Productos y servicios de Shenzhen Great Wall Broadband Network Services Co., Ltd.
Como operador de red nacional influyente con un enorme potencial de desarrollo, después de 2003, el desarrollo de la compañía ha recibido un mayor apoyo financiero y de recursos, lo que ha llevado a la mejora de las funciones de servicio y la expansión del alcance del servicio. Ahora Great Wall Broadband se ha convertido en un sistema de red de banda ancha con Beijing como núcleo, Beijing, Shanghai, Shenzhen, Chengdu y Wuhan como regiones, que irradian a todo el país. En junio de 2003, el número de suscriptores de Great Wall Broadband alcanzó los 15 millones, lo que abarca a más de 4 millones de usuarios, se han construido y abierto 2,1 millones de hogares y más de 400.000 usuarios han pagado tarifas. Actualmente, se han abierto 54 centros de servicios empresariales en todo el país. Al mismo tiempo, se ha implementado gradualmente en todo el país el Hogar Cultural Great Wall Network, una medida importante que marca un nuevo hito para la empresa. Con el saludable crecimiento de la industria de banda ancha de China, Great Wall Broadband, como operador profesional de redes de banda ancha, se ha convertido en una reconocida empresa nacional de servicios de acceso de banda ancha. cooperó con CISCO, IBM, Fujitsu, China Unicom, Teribi, Sina, New Vision y muchas otras empresas nacionales y extranjeras reconocidas y han unido fuerzas para brindar continuamente a los usuarios servicios más nuevos y mejores en equipos de red, actualizaciones tecnológicas y productos de aplicaciones de banda ancha. La banda ancha cambia la red y la red cambia la vida. Great Wall Broadband Network Services Co., Ltd. utilizará mejores redes, tecnologías más avanzadas y servicios más humanos para mostrar a los usuarios de banda ancha una imagen más completa de los expertos en banda ancha y guiar a los usuarios a una experiencia más completa. nueva vida.
Great Wall Broadband Network Services Co., Ltd. Shenzhen Branch es una filial holding de Great Wall Broadband Network Services Co., Ltd., responsable de las ventas de mercado y el negocio de gestión de operaciones de Great Wall Broadband en Shenzhen. . Shenzhen Changkuan tiene una licencia de operador de red residente legal y calificaciones para tendido de líneas de red de área metropolitana. Ha abierto cerca de 500 comunidades y más de 200 edificios comerciales de gran escala en Shenzhen. La longitud de la red troncal de área metropolitana de fibra óptica de Shenzhen es superada sólo por China. Telecom., con una longitud total de más de 1.000 kilómetros, todos ellos activos propios. En la actualidad, el ancho de banda de la fibra óptica troncal de la red del área metropolitana alcanza más de 30T, y los usuarios del grupo de acceso cuentan con 100M de fibra óptica exclusiva.
Usuarios empresariales: Shenzhen Great Wall Broadband lleva a cabo el desarrollo y la planificación de productos de aplicaciones relevantes de acuerdo con las necesidades de los usuarios empresariales, proporcionando así servicios de aplicaciones unificados, integrales y personalizados a los clientes de nivel empresarial de Changkuan. Great Wall Broadband utiliza los recursos de fabricantes asociados u otros operadores de telecomunicaciones para integrar y lanzar una serie de productos de aplicaciones de usuarios empresariales para satisfacer las diferentes necesidades de varios usuarios. Acceso de línea dedicada al servicio de Internet, brindamos acceso de banda ancha y servicios de aplicaciones a clientes comunitarios y corporativos. Los clientes acceden a Internet a través de líneas dedicadas y pueden elegir entre múltiples velocidades y modos de facturación, y pueden implementar servicios de LAN de área local; utilizando transmisión de fibra óptica, conmutación IP de alta velocidad, multimedia y otras tecnologías para proporcionar a los clientes acceso a Internet de alta velocidad y servicios de aplicaciones multimedia de banda ancha. ·Servicio WLAN, el servicio WLAN utiliza tecnología LAN inalámbrica LAN inalámbrica avanzada, que es una extensión y complemento del acceso de banda ancha por cable. Los clientes sólo necesitan conectar una tarjeta de red inalámbrica en sus computadoras personales y luego instalar el software correspondiente para lograr acceso a Internet de banda ancha móvil dentro del área de cobertura. El servicio de red privada virtual (MPLS-VPN) se basa en los recursos de la red troncal "Pentium 1" que cubren más de 80 ciudades en todo el país, así como en la rica red del área metropolitana y los recursos de la red residencial en 28 ciudades grandes y medianas, para Proporcionar servicio de red privada virtual MPLS-VPN, para satisfacer las necesidades de comunicación segura, rápida y confiable de los clientes entre sucursales en diferentes ciudades, y para admitir servicios multimedia de alta calidad y confiabilidad, como datos, voz e imágenes.
Usuarios domésticos de la comunidad: Great Wall Broadband se compromete a brindar servicios de acceso a la red de banda ancha a los usuarios para satisfacer sus necesidades de enseñanza remota, teletrabajo, telemedicina, videoconferencias, VOD a pedido, comercio electrónico, navegación WWW y otros requisitos de aplicaciones de red multimedia. Excelente servicio Siguiendo la filosofía empresarial de "servicio sincero y atención en toda la red", el trabajo de servicio al cliente se integra en cada aspecto del proceso empresarial para minimizar la aparición de problemas de los clientes. Para cualquier solicitud realizada por los clientes, seguimos el compromiso de servicio de "responder en media hora y resolver en dos horas".
Mantenimiento profesional El departamento de mantenimiento de red profesional de Great Wall Broadband administrará las líneas y equipos de red las 24 horas del día, y el mecanismo de garantía de mantenimiento rápido implementa una estricta gestión de calidad en todos los aspectos, como respuesta, diagnóstico y eliminación de fallas para garantizar la seguridad y el funcionamiento normal del red y precios perfectos. El sistema proporciona el plan de paquete de tarifas más completo para usuarios domésticos comunitarios. Diferentes tipos de productos, como mensuales, programados, por períodos de tiempo y paquetes, tienen los precios más bajos entre productos similares en el mercado.