Jiangxi está probando nuevas regulaciones que exigen que los operadores de tintorería compensen si se producen daños
El 9 de abril, el periodista se enteró de que el Comité Provincial de Protección de los Derechos del Consumidor y la Asociación Provincial de la Industria de Lavandería de Jiangxi formularon conjuntamente la "Guía para el manejo de disputas de consumo en servicios de lavandería y teñido en la provincia de Jiangxi (ensayo)" ( en lo sucesivo denominados "Opiniones Orientativas") se puso oficialmente en funcionamiento a prueba. Se han emitido directrices sobre el manejo de disputas de consumidores derivadas del lavado y teñido de ropa. Si un operador utiliza consumibles de lavado falsificados y de mala calidad, una vez verificado, el operador deberá compensar 20 veces la tarifa de lavandería.
La provincia recibe cada año cientos de quejas sobre servicios de lavandería y teñido
Según estadísticas incompletas, las organizaciones del Comité de Protección al Consumidor (Asociación de Consumidores) de todos los niveles de la provincia reciben quejas sobre servicios de lavandería y teñido cada año Ha habido cientos de quejas de consumidores, y los problemas reflejados en las quejas se centran principalmente en la calidad deficiente del lavado y teñido, ropa dañada y ropa perdida. Para salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores, el Comité Provincial de Protección de los Derechos del Consumidor de Jiangxi y la Asociación Provincial de la Industria de Lavandería de Jiangxi han formulado las "Opiniones Orientadoras" de acuerdo con las regulaciones pertinentes y combinadas con la situación real del lavado y teñido de la provincia. industria.
Si se utilizan materiales inferiores para la limpieza, se compensará 20 veces el costo de la lavandería.
Si el operador utiliza consumibles de lavado falsificados y de mala calidad, y la ropa que debe lavarse en seco no lavado o entregado a los consumidores sin lavar. Una vez verificado, el operador debe compensar 20 veces la tarifa de lavandería.
Si el monto es inferior a 500 yuanes, la compensación será de 500 yuanes. Si al mismo tiempo hay un problema de calidad del lavado, la compensación será 3 veces el recibo de compra de la lavandería, y el caso. será transferido al departamento administrativo correspondiente para su investigación y tratamiento conforme a la ley.
La ropa cara o de alto valor puede elegir un lavado que preserve su valor
Cuando los consumidores envían a lavar ropa que consideran que tiene un significado conmemorativo especial o que es cara y tiene riesgos especiales, o ropa que vale la pena Más de 4.000 yuanes. Puedes elegir un lavado que preserve el valor. Si faltan botones y accesorios en la ropa de valor conservado después del lavado, y todavía hay signos evidentes de reparación después de la reparación, pero no afecta la capacidad de uso, el operador debe compensar del 10 al 15% del valor de valor conservado de la prenda. ropa. Si la prenda se pierde o sufre daños graves, el operador deberá indemnizarla íntegramente de acuerdo con el valor asegurado de la prenda.