3 ejemplos de informes de prácticas de ventas

Los vendedores de alta calidad y los tomadores de decisiones de estrategia comercial desempeñan un papel importante en el proceso de gestión empresarial. Si queremos acelerar el desarrollo de las empresas de nuestro país, debemos prestar atención al papel de los vendedores corporativos. Este artículo es un ejemplo de informe de práctica de ventas que compilé para todos, solo como referencia.

Muestra de informe de práctica de ventas, artículo 1: Informe de práctica social para vendedor de teléfonos móviles durante las vacaciones de invierno.

La universidad es una sociedad pequeña y entrar a la universidad equivale a entrar a la mitad de la sociedad. . Ya no somos flores en la torre de marfil que no pueden verse afectadas por el viento y la lluvia. A través del templado de la práctica social, nos damos cuenta profundamente de que la práctica social es una fortuna y la sociedad es una universidad integral que puede capacitar mejor a las personas. profundizar en la sociedad, comprenderla, servirla y dedicarnos a la práctica social podremos descubrir nuestras propias deficiencias y crear buenas condiciones para salir de la escuela y entrar en la sociedad en el futuro; sólo entonces podremos utilizar lo que aprendemos y convertirnos en talentos; practicar, crecer en el servicio y servir eficazmente a la sociedad, reflejando la autoestima de los estudiantes universitarios.

Durante estas vacaciones, elegí no practicar mi especialidad, sino que trabajé como vendedor en una tienda de telefonía móvil y mi vida fue muy satisfactoria. Durante esta pasantía, aprendí muchos conocimientos que no podía aprender en los libros. Amplió mis horizontes, entendí la sociedad, profundicé mi vida y me dejó un regusto interminable. También obtuve una comprensión más profunda del conocimiento sobre teléfonos móviles que siempre quise saber. Creo que estas vacaciones fueron muy significativas.

Esta práctica me hizo comprender profundamente el significado de "decir una cosa" y "hacer una cosa". Sólo trabajo real. Sólo entonces me di cuenta de que aunque es un trabajo pequeño, también puede traer consigo un gran beneficio. muchos beneficios espirituales, así como sus propias habilidades y conocimientos únicos. Durante mis días en la tienda de telefonía móvil, iba a trabajar a las ocho de la mañana y salía a las cinco de la tarde. Durante este tiempo tenía que presentar los productos que los clientes necesitaban. Básicamente, primero debe preguntarles: "¿Qué rango de precios es? ¿Tiene el teléfono un sistema? ¿Es un teléfono plegable o simple?" Determine estos y luego presente los diferentes estilos correspondientes de teléfonos móviles a los clientes. En primer lugar, como vendedor de productos, debes comprender los conocimientos básicos del producto. Hay tres formas básicas: primero, leer el prospecto del producto para comprender las características básicas del producto y algunos datos básicos del producto, que incluyen: el tamaño de la pantalla del teléfono móvil, capacitancia o resistencia, qué sistema es, qué tamaño tiene CPU y cuánta memoria hay, cuántos mAh tiene la batería, qué tan altos son los píxeles, etc., el segundo es buscar en línea y conocer la reputación en línea de la marca y el proyecto; más, escuche más y aprenda de empleados de tienda más experimentados. Comprenda cómo comercializar y promocionar nuestros productos entre los clientes. Esto no se puede aprender de los folletos, como suele decir el profesor: "La teoría es teoría y, al final, debe aplicarse a la práctica". “La práctica puede aplicar los conocimientos teóricos que hemos aprendido en la escuela a la realidad objetiva, de modo que los conocimientos teóricos que hemos aprendido puedan utilizarse. Si sólo aprendes sin practicar, lo que aprendes es igual a cero. La teoría debe combinarse con la práctica. Por otro lado, la práctica puede sentar las bases para la búsqueda de empleo en el futuro. De ellos podemos extraer aquello a lo que los clientes prestan más atención, que han sido formados periódicamente por el fabricante y conocen mejor las funciones de cada teléfono móvil.

