Al solicitar un reembolso en Taobao, intervendrá el camarero de la tienda. ¿El pago se realizará automáticamente?

Durante el proceso de solicitud de intervención de camarero no se realizará ningún pago automáticamente.

En disputas de reembolso de productos entre compradores y vendedores, cualquiera de las partes puede solicitar la intervención del camarero.

Después de solicitar la intervención, generalmente dentro de los tres días hábiles, el camarero realizará una prueba basada en los materiales proporcionados por el vendedor y el comprador, y finalmente confirmará qué parte gana la disputa. Si se considera que la protección de los derechos del vendedor no está establecida, habrá una carta en el sitio recordando que la protección de los derechos no está establecida y que se debe otorgar un reembolso al comprador. El reembolso será manejado por el vendedor. el camarero no reembolsará directamente al comprador.

Si no se establece la protección de los derechos del comprador, el reembolso se cerrará automáticamente y no se devolverá el importe al comprador.