Cómo consultar el horario de los billetes de tren
Puedes ir al sitio web oficial de 12306 para comprobarlo.
El Centro de Atención al Cliente de Ferrocarriles de China (12306.cn) es una ventana importante para los clientes de servicios ferroviarios. Integrará información sobre el transporte de pasajeros y carga a lo largo de la carretera y proporcionará información comercial y pública sobre el transporte de pasajeros y carga. Servicio de consultas para clientes de la sociedad y del ferrocarril.
Al iniciar sesión en este sitio web, los clientes pueden consultar los horarios de los trenes de pasajeros, las tarifas, los horarios y retrasos de los trenes, los boletos restantes, los puntos de venta de boletos, las tarifas de flete, los parámetros técnicos del vehículo y las regulaciones relevantes de pasajeros y flete. Los clientes de transporte de mercancías por ferrocarril pueden realizar negocios a través de este sitio web.
En diciembre de 2015, el departamento de ferrocarriles anunció que no había ningún nodo de tiempo establecido para el 2 o 3 de diciembre. El sitio web 12306 acepta servicios de verificación de teléfonos móviles de pasajeros en cualquier momento e intercambia mensajes de texto entre el sitio web y Teléfonos móviles de los pasajeros. Confirmar la contactabilidad. Desde el 1 de diciembre, el sistema de billetes de tren ha habilitado algunas funciones nuevas y se ha realizado la tan esperada "función de selección de asiento" para la compra de billetes en línea. Para facilitar aún más la compra de boletos a los pasajeros, Railway 12306 lanzará servicios de reserva de boletos para grupos el 10 de marzo. Tanto individuos como organizaciones pueden hacer reservas. Anteriormente, los pasajeros sólo podían comprar billetes de grupo llamando al teléfono o acercándose a la taquilla.
La función de selección de asientos de tren EMU con prefijos C, D y G en el sitio web 12306 se lanzó oficialmente el 12 de octubre de 2017. Desde el 23 de noviembre de 2017, la función de servicio de pago WeChat del sitio web 12306 del Centro de atención al cliente de China Railway está en línea. Si necesita comprar, cambiar o reembolsar billetes durante el período de mantenimiento de 23:00 a 06:00 todos los días, diríjase a la ventanilla de la estación de tren.
En septiembre de 2018, según China Railway Corporation, el departamento de ferrocarriles añadió una función de aviso al sistema 12306 cuando el transbordo en la misma estación tarda menos de 10 minutos o el transbordo en diferentes estaciones de la misma. ciudad tarda menos de 40 minutos, el sistema pedirá a los pasajeros que elijan comprar billetes de tren posteriores. El 3 de noviembre, se lanzó oficialmente el sitio web revisado y actualizado de China Railway 12306. Se mejoraron las funciones de servicio a pasajeros del sitio web, lo que hace que la compra de boletos sea más conveniente y rápida para los pasajeros. Además, la función "compra de boletos en espera" se lanzará durante el período de viajes del Festival de Primavera de 2019.