¿Qué pasa con que el logotipo de los auriculares se muestre cuando los auriculares no están conectados?
1 Si el dispositivo se daña debido a una caída, es posible que entre líquido y polvo en el conector de los auriculares, afectando así el funcionamiento. del conector para auriculares. Lleve el dispositivo al centro de atención al cliente para realizar la prueba.
2. Intente conectar y desconectar el auricular una vez para confirmar si la visualización del icono del auricular vuelve a la normalidad. Si todavía aparece un icono de auriculares, puede intentar reiniciar el teléfono para comprobarlo;
3 Si el dispositivo utiliza un conector para auriculares tipo C, confirme si está utilizando una carga de uno a varios. cable o un cable adaptador de auriculares no oficial. Estos dispositivos pueden ser incompatibles con el dispositivo, lo que hace que el ícono de auriculares se muestre de manera anormal. Se recomienda desconectar el dispositivo para comprobarlo.
4. Después de hacer una copia de seguridad de los datos, vaya al teléfono - administración del sistema/más configuraciones - copia de seguridad y restablezca/restaure la configuración de fábrica para restaurar todas las configuraciones.
Esta operación no eliminará los datos del teléfono, pero restaurará todas las configuraciones del teléfono, incluidos fondos de pantalla configurados, métodos de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc. Además, es necesario volver a iniciar sesión en la cuenta de software de terceros registrada en el teléfono móvil.
Se recomienda ingresar al servicio en la nube - copia de seguridad en la nube del dispositivo - tipo de datos de la copia de seguridad - datos del sistema - regresar - hacer una copia de seguridad inmediatamente de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio - sincronización de datos - encender la LAN inalámbrica; y Bluetooth para sincronizar datos con servicios en la nube.
5. Si los métodos anteriores no son efectivos después de la operación, puede llevar el teléfono móvil y el recibo de compra al centro de atención al cliente para su inspección y procesamiento. Dirección del centro de atención al cliente: vaya al punto de servicio del sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi - o a la versión web del sitio web oficial de vivo - deslícese hacia abajo - soporte de servicio - consulta del punto de servicio - seleccione la provincia y la ciudad a consultar la dirección del centro de atención al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.