El teléfono móvil ZTE que compré en una tienda de Taobao tenía una garantía nacional de un año, pero se rompió en dos meses. El vendedor me pidió que pagara 100 yuanes por las reparaciones.

Hola, los productos ZTE tienen garantía a nivel nacional y gozan de tres garantías. El periodo de garantía es: un año si no hay daño humano. Si se debe a problemas de calidad o mal funcionamiento, con el certificado de inspección de calidad del centro de mantenimiento del fabricante o punto de mantenimiento especial, podrá disfrutar de tres servicios de garantía, como devoluciones dentro de los 7 días y cambios dentro de los 15 días durante el período de garantía de más. Más de 15 días, si no hay daños humanos, puede disfrutar de la garantía gratuita y otros servicios. Específicamente, comuníquese con el distribuidor donde compró el teléfono móvil para negociar.