¿Qué debo hacer si no encuentro mi pedido al vender teléfonos móviles falsos en Taobao?

Métodos para proteger los derechos de los consumidores después de que sus derechos hayan sido dañados: 1. Tomar la iniciativa de negociar con los comerciantes. Cuando descubra que el producto adquirido no satisface sus necesidades, negocie y comuníquese con el comerciante lo antes posible, indíquele que el propósito de su compra no es consistente con el producto y solicite un reemplazo o devolución. 2. Compras en línea: no hay motivo para devolver o cambiar dentro de los siete días. A partir del 15 de marzo de 2014, para compras online, si el producto no satisface sus necesidades, el comprador podrá devolver o cambiar el producto sin ningún motivo dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción. La premisa para devolución o cambio sin motivo es que el producto no haya sido abierto. 3. 12315 protección de derechos. Si falla la comunicación con el comerciante, puedes llamar al 12315 para proteger tus derechos a través de los canales legales. Este enfoque es la forma más directa y eficaz de encontrar protección legal de los derechos. El castigo más eficaz puede aplicarse a los comerciantes ilegales. Antes de utilizar 12315 para salvaguardar los derechos, es mejor conservar certificados válidos de transacciones indebidas de los comerciantes. 4. Exposición mediática y protección de derechos. Para las empresas ilegales con antecedentes e influencia, se bloquean varios canales de negociación y diversas protecciones de derechos. Sus actividades ilegales pueden exponerse a través de diversos medios (canales de televisión, sitios web, Weibo, etc.), a través de la presión de la opinión pública y la atención de las altas esferas. -Funcionarios gubernamentales de nivel. Vengan a defender sus derechos en profundidad.