El panel táctil de mi BlackBerry 9780 recién comprado se ha hundido. Por favor, ayúdame. Te daré puntos si respondes bien.

¿Lo compraste online o en tienda?

Lo mejor es enviarlo de vuelta a la tienda y dejar que lo desmonten y monten por usted. No lo haga usted mismo, porque no sabemos qué piezas hay dentro. Pierdes cualquier pieza y tienes que hacerlo tú mismo. Si lo desarmas, te darán una excusa para no darte el servicio de tres garantías o algo así.

Mi 8320 tenía botones que no. No funciona. Simplemente envíalo de vuelta y ellos lo arreglarán. Generalmente, los vendedores honestos te lo darán reparado.