Cuando otros dependientes de la tienda me hablaron sobre las características de varios teléfonos móviles, me sorprendió mucho la precisión con la que entendían el modelo, el precio y las características de cada teléfono móvil. De repente recordé una frase como "365 líneas, el erudito número uno será el mejor", lo que me hizo sentir que esta frase es muy razonable. Ser el mejor en cada línea de trabajo es algo muy admirable. Sé que tal vez el empleado que conocí no era el mejor, pero me dio una comprensión más profunda de las dos palabras que una vez tuve gracias a mi profesor de inglés.

Estas dos palabras son: perfecto (perfecto), éxito (éxito) per (adelante) fect (hacer) - gt; seguir haciéndolo hacia adelante, que puede entenderse como: querer hacer algo al extremo. La perfección requiere perseverancia. y perseverancia para hacer una cosa hasta el final. ¿Y cómo entender el éxito? suc (que significa dirección descendente) cess (go)--gt; de esto podemos ver que cómo definir la perfección y el éxito a los ojos de los extranjeros depende de si la persona tiene perseverancia. Eso es lo que suelen decir los chinos: la perseverancia es la victoria. Al mismo tiempo, hay que mencionar que los tiempos avanzan y las personas avanzan. En el pasado, no pensaba que los conocimientos profesionales del vendedor fueran muy buenos, pero cuando pudieron explicar en detalle los distintos componentes y funciones del teléfono móvil, mi admiración surgió espontáneamente.

Esta actividad de práctica social me hizo tomar conciencia de algunas de las deficiencias de las personas mayores y, al mismo tiempo, hice ejercicio. Al mismo tiempo, también aprendí mucho sobre la naturaleza del trabajo de un vendedor. En primer lugar, me di cuenta de que, como vendedor, para aclarar mi puesto, debía mejorar mi nivel comercial, dominar las habilidades de ventas y hacer un buen trabajo en ventas desde la perspectiva de los intereses corporativos. En segundo lugar, el personal de ventas debe confiar en la empresa, tratar a cada cliente con sinceridad y brindar un buen servicio. Personalmente, creo que la carrera de un vendedor también pertenece a la industria de servicios. La industria de servicios primero requiere que tengas una actitud de afinidad hacia tus clientes, también llamada afinidad. Al comunicarme con las personas, descubrí que la afinidad es la clave para mejorar. Relaciones entre personas. Un buen puente de comunicación. En resumen, en el proceso de venta de televisores, trato de transmitirles la mayor felicidad posible.

Lo más importante es que me di cuenta de un defecto importante en mi carácter: desarrollo fácilmente un complejo de inferioridad. Cuando llegué por primera vez a la sociedad, experimenté el trabajo por primera vez y experimenté la vida de ganar dinero por mi cuenta. Al principio, todo era tan insatisfactorio, tan impotente en comparación con esos empleados inteligentes y capaces, que era tan inferior a ellos. Incluso siento que la diferencia está muy lejos. Incluso comencé a preguntarme si el tiempo, la experiencia y el dinero que había gastado en educación a lo largo de los años valían la pena. Sin embargo, las palabras de un antiguo jefe de un centro comercial me iluminaron. Analicé las razones de mi fracaso en los siguientes tres puntos: Primero, aunque soy bueno hablando con la gente, no doy discursos improvisados. Tengo que prepararme mucho antes, incluso tomé cursos profesionales y alguien me capacitó. En cuanto a la industria de las ventas, nunca he recibido formación profesional, y mucho menos mucha experiencia práctica. Además, tengo poca experiencia social y no puedo captar la psicología de los demás cuando me comunico con los demás. En segundo lugar, ésta es la diferencia entre yo y aquellos que trabajan duro en la sociedad; ellos simplemente experimentaron los reveses y dificultades que yo encontré hoy.

