Cómo gestionar los trabajos de limpieza de la empresa inmobiliaria
Tutorial de formación y gestión de limpieza de inmuebles
1. ¿Qué efecto se debe lograr usando detergente?
Utilice detergente para conseguir los siguientes efectos:
(1) Fácil de limpiar.
(2) Elimina o reduce la adherencia de la suciedad.
(3) Evitar que los objetos se dañen por calor, humedad, contaminación química o fricción.
(4) Ampliar la vida útil de los objetos.
(5) Embellecer la apariencia de los objetos.
2. ¿Cuáles son los agentes de limpieza más básicos que se utilizan habitualmente en los restaurantes? ¿Qué representan?
Existen tres tipos básicos: limpiadores ácidos, limpiadores neutros y limpiadores alcalinos. Las propiedades químicas de un agente de limpieza suelen expresarse en términos de pH.
3. ¿Cuál es el uso principal de los limpiadores ácidos?
La acidez tiene un cierto efecto de esterilización y desodorización y puede neutralizar las manchas y la suciedad rebeldes, como los álcalis urinarios, por lo que los detergentes ácidos se utilizan principalmente para la limpieza del baño.
4. ¿Cuál es la función principal del detergente neutro?
La fórmula del detergente neutro es suave, no corroe ni daña nada, y tiene un efecto limpiador y protector sobre los objetos que se limpian. Su función principal es eliminar la suciedad y mantenerlo limpio.
5. ¿Cuál es la función principal de los limpiadores alcalinos?
Los agentes de limpieza alcalinos no solo contienen carbonato de sodio (carbonato de sodio), sino también una gran cantidad de otros compuestos, que tienen un buen efecto en la eliminación de suciedad grasosa y ácida.
6. ¿Cuáles son los agentes de limpieza más utilizados en los restaurantes?
(1) Limpiador ácido: ácido cítrico; ② ácido acético; ③ diluyente de ácido clorhídrico; ④ blanqueador de peróxido de hidrógeno;
(2) Detergente neutro: ①Limpiador multifuncional; ②Champú para alfombras.
(3) Limpiadores alcalinos: ① Bicarbonato de calcio; ② Carbonato de sodio; ③ Limpiador de vidrios; ⑤ Agua para encerar;
(4) Agente de pulido: ① Agente de pulido de metales; ② Agente de pulido y pulido; ③ Cera de sellado.
(5) Disolvente: quitamanchas para alfombras; ② alcohol; ③ quitapolvo.
(6) Insecticidas y fungicidas: ① Insecticidas; ② Ambientadores.
7. ¿Cómo utilizar la cera para muebles?
Primero vierta un poco de cera sobre un paño seco o la superficie del mueble y límpielo una vez. Esta vez es para limpiar el mueble. Después de unos 15 minutos, limpia nuevamente de la misma manera, esta vez puliendo. Funciona muy bien después de dos toallitas.
8. ¿Cuál es la diferencia entre el lacre?
9. ¿A qué debes prestar atención a la hora de comprar detergente?
Antes de adquirir detergentes, los directivos deben aclarar primero los siguientes aspectos.
(1) Qué tipo de detergente se necesita y dónde utilizarlo.
(2) Cuánto detergente se necesita, cuánto tiempo se puede usar y si se debe comprar en grandes o pequeñas cantidades.
(3) Qué fabricantes pueden realizar consultas sobre sus productos y si existe servicio postventa.
(4) Precio aceptable (cotización).
(5) Compare precios.
(6) A la hora de elegir un detergente, depende de la concentración.
(7) A la hora de comprar detergente, elige detergente líquido.
(8) A la hora de adquirir un detergente no se debe decidir por la calidad de su espuma, sino por su efecto descontaminante, grado de daño a los objetos y seguridad. Se debe pedir al fabricante que haga una demostración. y proporcionar un buen servicio postventa.
(9) Elige productos respetuosos con el medio ambiente y procura no comprar productos químicos que contengan flúor.
Después de aclarar las cuestiones anteriores, Fang Quan presentó un plan de compras al departamento de compras, indicando la marca, el precio y la cantidad para garantizar que se pudieran comprar los productos químicos de limpieza adecuados.
10. ¿Cómo fortalecer el control sobre el uso de agentes de limpieza?
(1) Después de diluir el agente de limpieza a granel, es mejor ponerlo en una botella de alta presión y exprimirlo para su uso.
(2) Capacite a los asistentes para colocar con precisión los agentes de limpieza y operar de acuerdo con los procedimientos prescritos.
(3) Utilizar en una zona bien ventilada.
