Cómo cancelar el reembolso en Taobao

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Método/pasos

1. Abre Taobao en tu teléfono.

2. Haz clic en Mi Taobao en la barra de menú inferior.

3. Haga clic en los productos a recibir en mi pedido para ingresar.

4. Busque el pedido que desea cancelar y reembolsar y haga clic para ingresar.

5. La información del pedido actual es Reembolso, haga clic en el botón Reembolso para ingresar.

6. Muestra que el reembolso está esperando que el comerciante lo procese y usted puede optar por modificar la solicitud o cancelarla.

7. Haga clic en el botón Cancelar solicitud y luego haga clic en Aceptar para cancelar este reembolso.

8. El reembolso se canceló exitosamente.

Notas sobre los reembolsos de Taobao:

1. Cuando se llegue al acuerdo de devolución, la devolución debe realizarse dentro de los 7 días. Si excede los 7 días, se cerrará el reembolso.

2. Después de enviar la información del reembolso, el tiempo de respuesta del vendedor es de 10 días. Si el vendedor no lo procesa dentro de los 10 días, el sistema reembolsará el dinero automáticamente.