En comparación, todavía soy inmaduro. Sin embargo, debido a los diferentes roles sociales, las presiones en la vida entre nosotros también son diferentes, y las necesidades para nosotros mismos también son diferentes. En tercer lugar, no estoy lo suficientemente familiarizado con el producto como para informar mejor a los clientes sobre las ventajas de este producto en varios aspectos de rendimiento. Después de analizar los motivos, fui a solucionar el problema y aprendí mucho de los dependientes. Me di cuenta de un punto muy importante. Es completamente malo tener una baja autoestima. La baja autoestima se produce al descubrir algunas deficiencias en uno mismo y la brecha con los demás. Cuando los problemas se descubren pero no se resuelven a tiempo, la baja. Se permite que la autoestima sea arbitraria. Es algo terrible, una mentalidad triste. Sólo descubriendo y resolviendo problemas se puede obtener un nuevo tipo de confianza. Uno de mis profesores dijo una vez: "Odio a las personas que fácilmente dicen que no pueden y se niegan a sí mismos fácilmente". No te digas que es imposible, porque cuando te digas que no, no podrás hacer nada de lo que podrías hacer. Dite a ti mismo desde el fondo de tu corazón que puedes y tal vez te consigas un milagro. &;rdquo;La confianza es una fortuna. A veces realmente puede crear milagros, pero en el proceso debe ser regado con sudor.

Como estudiante universitario en el nuevo siglo, debes saber cómo interactuar con personas de todos los aspectos de la sociedad y lidiar con todos los aspectos de las cosas que suceden en la sociedad. Esto significa que los estudiantes universitarios deben prestar atención a las redes sociales. práctica y práctica social.

Después de todo, dos años después, ya no soy un estudiante universitario, sino un miembro de la sociedad. Para comunicarme con la sociedad, no basta con hablar por escrito.

Ante la situación laboral cada vez más grave. Con una sociedad en constante cambio, creo que los estudiantes universitarios deberían cambiar de opinión y no simplemente utilizar los trabajos de verano como un medio para ganar dinero o acumular experiencia social. Más importante aún, deberían aprovechar la oportunidad para cultivar sus propias habilidades empresariales y de práctica social. He ganado mucho con este trabajo de invierno, que inspirará enormemente mi vida y mis estudios futuros. Este trabajo a tiempo parcial es un comienzo y un punto de partida. Creo que este punto de partida me ayudará a avanzar poco a poco hacia la sociedad y madurar poco a poco.

Ejemplo de informe de práctica de ventas, artículo 2:

Tema de la práctica: aprender las habilidades de venta de electrodomésticos

Época de la práctica: vacaciones de invierno en __ año

Ubicación de la práctica: Área de venta de electrodomésticos en el supermercado

La situación relevante de esta actividad práctica se informa a continuación:

Contenido de la práctica:

Práctica social es una actividad extracurricular para estudiantes universitarios Un aspecto importante de la educación es también una forma importante para que los estudiantes universitarios cultiven su capacidad personal. Por lo tanto, para nuestros estudiantes universitarios, poder tener tiempo suficiente para realizar actividades prácticas durante las vacaciones de invierno es una gran oportunidad. Nos es una forma de comprender la sociedad y es una oportunidad importante para comprender la sociedad y mejorar la capacidad personal. Acepto la iniciativa de la Unión de Estudiantes de nuestra universidad y participo activamente en diversas actividades de práctica social festiva organizadas dentro y fuera de la escuela. Como estudiante que quiere ingresar a la sociedad en el futuro, profundizar en la sociedad y practicar la capacitación es un curso imprescindible. Porque creo que entiendo gracias a la experiencia. Sólo comprendiendo la sociedad puedes integrarte verdaderamente en la sociedad.

