¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de mi número de teléfono móvil de Taobao?
Si olvida su contraseña en Taobao y su número de teléfono móvil ha sido cambiado, puede recuperar su contraseña a través de la dirección de correo electrónico vinculada.
Recuperar contraseña por correo electrónico:
1. Ingrese a la página de inicio de sesión de Taobao y haga clic en "Olvidé mi contraseña".
2. Ingrese su nombre de usuario, deslícese para verificar y luego toque Aceptar.
3. Restablecer inmediatamente
4. Siga las instrucciones del correo electrónico para completar la autenticación.
5. Cambiar contraseña
2. ¿Qué debo hacer si olvido mi número de teléfono móvil y mi contraseña?
Abra la página de inicio de Taobao y haga clic en el botón "Iniciar sesión".
Si conoce su número de cuenta y contraseña, puede iniciar sesión directamente. Si olvida su contraseña, puede hacer clic en "Olvidé mi contraseña" en el lado derecho de "Iniciar sesión".
Ingrese a la página Recuperación de contraseña del Centro de seguridad de Taobao e ingrese el nombre del miembro en "Nombre de cuenta". Si olvida su nombre de miembro, también puede ingresar su número de teléfono móvil. Ingrese el código de verificación y haga clic en Siguiente.
Primero haga clic en "Obtener código de verificación gratis". Después de recibir el mensaje de texto en su teléfono, ingrese 6 en el mensaje de texto como código de verificación en la columna de información del código de verificación. Ingrese el número de identificación utilizado al registrarse y haga clic en Siguiente.
Vuelva a ingresar la nueva contraseña, envíela y complete el restablecimiento de contraseña.
3. ¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de mi cuenta móvil de Taobao?
¿Qué debo hacer si olvido vincular la contraseña de mi cuenta móvil de Taobao?
Leer paso a paso
Si olvidas tu contraseña de una cuenta de Taobao que ha sido vinculada a un número de teléfono móvil, puedes utilizar la autenticación del teléfono móvil para recuperarla. El proceso de operación específico es el siguiente:
Herramientas/materias primas
Cuenta Taobao y su teléfono móvil vinculado.
Método/Pasos
Abra la página de inicio de Taobao y haga clic en el botón "Iniciar sesión".
Si conoce su número de cuenta y contraseña, puede iniciar sesión directamente. Si olvida su contraseña, puede hacer clic en "Olvidé mi contraseña" en el lado derecho de "Iniciar sesión".
Ingrese a la página Recuperación de contraseña del Centro de seguridad de Taobao e ingrese el nombre del miembro en "Nombre de cuenta". Si olvida su nombre de miembro, también puede ingresar su número de teléfono móvil. Ingrese el código de verificación y haga clic en Siguiente.
Primero haga clic en "Obtener código de verificación gratis". Después de recibir el mensaje de texto en su teléfono, ingrese 6 en el mensaje de texto como código de verificación en la columna de información del código de verificación. Ingrese el número de identificación utilizado al registrarse y haga clic en Siguiente.
Vuelva a ingresar la nueva contraseña, envíela y complete el restablecimiento de contraseña.
Cosas a tener en cuenta
En la página de restablecimiento de contraseña, presta atención a los consejos de la derecha.