El teléfono móvil se ha estado cargando muy lentamente estos días y consume energía muy rápidamente. También muestra una velocidad de carga anormal durante la carga.

Si su teléfono se carga lentamente cuando está en modo de espera, le recomendamos lo siguiente:

1 Utilice el cargador original para apagar el teléfono y verifique si se está cargando lentamente. cuando está apagado.

2. Si el teléfono solo se carga lentamente cuando está encendido, por favor:

(1) Finalice el programa que se ejecuta en segundo plano (tecla Aplicaciones recientes en la esquina inferior izquierda - Finalizar)

(2) Desinstale el software de administración de batería de terceros en el teléfono

Si ninguna de las operaciones anteriores funciona, consulte más soluciones:

(1 ) Verifique si hay una actualización de versión en el teléfono. Actualice a la última versión.

(2) Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y restaure su teléfono a la configuración de fábrica.

(3) Si ninguno de los métodos anteriores es efectivo, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio de Samsung y un ingeniero posventa profesional lo ayudará a manejarlo.