Para comprender mejor la sociedad, capacitarme, sentir la situación actual del empleo social y experimentar la diversión del trabajo, durante las vacaciones de este semestre encontré un trabajo de promoción durante las vacaciones en función del tiempo y mi situación actual. Aunque el trabajo solo duró más de 10 días, sentí que me beneficié mucho y básicamente logré mi objetivo. El corto período de trabajo me hizo darme cuenta de la presión del empleo, mi falta de capacidad y las dificultades de la sociedad. Al mismo tiempo, me hizo sentir la incomparable alegría del trabajo, una especie de competencia cruel y "placer" que no puede ser. experimentado en el mundo libre de la escuela. Experiencia práctica:

La promoción es una buena experiencia laboral, a través de la comunicación con las personas podemos aprender algunos conocimientos relacionados con nuestra profesión, como los hábitos y costumbres de celebrar la Fiesta de la Primavera, planes de viaje durante la Fiesta de la Primavera. , etc. espera. Mi trabajo promocional consiste principalmente en promocionar electrodomésticos.

Breve formación previa a la promoción, para comprender el nombre, prestaciones, modelo, precio y otros aspectos de los electrodomésticos, organización del idioma, aspecto, etc. de cara al cliente. Luego viene el trabajo formal. Empiece a trabajar a las 8:30 todas las mañanas después de llegar al lugar designado, haga los preparativos, distribuya materiales promocionales, obsequios y obsequios, y luego ajuste su mentalidad para dar la bienvenida a los clientes. Trabaja 7 horas al día y haz un resumen del trabajo después de terminar el trabajo por la tarde. Discutir juntos los resultados y problemas existentes del trabajo promocional del día.

Parado junto al mostrador con un cartel que indicaba que era un pasante, se quedó allí con una expresión infantil y confusa en su rostro, recordándose constantemente que debía acercarse con valentía a los clientes y ganárselos, pero permaneció allí durante mucho tiempo. Una hermana mayor me enseñó a vender productos cuando había pocos clientes. Poco a poco me volví más audaz y lo intenté. De hecho, este tipo de comunicación fue mucho más fácil de lo que pensaba. Es como estar nervioso antes de subir al escenario, pero en el escenario simplemente te concentras en tu actuación y te olvidas de estar nervioso. Así se supera el miedo. La clave es dar el primer paso audaz. Cuando trabajas como promotor en un supermercado, no puedes quedarte quieto ni deambular casualmente por el supermercado. Siempre debes prestar atención a atender a los clientes. Aunque solo hay clases por la mañana o por la tarde todos los días, después de un tiempo, todavía me duelen la espalda y los pies. "Existe una cierta brecha entre la capacidad práctica de los estudiantes y el aprendizaje teórico en la escuela. En esta práctica, lo sentí muy profundamente. En la escuela, aprendí muchos conocimientos teóricos, que cubren casi todo; pero en el trabajo real, es muy difícil Puede ser que el conocimiento del libro no se utilice en absoluto. Quizás sea solo un problema muy simple que se utiliza en el trabajo, y una tarea se puede completar siempre que se utilice una fórmula.

A veces pienso que el funcionamiento real es muy simple, pero ¿por qué tenemos que aprender un conocimiento tan profundo? ¿Existen realmente muchas deficiencias en la educación actual y, de hecho, está fuera de contacto con la aplicación práctica en la sociedad? No es así. Al mismo tiempo, nuestra capacidad de aprendizaje ha mejorado y nuestra capacidad de comprensión y pensamiento lógico también ha mejorado. Muchos libros nos enseñan cómo ser nosotros mismos y cómo establecer nuestros propios ideales elevados, que sentarán mejor las bases de nuestra práctica social. Como estudiantes universitarios, no somos demasiado jóvenes y no estamos lejos de trabajar en la sociedad. Debemos saber cómo interactuar con personas de todos los aspectos de la sociedad y lidiar con todos los aspectos de las cosas que suceden en la sociedad. Hay que prestar atención a la práctica social. Después de todo, después de graduarnos, ya no podemos entrar en la sociedad con los ojos ingenuos y en blanco, tal como lo hicimos cuando ingresamos a la universidad. Debemos ingresar a la sociedad con habilidades reales y servir a la sociedad.

