¿Cuál es la diferencia entre protección de derechos y reembolso en Taobao?

Reembolso significa que después de comprar los productos, puedes devolverlos inmediatamente si no estás satisfecho. Si ha pasado el tiempo de devolución.

, "El vendedor dijo que no será responsable del servicio postventa después de que el comprador confirme la recepción de la mercancía" está mal. Independientemente de si la mercancía ha sido recibida o evaluada, siempre que la mercancía tenga problemas de calidad durante el período de garantía, a menos que se pueda demostrar que fueron causados ​​por el consumidor, el vendedor será responsable del servicio postventa.

2. Es imposible que la ropa normal de buena calidad se use normalmente y "se use durante mucho tiempo, y el cabello seguirá perforándose y habrá grietas debajo de las axilas en ambos lados". ." Si esto sucede, hay algún problema con la calidad de la ropa. .

3. Puedes tomar fotos de los problemas con la ropa uno por uno y volver a negociar con el vendedor. Si la actitud del vendedor sigue siendo la misma, puede quejarse ante Taobao.