¿Qué hacer si los cartuchos de tinta de la impresora Epson no son compatibles?
Primero confirme el modelo de su impresora y consulte la guía del usuario para solucionar el problema. Puede iniciar sesión en el siguiente sitio web de Epson para seleccionar el tipo de producto y el modelo para descargar el manual de funcionamiento:
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/apps/tech_support/guidedrive.aspx
Si la impresora es un suministro en serie con escritura modificada:
Lo siento mucho, esta impresora debería utilizar Epson original. cartuchos de tinta. Según su descripción, la impresora ha sido modificada de forma privada, por lo que es muy probable que no pueda usarse normalmente. Para problemas actuales, puede comunicarse con un centro de servicio autorizado de Epson para reparar la impresora pagando una tarifa. sitio web para encontrar el centro de servicio más cercano:
/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
La tinta es el principal factor que afecta la calidad de impresión. El suministro continuo (tinta de cartucho compatible) no lo es. limpio y contiene impurezas y es fácil que entre el aire, la composición química de la tinta tiene poca estabilidad y es fácil producir precipitados sólidos que bloquean el cabezal de inyección de tinta. Se recomienda utilizar cartuchos de tinta originales Epson. Al mismo tiempo, las averías causadas por cartuchos de tinta no originales de Epson requerirán reparaciones pagadas durante el período de garantía.
Sin modificaciones y suministro continuo:
Si aparece el mensaje "No se reconoce el cartucho de tinta", primero confirme que el cartucho de tinta instalado es un consumible Epson original. Luego saque todos los cartuchos de tinta y vuelva a instalarlos de izquierda a derecha. Después de escuchar el sonido "clack", presione el botón de tinta para restablecer el cabezal de impresión.
Si el problema aún no se resuelve, comuníquese con un centro de servicio autorizado de Epson para realizar más pruebas de la impresora y los cartuchos de tinta. Puede navegar por el siguiente sitio web para ver el centro de servicio más cercano:
/apps /tech_support/InstitutesSearch.aspx
Si las soluciones anteriores aún no resuelven su problema, inicie sesión en "Online Engineer" en el sitio web oficial de Epson: http://219.232.55.146/portal /epson para chatear con los ingenieros de Epson en tiempo real Comuníquese en línea para que los problemas se puedan resolver rápidamente. (Horario de servicio de Epson "Online Engineer": lunes a viernes de 9:00 a 18:00)