Experiencia práctica:

La promoción consiste en vender los productos del fabricante a los consumidores a través de uno mismo. Para un promotor, mientras promociona productos, también se promociona a sí mismo ante los demás, y es lo mismo que. las suyas. Las palabras y las formas permiten que los demás se comprendan a sí mismos. Por tanto, un excelente promotor debe tener buenas cualidades profesionales, buena expresión lingüística y capacidad de comunicación con extraños, buena calidad psicológica y mentalidad frustrada, espíritu trabajador y perseverancia.

La promoción es un trabajo relativamente aburrido. Nos enfrentamos a diferentes clientes con una sonrisa todos los días. Esta vida requiere que perseveremos. Un mes de arduo trabajo será recompensado. Cuando reciba mi salario, lo siento. Realmente feliz, estoy muy feliz, pero no es porque pueda recibir dinero, ni porque los duros días de trabajo finalmente hayan terminado, sino porque mis esfuerzos han dado resultados y recompensas, y mi práctica también ha ganado. Realmente siento que vale la pena. Ninguna cantidad de dinero puede comprar lo que he aprendido este mes.

Resumen de la práctica:

A través de la práctica social, por un lado, hemos ejercitado nuestras habilidades, crecido en la práctica, aprendido en la práctica, enriquecido y mejorado nuestra capacidad de expresarnos. verbalmente, comunicarse con la gente. Realmente sal de clase y deléitate con la alegría.

Por otro lado, me di cuenta de mis propias deficiencias, sin experiencia, sin capacidad para comunicarse con los demás. La sociedad actual requiere no solo conocimiento, sino también algunas cualidades integrales como la capacidad de discernir, simplemente confiar. Adquirir conocimientos en la escuela no es suficiente. A partir de ahora, debes desarrollar tus propias habilidades.

No importa lo que hagas, la actitud lo determina todo. Para realizar un trabajo de servicio, el cliente es Dios y una buena actitud de servicio es imprescindible. Si desea obtener más ganancias, debe aumentar las ventas. Esto requiere que pensemos en lo que piensan los clientes, que estemos ansiosos por lo que les preocupa a los clientes y que hagamos todo lo posible para satisfacer sus necesidades. Ahora necesitamos planificarnos razonablemente y encontrar nuestro propio camino de desarrollo en función de nuestra situación real. Debemos mejorar gradualmente nuestras habilidades y capacitarnos para que podamos convertirnos en talentos destacados en la sociedad y servir a la sociedad. El final del trabajo de promoción de corta duración me hizo feliz en el cansancio y templado en el sudor. Creo que mientras tengamos la capacidad y la confianza, definitivamente crearemos nuestro propio mañana.

Ejemplo de informe de práctica de ventas, parte 3:

1. Introducción

En el segundo semestre de mi segundo año, abrimos un curso sobre teoría y práctica de ventas. Como estudiante de marketing, conozco la importancia de la práctica, por lo que realicé varias pasantías de ventas durante la universidad y gané mucho. Ahora haré un resumen detallado de estas experiencias de pasantías en ventas y las analizaré en función del conocimiento que he adquirido. Espero adquirir más experiencia en ventas y mejorar realmente.

2. Experiencia de pasantía en ventas

En __ año, en el primer semestre de mi primer año, vendí material educativo en el campus.

En __ año, durante las vacaciones de verano después del primer año, hice una pasantía de un mes.

En __, comenzó el primer semestre de mi segundo año y participé en el trabajo de suscripción del "21st Century English Newspaper" en el campus.

En __ año, en el segundo semestre de mi segundo año, realicé una pasantía de una semana.

