Línea directa de consulta de reclamaciones de seguros de coche
El editor de seguros te ayudará a resolver tus dudas. Si tienes más preguntas, puedes responderlas online.
1. Servicio gratuito de rescate de vehículos averiados a nivel nacional. Cuando un vehículo se avería y requiere remolque, entrega de combustible, carga, reemplazo de llantas o inflado de llantas, los clientes pueden llamar a la línea directa de servicio de rescate de PICC Auto Insurance Company 95518-9 para disfrutar de servicios de rescate gratuitos. Todos los clientes podrán disfrutar de servicios ilimitados y gratuitos de salvamento de vehículos en averías durante el período de vigencia de la póliza, incluyendo una autonomía de remolque gratuita de 50 kilómetros; los gastos de aceite, accesorios y materiales incurridos durante el proceso de entrega de aceite y cambio de neumáticos correrán a cargo del asegurador; cliente.
2. Servicios de perito electrónico y liquidador electrónico de siniestros. El contenido del servicio es el mismo que los compromisos de servicio anteriores de los peritos electrónicos y los ajustadores de reclamaciones electrónicos.
3. Recomendar servicios de reparación de taller 4S. Los clientes de electricidad y ventas en línea pueden disfrutar de los servicios de reparación de taller 4S recomendados después de un accidente. PICC Property and Casualty Insurance Company ofrece a los clientes planes de reparación adecuados y ofrece reinspecciones de vehículos posteriores a la reparación de acuerdo con las necesidades del cliente para ayudarlos a supervisar la calidad de las reparaciones. . Trabajar.
4. Servicio de reclamaciones exprés. Para accidentes de seguros que involucran a clientes de electricidad y ventas en línea que no involucran lesiones personales, daños a la propiedad o pérdidas de vehículos con un monto total de menos de 10,000 yuanes, el personal de inspección de PICC Property & Casualty Company se apresura al lugar y proporciona sobres de servicio de reclamo exprés a clientes de acuerdo con sus deseos y guiarlos. El siguiente paso es abordar el asunto una vez que la información del reclamo del cliente esté lista, PICC Property & Casualty Insurance Company se encargará de que el personal venga a recoger el reclamo y todos los trámites puerta a puerta. Los gastos de puerta correrán a cargo de PICC Property & Casualty Insurance Company. Los clientes ya no tienen que pasar tiempo en persona para enviar la información del reclamo a la compañía de seguros, lo que elimina la molestia de viajar hasta la compañía de seguros.
5. La compensación se pagará en el plazo de 1 hora para los casos inferiores a 10.000 yuanes. Para los casos de compensación por pérdida de vehículos que no involucran lesiones personales o daños a la propiedad, y el monto de la pérdida es inferior a 10,000 yuanes (inclusive), el cliente presenta los documentos de reclamo completos y PICC Property and Casualty Insurance Company completa la recopilación, el ajuste y el reclamo de documentos. verificación dentro de una hora. Informar al cliente del monto de la compensación y notificar al departamento financiero para el pago.
6. Servicio sin preocupaciones para casos de lesiones personales. (1) Servicio de navegación telefónica de consulta completa para casos de lesiones personales: para casos que involucran lesiones personales, PICC Property & Casualty Insurance Company brindará servicios completos de consulta telefónica, brindará consultas sobre el proceso de manejo y servicios profesionales de orientación para el manejo de casos al asegurado, y ayudará activamente al Las personas aseguradas se ocupan de los accidentes. (2) Servicio de tramitación rápida para casos de lesiones personales de pequeña cuantía: El vehículo asegurado del cliente (con seguro de tráfico obligatorio) causa lesiones a un tercero en un accidente de tráfico y la responsabilidad es clara, y el perjudicado reclama o acepta a un procesamiento rápido después de un tratamiento ambulatorio único Para casos de lesiones personales, los ajustadores de reclamos de PICC Property and Casualty Insurance Company están en el sitio para ayudar a los clientes a manejar el caso de manera rápida y inmediata, eliminando el problema de negociaciones repetidas con la víctima.
7. Miles de puntos de venta, accesibles en todo el mundo. Después de que un cliente sufre un accidente en otro lugar, PICC Property and Casualty Insurance Company ofrece a los clientes servicios de "inspección, determinación de pérdidas y compensación" más rápidos y convenientes mediante la operación del servicio de "seguro en otro lugar, liquidación de reclamos en el sitio". red, para que los clientes puedan recibir un seguro dondequiera que estén. Puede disfrutar de servicios de reclamos convenientes, eficientes y unificados durante todo el proceso, desde reportar un caso hasta recibir una compensación.