¿Qué significa nuevo comercio minorista? ¿Puedes darme un ejemplo?
El propósito del nuevo comercio minorista es satisfacer las diversas necesidades de los consumidores, invirtiendo en la construcción de múltiples sistemas de marketing como tiendas, comercio electrónico, comunidades y dominios privados, conectando online y offline. cubre todos los puntos de contacto con el consumidor Explore el valor potencial de los consumidores, mejore la calidad del servicio mientras reduce los costos de adquisición de clientes y, en última instancia, aumente el precio unitario del cliente, la tasa de recompra y la retención. Por ejemplo, Xiaomi Home crea escenarios de consumo de alta frecuencia.
La ventaja única del nuevo comercio minorista es "reconstruir el patio de personas y bienes", rompiendo las limitaciones de tiempo y espacio. Los consumidores pueden comprar cualquier cosa a través de cualquier canal, en cualquier momento, en cualquier lugar, con cualquier persona. método de pago y con cualquier método de recogida.
El estado de desarrollo del nuevo comercio minorista:
La historia de desarrollo de toda la industria minorista, acompañada por el cambio de dominio, ha pasado del determinismo de producción al determinismo de consumo. Las principales razones de este cambio son el exceso de capacidad y el desarrollo de Internet. El exceso de capacidad ha provocado una avalancha de productos en el mercado y un aumento de las opciones de los consumidores. El desarrollo de Internet ha eliminado gradualmente el problema de la asimetría de información entre compradores y vendedores, y la fuerte posición de los productores se ha derrumbado gradualmente.
Al mismo tiempo, las necesidades de la nueva generación de consumidores más jóvenes no sólo se detienen en el producto en sí, sino que también derivan necesidades de consumo más diversas, como necesidades de autosatisfacción, necesidades sociales, etc. La nueva generación de consumidores también tiene más requisitos para los escenarios de consumo, es decir, "lo que ves es lo que vendes" y requiere que las actividades de consumo se puedan realizar en cualquier momento y en cualquier lugar.