Error de la impresora Epson 960fwd, apague la alimentación y reiníciela; consulte el manual del usuario para obtener más detalles. ¿Qué está sucediendo?
1 Si se trata de un producto recién adquirido, asegúrese de haber eliminado toda la cinta azul del interior y del exterior del producto.
2. . Apague la impresora, abra la cubierta de la impresora y retire el papel u otras obstrucciones del recorrido del papel.
3. Compruebe si la cubierta del cartucho de tinta está apretada: abra la cubierta del cartucho de tinta, empuje el cartucho de tinta hacia abajo hasta que encaje en su lugar (haga clic), luego cierre la cubierta del cartucho de tinta hasta que haga clic.
4. Encienda la impresora nuevamente y verifique si la luz indicadora vuelve a la normalidad. Si el problema persiste, comuníquese con un centro de servicio autorizado de Epson para realizar más pruebas de la impresora. Puede encontrar el centro de servicio más cercano visitando: /apps/tech_support/institutes search.
Consejo: Preste atención a la temperatura del ambiente de trabajo en invierno. La temperatura ambiente de trabajo de la impresora está entre 10 y 35 grados. Cuando la temperatura es demasiado baja, el lubricante de los rieles guía del carro de la impresora se solidificará, lo que también afectará el movimiento del carro. Deje la impresora a temperatura normal durante 1 hora antes de usarla.
Si las soluciones anteriores aún no resuelven su problema, inicie sesión en el "Ingeniero en línea" en el sitio web oficial de Epson: haga clic en el enlace a continuación.
/apps/tech_support/, visite el sitio web oficial de Epson.
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(Horario de atención de Epson "Online Engineer": lunes a viernes de 8:30 a 18:00)