(4) Nunca utilices limpiadores cerca de llamas abiertas, como lámparas o calentadores.
(5) Se debe equipar el equipo de protección adecuado durante su uso, como guantes de goma.
(6) Se debe hacer más mantenimiento y los menos trabajos de limpieza posibles. Cuando el objeto no esté demasiado sucio, utilizar una cantidad adecuada de detergente no sólo ahorrará tiempo, esfuerzo y detergente, sino que también ayudará a mantener el objeto y alargar su vida útil. Nunca ensucie mucho el objeto y luego use una gran cantidad de detergente. Consume mucho tiempo y trabajo, tiene poco efecto y puede causar grandes daños al objeto.
11. ¿Cómo fortalecer la gestión de seguridad de los agentes de limpieza?
(1) Desarrollar las reglas y regulaciones correspondientes, capacitar a los camareros sobre el método correcto de uso y colocación de agentes de limpieza, prestar atención a las inspecciones y recordar a los camareros que operen estrictamente de acuerdo con las regulaciones.
(2) Los agentes de limpieza ácidos y alcalinos fuertes deben diluirse primero y luego colocarse en botellas de agua tanto como sea posible y luego distribuirse a los camareros para su uso.
(3) Equipar con el equipo de protección correspondiente, como herramientas de limpieza correspondientes, guantes protectores, etc.
(4) Está prohibido fumar en el área de trabajo. Investigar y manejar estrictamente para reducir las fuentes de daño.
12. ¿En qué categorías se pueden dividir los equipos de limpieza?
Los equipos de limpieza se pueden dividir en dos categorías:
(1) Utensilios de limpieza general. Incluyendo equipos de operación manual y limpieza que no requieran accionamiento motorizado, como trapos, escobas, fregonas, vehículos de limpieza, limpiacristales, etc.
(2) Equipos de limpieza a máquina. Generalmente refleja aparatos impulsados por motores, como aspiradoras, máquinas aspiradoras de agua, fregadoras de pisos, lavadoras de alfombras, máquinas enceradoras, etc.
13. ¿Cuáles son las ventajas de los equipos de limpieza con máquina eléctrica?
El equipo de limpieza con máquina eléctrica tiene tres ventajas principales: primero, no contamina el medio ambiente; segundo, es flexible de usar; tercero, es muy eficiente;
14. ¿De qué dos partes consta un trapeador? ¿Cuál es su función?
El trapeador consta de dos partes: un cabezal y un soporte para el trapeador.
Los trapeadores se utilizan principalmente para limpiar y mantener pisos planos. Pueden eliminar la grava y el polvo del suelo y reducir la fricción.
15. ¿Cómo utilizar un buen trapo?
(1) Elige un trapo suave y muy absorbente.
(2) Al limpiar con un trapo, se deben utilizar diferentes métodos de limpieza según las diferentes situaciones.
Toallita seca: elimine el polvo fino, la toallita seca no debe ser demasiado pesada;
Utilice una toallita semiseca cuando haya mucho polvo;
Toallita con agua: elimine la suciedad, pero el trapo no debe sumergirse en demasiada agua, debe lavarse con frecuencia para mantenerlo limpio;
Use detergente para limpiar: cuando elimine la suciedad que es insoluble en agua y Contiene grasa incompleta, se debe utilizar en el trapo para mantenerlo limpio. Mantén el trapo limpio.
Limpiar con detergente: al eliminar la suciedad que contiene grasa insoluble en agua, use un trapo limpio después de limpiar con detergente y luego limpie nuevamente con un trapo limpio.
Al limpiar con un trapo, doble el trapo en un tamaño más grande que la palma de su mano. Cuando un lado del trapo esté sucio, cambie el otro lado o vuelva a doblarlo. , lávalos.
16. ¿Cuáles son los componentes principales de una aspiradora?
Las aspiradoras se pueden dividir en cuerpos principales y accesorios. El cuerpo principal incluye un motor, un ventilador y una parte de aspiradora (compuesta por un filtro y una caja de almacenamiento). Los accesorios incluyen mangueras, tubos de extensión, cabezales de cepillo, boquillas y más.
17. ¿En cuántas categorías se pueden dividir aproximadamente las aspiradoras según su estructura y principios de funcionamiento?
Según el principio de funcionamiento y la estructura, las aspiradoras se pueden dividir a grandes rasgos en tres categorías: verticales, de succión e híbridas. Además de utilizar succión, la aspiradora vertical también puede instalar un cepillo vibratorio giratorio motorizado en la boquilla para ayudar a aspirar en términos de rendimiento de limpieza; este tipo de aspiradora utiliza la potencia de vibración giratoria del cepillo de succión para limpiar; La pelusa de la aspiradora elimina las partículas de polvo incrustadas, la suciedad, la arenilla, etc., lo que la hace ideal para aspirar alfombras grandes. Los usuarios no necesitan agacharse durante la operación, lo cual es muy conveniente.
