Código fuente de pago de conocimientos en Taobao
En un sentido estricto, la operación consiste en resolver los dos problemas de la tasa de conversión y la permanencia del usuario. La comprensión general de estos tres puntos es la siguiente:
Tráfico: llevar gente a la tienda.
Tasa de conversión: Permite que las personas que entran compren algo.
Permanencia del usuario: los operadores quieren que las personas que han comprado cosas vengan con frecuencia para comprar cosas en el futuro. Esto es lo que tienen que hacer: primero encontrar formas de atraer personas a la tienda y luego a través de nuestras actividades. y lo que podemos ofrecer Sus descuentos permiten que las personas que vienen se queden y compren nuestros productos. Finalmente, la experiencia del usuario hace que los usuarios sientan que los productos en nuestra tienda son más valiosos, por lo que los clientes vendrán a comprar cosas con frecuencia en el futuro. Entonces, ¿qué habilidades deberían tener los operadores de Taobao? Esta pregunta también es difícil de responder, porque la jugabilidad de Taobao cambia constantemente y las operaciones de Taobao tienen más que ver con la acumulación de experiencia práctica. En mi opinión, los operadores excelentes deben tener un sistema de conocimientos muy amplio, habilidades de promoción, planificación de marketing, diseño de interacción, diseño visual, experiencia de usuario, análisis de datos, psicología del consumidor, etc. y, por supuesto, deben comprender los productos.
Un entendimiento simple es abrir una tienda Taobao para resolver los problemas que encuentran las tiendas Taobao. El problema son los tres anteriores. Lo que hago es solucionar estos problemas, y siempre los soluciono. Entonces no es fácil de hacer. Debe tener una visión general, una comprensión de las reglas de la plataforma y las tecnologías específicas, análisis del mercado de productos y capacidades de planificación de marketing. En conjunto, diríamos que Taobao está funcionando.