3. Registros de práctica de ventas

(1) Primeras ventas, un comienzo difícil

La primera práctica de ventas fue poco después de que entré a la escuela secundaria. Un compañero de clase tenía un negocio de venta de artículos de papelería. Al enterarse de que yo estudiaba marketing, me atrajo decididamente. Recordé mi experiencia en ventas y pensé que sería una buena oportunidad para ejercitar mi valentía, así que acepté.

Cuando estaba vendiendo descubrí que todo es difícil al principio, y lo más difícil es empezar. Para mi primera presentación, tuve un gran problema para encontrar y acercarme a los clientes.

Cuando llamé a la puerta del dormitorio, descubrí que inconscientemente había explicado mi intención en detalle porque tenía miedo del rechazo. La mayoría de las personas cerrarían la puerta después de escuchar mi explicación de mi intención o dirían que no lo hicieron. No lo necesito. Esto me sorprendió mucho al principio. Este método general de entrevista hizo que mi tasa de éxito fuera muy baja, pero en el proceso descubrí que me volví conciso y conciso al explicar mi intención y ya no tenía mucho miedo al rechazo.

Resumen de la experiencia: La primera práctica de ventas me hizo comprender dos principios muy importantes: Primero, la gran mayoría de las razones por las que los clientes te rechazan es porque realmente no lo necesitan, no porque tú no lo hiciste. lo suficientemente bueno; en segundo lugar, el método de entrevista general es aplicable a una amplia gama de aplicaciones, pero lleva mucho tiempo, por lo que la introducción debe ser concisa y se hará una introducción más detallada después de conocer la identidad de los posibles clientes de la otra parte. determinado.

(2) Problemas de marketing ------- Enfoque de ventas, negociación de ventas

Durante las vacaciones de verano de mi segundo semestre, encontré un trabajo de pasantía en __. A diferencia de la primera práctica de ventas, esta vez no fui yo quien fue de puerta en puerta a buscar clientes, sino clientes potenciales que vinieron al salón de negocios para realizar transacciones con propósito. Sin embargo, en este proceso, todavía sentí muchas dificultades. principalmente en el enfoque comercial y dificultades en la negociación.

Durante mis prácticas en __, tuve una tarea muy importante, que era manejar los servicios de banda ancha. En términos generales, las personas que vienen al salón de negocios están básicamente motivadas para solicitar servicios de banda ancha. El punto clave de mis ventas es cómo hacer que los clientes potenciales acepten el paquete exclusivo E9 que estamos promocionando vigorosamente.

La tarifa del paquete relativamente cara y el complicado método de facturación del paquete E9 me hicieron encontrar muchas dificultades al presentar negocios relacionados. Normalmente, una vez que he terminado mi laboriosa discusión, el cliente se da vuelta y se va por el precio. Después del resumen, creo que en el proceso de abordar las ventas lo más importante es encontrar el punto que llame la atención del cliente, y la forma de encontrar este punto es dejar que el cliente hable más en lugar de que el vendedor hable más. Sólo comprendiendo las necesidades y preocupaciones de los clientes podrán los vendedores combinar mejor las características del producto con las necesidades de los clientes, atraer su atención y vender productos con éxito.

Esta es una situación similar a la que encontré cuando me suscribí al "21st Century English Newspaper". Basado en la experiencia de las ventas puerta a puerta la última vez, logré grandes avances en la búsqueda de clientes, mejoré la eficiencia en el trabajo y ahorré mucho tiempo. Pero cuando los clientes potenciales me preguntaron sobre la situación específica del "inglés del siglo XXI", sentí que era difícil despertar su interés. Al principio atribuí la razón a que era difícil encontrar motivos para estudiar en la universidad. Pero esta razón obviamente no puede encubrir el pobre desempeño de las ventas. Después de reflexionar, finalmente desperté el interés de algunos clientes potenciales a través de la importancia a largo plazo del inglés y la referencia a los exámenes CET-4 y CET-6, llevé a cabo con éxito negociaciones de ventas y finalmente cerré un trato.