La manguera de una aspiradora es muy larga y se pueden conectar varios accesorios para satisfacer las necesidades de diferentes trabajos. Es adecuado para la limpieza de alfombras menos sucias, y es más adecuado para la limpieza de suelos, muebles, cortinas y cojines de tela fina, fina y suave. Dado que su manguera es "plana", es adecuado para la limpieza debajo de muebles de "pata baja" o. otros espacios pequeños.
Las aspiradoras híbridas combinan las ventajas de la potencia de succión y el tipo de estructura vertical, y pueden aprovechar los puntos fuertes de ambos en términos de rendimiento de limpieza.
18. ¿Cuál es la estructura y principio de funcionamiento de una máquina limpiadora de alfombras?
Los componentes principales de la lavadora de alfombras están compuestos por dos bombas de succión de agua, un tanque de aguas residuales, un tanque de agua limpia, una potente bomba de chorro, un motor, etc. Adopta el principio de succión por vacío.
19. ¿Qué tipos de máquinas limpiadoras de alfombras existen?
Existen muchos tipos de lavadoras de alfombras, pero hay dos de uso común: una es una lavadora de alfombras de espuma seca y la otra es una lavadora de alfombras con succión por chorro de vapor.
Las máquinas limpiadoras de alfombras de espuma seca tienen dos tipos: tipo cepillo giratorio y tipo cepillo giratorio. El método de uso de esta máquina para limpiar alfombras es relativamente simple. Tiene un muy buen efecto de limpieza en alfombras no sucias. Las alfombras de pura lana sufrieron menos daños.
La máquina limpiadora de alfombras por aspersión, vapor y succión a menudo funciona rociando líquido, fregando y aspirando simultáneamente. Tiene un poder de limpieza particularmente fuerte y un buen efecto de descontaminación, pero la operación es engorrosa y puede ser destructiva. a la alfombra más grande.
20. ¿Cuáles son los equipos mecánicos de limpieza que se utilizan habitualmente en los hoteles?
Los equipos de limpieza mecánica más utilizados en hoteles incluyen: aspiradoras, fregadoras de alfombras, máquinas de aspiración de agua, fregadoras de suelos, pistolas de agua a alta presión, máquinas de encerado, etc.
21. ¿Qué factores se deben considerar a la hora de comprar equipos de limpieza?
Se deben considerar cinco factores al comprar equipos de limpieza: 1. Comodidad y seguridad; 2. Larga vida útil, fácil de limpiar y mantener; 3. Bajo nivel de ruido, fácil de usar; 4. Una máquina para múltiples; 5. Comparación de precios y credibilidad empresarial;
22. ¿Cómo fortalecer la gestión diaria de los equipos de limpieza?
(1) Crear archivos de dispositivo. No importa qué tipo de equipo de limpieza, una vez asignado al departamento de limpieza para su uso y manejo, se debe registrar con un número de clasificación y se debe establecer un archivo que proporcione los datos básicos para el manejo y uso del equipo.
(2) Gestión jerárquica y formulación de procedimientos de mantenimiento. Una vez que el departamento de habitaciones establece los archivos comerciales, debe clasificarlos según las unidades de negocios y los tipos de trabajo, y la gestión y el uso de los equipos de limpieza deben basarse en el principio de quién los usa y quién los conserva; implementarse en todos los niveles y tomarse las medidas necesarias.
23. ¿Qué es "PA"?
"PA" es la abreviatura de "public area" en inglés, que significa área pública en chino.
24. ¿Cuál es el ámbito empresarial de la limpieza de zonas públicas?
El ámbito empresarial de limpieza y saneamiento en áreas públicas incluye:
(1) Responsable del saneamiento ambiental interior y exterior del hotel (excepto cocina);
(2 ) Responsable de la limpieza y desazolve de todas las alcantarillas del hotel, drenajes, alcantarillados y otros sistemas de tuberías, zanjas, pozos y fosas sépticas.
(3) Responsable del saneamiento del hotel y la prevención de epidemias y la fumigación y eliminación de "seis plagas".
25. ¿Cuáles son las características del baño público y del saneamiento regional?
(1) Tiene una amplia jurisdicción y tiene un gran impacto en la reputación del hotel.
(2) El trabajo es complicado, trivial y difícil de controlar.
(3) Las condiciones laborales son difíciles y los cambios de personal son grandes.