¿Taobao tiene recordatorios de recién llegados?

Hay una nueva función de notificación en la aplicación Taobao y en el sitio web de Taobao. Esta función permite a los usuarios centrarse en tiendas o productos específicos y recibir notificaciones rápidas cuando se lanzan nuevos productos. Tenga en cuenta que las funciones de Taobao pueden actualizarse y mejorarse continuamente con el tiempo, por lo que los pasos específicos pueden cambiar. Si no puede encontrar o configurar un nuevo recordatorio, puede consultar los métodos de operación específicos en el centro de ayuda o en el canal de atención al cliente de la aplicación o el sitio web de Taobao.

1. ¿Taobao tiene un nuevo recordatorio?

Hay una nueva función de notificación en la aplicación Taobao y en el sitio web de Taobao.

Esta función permite a los usuarios centrar su atención en tiendas o productos específicos y recibir notificaciones de recordatorio oportunas cuando se lanzan nuevos productos.

Ten en cuenta que las funciones de Taobao pueden actualizarse y mejorarse con el tiempo, por lo que los pasos específicos pueden cambiar. Si no puede encontrar o configurar un nuevo recordatorio, puede consultar el método de operación específico en el centro de ayuda o en el canal de atención al cliente de la aplicación o el sitio web de Taobao.

2. ¿A qué debemos prestar atención?

1. Dar prioridad al envío de mensajes a clientes de alto valor y muy activos.

Clientes que han realizado más de 2 compras en tu tienda en los últimos 3 meses. Este grupo de clientes tiene un alto reconocimiento de la tienda, está profundamente impresionado por la tienda y está más interesado en nuevos productos. Por lo tanto, publicar nueva información en esta área tiene el mejor efecto.

2. Indique la nueva hora de lanzamiento y el descuento en el mensaje de texto, y recuerde agregar la dirección del enlace.

El nuevo punto temporal debe indicarse con precisión. El descuento tiene como objetivo atraer clientes antiguos para reducir sus preocupaciones y realizar pedidos incluso si no hay ventas. Recuerda agregar el enlace Hoy en día, cada vez más personas utilizan teléfonos inteligentes y pueden pagar directamente en sus teléfonos móviles. Recuerda cuidar la versión móvil de la tienda con anticipación.

3. Evite enviar mensajes a clientes con reseñas negativas y evite enviarlos repetidamente.

Se recomienda a los clientes que hayan dado críticas negativas a la tienda que no envíen mensajes, ya que los costes del servicio aumentarán. Por lo tanto, es necesario filtrarlo con anticipación.

4. Elija una hora de envío adecuada y corrija esta hora más tarde.

Los horarios habituales de envío son de 9:30 a 12:00, de 14:00 a 18:00 y de 20:00 a 22:00. Evite las pausas del usuario. La hora de finalización de cada período es la mejor.

5. Ajuste continuamente las condiciones de filtrado en función de los datos para mejorar el ROI de los SMS.

El nuevo proceso de este vendedor: al principio, todos los miembros lo publicaban una vez. El efecto no fue malo. Más tarde, intenté enviar mensajes específicos varias veces (más de 2 transacciones después de enviar el mensaje de texto, la tasa de compra aumentó de 4,13 a 8,49 ahora).