Mientras las ventas sean casi exitosas, encuentro que las negociaciones de ventas serán relativamente fáciles, porque estoy en un ambiente relativamente familiar (sala de negocios) durante todo el proceso de ventas, y me doy cuenta de que debo El cliente entabla una conversación amistosa y le hace sentir que lo cuido desde su perspectiva.

Resumen de la experiencia: Al abordar un discurso de venta, debes hacer todo lo posible para encontrar puntos de atención que despierten el interés del cliente. La mejor manera es dejar que el cliente hable más, para que el vendedor pueda descubrir qué. les interesa a partir de las palabras del cliente. Las negociaciones de ventas deben realizarse bien "El cliente es Dios", partiendo del punto de vista del cliente, partiendo de las necesidades del cliente y esforzándose por ganar al máximo.

(3) La clave del marketing------ Negociación de Ventas

En el segundo semestre de mi segundo año, por sugerencia del profesor, tomé el curso Teoría y Práctica

A partir de la formación, volví a realizar unas prácticas de corta duración en __. La diferencia entre esta pasantía y varias prácticas de ventas es que después de aprender muchas teorías de ventas, hice un cierto resumen de mi experiencia anterior en ventas, lo que me dio mucha experiencia, y después de este resumen, practiqué nuevamente, lo que me dio la oportunidad de comparar con experiencias anteriores y obtener una comprensión más profunda.

Esta pasantía de ventas es obviamente diferente de mi experiencia anterior. Creo que probablemente se debe a que antes no tenía la capacidad de calmarme y resumir mi experiencia. Durante esta pasantía, presté especial atención a las teorías que aprendí. Durante las prácticas y en el aula. Con la mayor combinación posible y experiencia previa, he logrado algunos avances en el descubrimiento de clientes, el acercamiento a ellos y las negociaciones de venta.

Dado que la mayoría de las personas que vienen al salón de negocios son clientes de telecomunicaciones, no tengo que dedicar mucho tiempo a buscar clientes potenciales. Incluso hay clientes objetivo que vienen específicamente para preguntar sobre algo específico. situación del negocio. La promoción de ventas sigue siendo un desafío. Estoy acostumbrado a hacer preguntas para comprender las necesidades de los clientes. Por ejemplo, algunos clientes instalan banda ancha para el estudio de sus hijos, por lo que la alta velocidad, la estabilidad y la seguridad ecológica del último paquete de banda ancha de China Telecom son importantes. muy adecuado a sus necesidades; y si es por trabajo, recomendaría a los clientes que elijan un paquete empresarial con mayor ancho de banda y llamadas telefónicas gratuitas, porque los trabajadores generalmente tienen muchas facturas telefónicas. De acuerdo con las diferentes necesidades de los diferentes clientes, haré todo lo posible para ayudarlos a elegir el paquete comercial de banda ancha que mejor se adapte a ellos, en lugar de elegir ciegamente el más caro. De esta manera, el cliente realmente sentirá que está pensando en él. Inconscientemente, el vendedor y el cliente están del mismo lado, en lugar de en un estado hostil. Este es mi sentimiento más real. Cuando los clientes se identifiquen con usted, sus ventas serán exitosas.

IV.Análisis y resumen de la práctica de ventas

Después de cuatro prácticas, resumí estas experiencias prácticas por sugerencia del profesor, lo que me hizo ganar mucho.

A la hora de buscar clientes, no debes tener miedo al rechazo, porque la presión de conocer a extraños ya es grande. Además, muchas personas han malinterpretado el trabajo de ventas y también le han dado mala reputación. Algunos vendedores sin escrúpulos. La mayoría de la gente tiene una impresión negativa de las ventas. Todos los empleados tienen una actitud de rechazo. También debe tenerse en cuenta que el rechazo de la otra parte hacia usted no se debe necesariamente a usted, sino a que realmente no necesitan el producto que usted vende. No pierda la confianza debido a los repetidos rechazos. que necesitan lo que usted vende productos promocionados a los clientes. Además, los métodos deben ser lo más diversos posible al buscar clientes. En la pasantía anterior, debido a condiciones limitadas, solo utilicé el método de entrevista general, pero el método de consulta de información, el método de búsqueda de reuniones, el método de consulta y el método de entrevista general. Y el método de desarrollo de relaciones interpersonales, el método Center Blooming, estos métodos también deben tenerse en cuenta, creo que serán muy útiles en el futuro.

