¿Qué debo hacer si no puedo utilizar el tráfico?
Según la información que has proporcionado, si tu teléfono móvil no puede acceder a Internet no se puede descartar que se deba a las siguientes situaciones:
Si no lo haces. reinicie su teléfono móvil después de actualizar a un paquete 4G, no podrá utilizar la función de Internet normalmente
2. con señal fuerte;
3. Verifique si todavía hay crédito telefónico en la cuenta. Si el saldo es insuficiente, es necesario recargarlo para usarlo;
4. si se han configurado los parámetros del teléfono móvil;
5. Verifique si la tarjeta USIM está insertada pero aún no se puede usar, se recomienda ir a la sala de negocios para verificar. si la tarjeta USIM está defectuosa o cambiar la tarjeta para realizar la prueba;
6. Verifique si hay un problema con el teléfono móvil. Se recomienda cambiar el teléfono para realizar la prueba;
7. Si el tráfico está limitado, esto resultará en que no pueda acceder a Internet.
Si la situación anterior no se resuelve y el problema sigue sin resolverse, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente local de Unicom para verificarlo. La situación real está sujeta a las políticas locales.
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