Olvidé la contraseña de la pantalla de bloqueo de mi teléfono. ¿Qué debo hacer si no puedo desbloquearlo cuando lo enciendo?
1. alguien más ha cambiado la contraseña de la pantalla de bloqueo del teléfono. Se recomienda que confirme si alguien a su alrededor ha cambiado su contraseña.
2. Confirme si desea utilizar el Espacio privado: si los tipos de contraseña establecidos por su usuario principal y el Espacio privado son diferentes, se mostrará el tipo de contraseña correspondiente en cada interfaz. Por favor ingrese la contraseña correspondiente e intente ingresar al sistema.
Consejo: Si te olvidaste del espacio privado, puedes ingresar al espacio principal.
3. Confirme si el modo multiusuario está activado: si la pantalla de bloqueo en la que se encuentra es una interfaz de subusuario, no podrá usar la contraseña del usuario principal para desbloquearla. Se recomienda cambiar al usuario principal e intentar desbloquearlo. Método de cambio: haga clic en el avatar multiusuario para cambiar.
4. Restaurar la configuración de fábrica: Si confirmas que has olvidado la contraseña de tu teléfono y necesitas desbloquearla, podemos ayudarte a restaurar la configuración de fábrica de tu teléfono. Sin embargo, los datos del teléfono también se borrarán y no podrán recuperarse, por lo que se recomienda que recuerde las contraseñas que haya establecido.
Si se determina que la contraseña no se puede recuperar, se recomienda restaurar la configuración de fábrica de acuerdo con los siguientes pasos:
Cuando el teléfono está apagado (el USB). el cable no está enchufado), presione y mantenga presionado el botón de encendido y el botón para subir el volumen al mismo tiempo. Espere unos 15 segundos o suelte el botón de encendido y el botón para subir el volumen hasta que aparezca la interfaz de recuperación.
Consejo:
EMUI 10. X amp magia interfaz de usuario 3. x: En el estado de apagado, si presiona el botón de encendido durante aproximadamente 5 segundos y se produce una vibración de encendido, debe mantener presionados el botón de encendido y el botón de subir volumen al mismo tiempo durante aproximadamente 2 segundos antes de soltarlos. Aproximadamente 10 segundos, la pantalla se volverá negra y entrará en modo de recuperación.
Mate 30 RS y Mate 30 Pro no tienen teclas físicas de volumen. Después de encender el teléfono, presione el botón de encendido 5 veces para ingresar al modo de recuperación.
Si no puede ingresar al modo de recuperación a través de este método, y el dispositivo está conectado a Internet y la función de búsqueda está activada, puede intentar encontrar la función de borrado remoto de datos del dispositivo.
B. Seleccione moviendo el botón de volumen hacia arriba y hacia abajo o opere haciendo clic en la pantalla táctil (algunos productos no admiten la restauración del funcionamiento de la pantalla táctil):
Borrar datos>Restaurar la configuración de fábrica. >Ingrese "Sí" "Confirmar la configuración de fábrica. Después de restaurar la configuración de fábrica, el teléfono permanecerá en la interfaz de recuperación. Reinicie su dispositivo.