A la hora de acercarse a los clientes, las habilidades de comunicación son muy importantes. Las habilidades de comunicación son las habilidades más importantes y centrales de un vendedor. Cómo enfrentarse a clientes con diferentes preferencias, diferentes personalidades e incluso diferentes estados de ánimo, para que el otro. La parte puede escuchar con interés, primero aceptar al vendedor y luego aceptar el producto. Esta es una habilidad muy profesional y también es una habilidad difícil de dominar. Su propósito es conmover a las personas, comprenderlas con razón. e inducirlos a beneficiarse, incluida la comprensión de la psicología del cliente, la experiencia del producto, el conocimiento social, el control y la aplicación. Los vendedores deben conocer los principales productos de su empresa, comprender y estar familiarizados con las políticas de ventas y promoción, que es el requisito previo para presentar los productos a los clientes. Los clientes deben considerar muchos factores al elegir utilizar nuestros productos, y el precio y el servicio son los principales factores a los que los clientes prestan atención. Creer en el producto que vende es una condición necesaria para un vendedor. Esta confianza se transmitirá a sus clientes. Si usted no tiene confianza en sus productos y sus productos no tienen confianza, sus clientes naturalmente no tendrán confianza en ellos. El cliente no se deja convencer tanto por el alto nivel de lógica de sus palabras sino por su profunda confianza.

Al mismo tiempo, como vendedor, debe presentar los productos que vende a los clientes potenciales de la manera más amigable posible. Debe tratar a los clientes por igual, recibir a cada cliente de manera cálida y sincera y hablar apropiadamente al comunicarse con los clientes. hacer que los clientes se sientan valorados. Sólo así los clientes prestarán atención a los productos que promocionamos y tendrán la oportunidad de adquirirlos. Vale la pena señalar que los clientes que estén altamente satisfechos con todo el proceso de promoción y compra recomendarán automáticamente productos a otros clientes, lo que expande de manera invisible nuestra red de ventas y establece buenas relaciones con los clientes.

Al negociar ventas, normalmente primero trato de atraer la atención del cliente hacia el producto, hacer que se interese en el producto y que quiera saber más sobre el producto y familiarizarse con él, luego doy un paso al frente; esfuerzos para inspirar la demanda del cliente por el producto y estimular el deseo de compra del cliente, y establecer credibilidad de ventas para que los clientes lo recuerden, finalmente, se tomarán medidas para alentar a los clientes a decidirse a comprar. Este método se llama teóricamente AIDMA. En términos generales, a la hora de vender, debes estar preparado para captar las inquietudes del cliente, y utilizar tus fortalezas y evitar las debilidades para decir cosas buenas sobre el producto. Sin embargo, no debes decir nada bueno sobre el producto simplemente. para vender el producto. "Los clientes son lo primero" Este es un muy buen principio en ventas y negociaciones.

5. Conclusión

Al escribir este artículo, descubrí que muchas teorías en el aula se pueden utilizar vívidamente en el trabajo y la práctica también puede hacer que la teoría tenga un mejor efecto. Estoy muy agradecido con el profesor Wang por brindarnos la oportunidad de resumir nuestra práctica, para que nosotros, como especialistas en marketing, podamos examinar mejor nuestras especialidades y habilidades y, al mismo tiempo, pensar en la dirección del desarrollo futuro.

Este resumen de la experiencia práctica son algunas conclusiones que escribí basándose en mi propia experiencia. Como resumen de la pasantía, espero señalar algunas deficiencias.

Gracias al profesor por su reseña.