peticiones y proporcionarán condiciones convenientes para que los peticionarios informen sobre la situación y hagan sugerencias, opiniones o quejas en las formas especificadas en este reglamento.
Ninguna organización o individuo puede tomar represalias contra los peticionarios.