La libreta de direcciones del móvil ha dejado de funcionar.

1. Se recomienda ingresar a Configuración-Más-Administrador de aplicaciones-Todos-Contactos-intentar borrar datos.

2. Compruebe si hay programas de software como Mobile Security Guard instalados en el teléfono. Si hay intentos de desinstalación, verifique si el software de terceros instalado es incompatible o se debe a limitaciones del software.

3. Prueba a utilizar otra tarjeta SIM.

4. Haga una copia de seguridad de los datos importantes de su teléfono e intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio más cercano para su prueba.