¿Cuál es el número de teléfono de quejas de taxis en el condado de Wangcheng, Hunan?

Debe llamar al 12315

El 12315 acepta el alcance de la denuncia

(1) El operador no cumplió con los requisitos de la Ley de “Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor”. Ley de la República Popular China" Quejas derivadas de la vulneración de los derechos e intereses legítimos de los consumidores en el proceso de compra, utilización de bienes o recepción de servicios:

1. Los productos "Tres Garantías" tienen fallas de desempeño dentro del período de validez de las "Tres Garantías", los Operadores no cumplen con sus obligaciones de las "tres garantías"

2. Retrasar deliberadamente las solicitudes de reparación, reelaboración, reemplazo, devolución y reposición de la cantidad de bienes de los consumidores; , reembolso de pagos y tarifas de servicio, o compensación por pérdidas o rechazo injustificado

3. El reparador no repara los bienes dentro del período de "Tres Garantías" de acuerdo con las regulaciones o el límite de tiempo prometido; p>

4. Negarse a proporcionar certificados de consumo válidos;

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5. El producto ha excedido el período de garantía, pero ocurrió un accidente de seguridad importante durante el período de uso seguro

6. El producto no tiene el rendimiento esperado sin explicación previa

7. El producto no cumple con los estándares de producto indicados en el mismo;

8 El producto no cumple con el estado de calidad indicado en las descripciones del producto, muestras físicas, etc.;

9. Los bienes o servicios proporcionados por el operador son defectuosos, causando daños personales y materiales a los consumidores <. /p>

10. El operador daña la dignidad personal de los consumidores;

11. Empresas Quienes obligan a otros a proporcionar bienes o servicios (incluida la vinculación de bienes, la compra y venta forzada, etc.);

12. Otras circunstancias que deban aceptarse.

(2) Quejas sobre la compra y el uso por parte de los agricultores de materiales de producción utilizados directamente en la producción agrícola (incluidas semillas, plántulas, fertilizantes, pesticidas, medicamentos veterinarios, piensos, ganado y aves de corral y otros materiales de producción agrícola).

(3) Accidentes graves que involucran la seguridad personal y de la propiedad durante el consumo y emergencias que pueden causar turbulencias en el mercado o inestabilidad social

(4) Departamentos industriales y comerciales y departamentos gubernamentales relevantes; que involucran funciones multifuncionales;

(5) Quejas que reflejan el comportamiento de protección de los derechos del consumidor del personal industrial y comercial (6) No llegar a un acuerdo a través de la mediación del Consejo del Consumidor, o incluso aunque se haya llegado a un acuerdo; pero no se cumplió el recurso de apelación.

2. Alcance de la presentación de informes

Aceptar informes sobre los siguientes tipos de infracciones económicas en los campos de producción y circulación:

(1) Producción y venta de productos falsificados. y productos de mala calidad o "

(2) Contrabando;

(3) Competencia desleal;

(4) Violación de contratos, marcas, Publicidad, gestión de mercado y otras leyes y regulaciones industriales y comerciales;

(5) Esquemas piramidales ilegales;

(6) Otras actividades ilegales dentro del alcance de las funciones de gestión administrativa industrial y comercial.

3. Alcance del rechazo o terminación de la aceptación

(1) El producto ha expirado el período de garantía o el período de uso seguro y el demandado ya no es responsable del incumplimiento del contrato;

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(2) El acuerdo de mediación se ha alcanzado e implementado, y no hay nuevas circunstancias o nuevas razones

(3) El tribunal, institución de arbitraje o; otro organismo administrativo lo haya aceptado o tramitado;

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(4) Ha pasado más de un año desde que el consumidor supo o debió haber sabido que sus derechos e intereses han sido vulnerados;

(5) El consumidor no puede probar que sus derechos e intereses han sido vulnerados;

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(6) No hay un demandado claro ni una dirección detallada;

(7) El consumidor no tiene una solicitud de queja específica, hechos y motivos;

(8) El demandado ha explicado de antemano los defectos en el desempeño del producto

( 9) El producto no cumple con las leyes, reglamentos y normas administrativas nacionales.