Taobao se bloquea al tomar fotografías

Puede haber algunos problemas con la aplicación móvil, provocando que se bloquee al tomar fotografías. Las siguientes son algunas posibles causas y soluciones:

1. Borre el caché de la aplicación: abra la configuración del teléfono, busque el administrador de aplicaciones o la lista de aplicaciones y busque la aplicación Taobao. Haga clic para ingresar a la página detallada de la aplicación Taobao y elija borrar el caché. Luego reinicie la aplicación Taobao e intente tomar una foto.

2. Verifique el espacio de almacenamiento del teléfono: si el espacio de almacenamiento del teléfono es insuficiente, la aplicación puede fallar. Asegúrese de que su teléfono tenga suficiente espacio de almacenamiento disponible y pueda eliminar algunos archivos o aplicaciones innecesarios para liberar espacio.

3. Actualice la aplicación: Si su aplicación Taobao no se ha actualizado a la última versión, puede haber algunos problemas de compatibilidad. Abra la tienda de aplicaciones, busque Taobao y actualice a la última versión.

4. Compruebe si hay actualizaciones en el sistema del teléfono móvil: A veces, algunos problemas con el sistema del teléfono móvil también pueden provocar que la aplicación falle. Verifique si la última actualización del sistema está disponible en su teléfono e intente actualizar el sistema.

5. Reinicia tu teléfono: A veces un simple reinicio puede solucionar algunos problemas temporales. Intente reiniciar su teléfono, luego abra la aplicación Taobao nuevamente y tome fotografías.

Si ninguno de los métodos anteriores soluciona el problema, puede ser un error en la propia aplicación Taobao o puede que sea incompatible con tu teléfono móvil. Puede intentar utilizar otras aplicaciones de cámara o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Taobao para obtener más ayuda.