Estoy tan molesto que no puedo encontrar ningún cliente.

1. Encontrar clientes

La mayoría de los recién llegados, incluido yo ahora, son iguales. Generalmente encuentran clientes a través de recursos gratuitos en Internet. Muchos recién llegados han buscado durante mucho tiempo, han invertido mucho tiempo y energía y han enviado innumerables correos electrónicos, pero los resultados no son muy satisfactorios. Por lo tanto, muchos recién llegados se preguntarán: ¿Pueden los recursos gratuitos en línea encontrar clientes? ¿Incluso un gran cliente?)f6M1j { M J l/C*s

Te lo puedo asegurar: ¡sí! Por supuesto, la premisa es que hay que tener suficiente paciencia y perseverancia. Hacer comercio exterior realmente no sucede de la noche a la mañana. Yo también he pasado por el mismo proceso que usted.

¿Qué método es mejor, B2B o búsqueda? ¡Diría que ambos son buenos! B2B debe ser selectivo en el envío. No hay restricciones en los motores de búsqueda. Una vez que encuentre un cliente, puede publicarlo.

Aquí diré que he triunfado en dos clientes B2B: ALIBABA.COM y EC21.COM. También registré muchas otras empresas B2B en las primeras etapas, pero los resultados realmente no fueron buenos. Hubo muchas consultas, pero muy pocas consultas efectivas. Llevo un año usando ALIBABA y EC21 y tengo 8 clientes en un día, 2 clientes grandes, 1 cliente mediano y los demás son clientes pequeños. Debido a la falta de experiencia en la etapa inicial, dos grandes clientes se escaparon. Pero basta con demostrar que se pueden encontrar clientes a través de B2B.

El otro es el motor de búsqueda, que ahora me facilita encontrar clientes. Porque encontrar clientes en B2B requiere mucho tiempo para analizar la eficacia de las consultas de los clientes, lo que requiere mucho tiempo. Un amigo solo usaba motores de búsqueda para encontrar clientes, y todos eran grandes clientes, lo que me provocó picazón, así que también ajusté mi enfoque. Ahora tengo clientes en el motor, grandes clientes. Este método también es factible.

En cuanto a los métodos específicos, creo que muchos posts los han mencionado, es decir, esos.

Otro punto es: cada vez que miro hacia atrás en el camino que he recorrido, cuando todavía era un novato, los métodos mencionados por otros vendedores y las experiencias de los veteranos en los puestos eran los mismos, pero yo El efecto no es tan bueno como el de ellos. Sólo ahora me doy cuenta de que es porque el Tao y la práctica no son suficientes. No hay suficiente tiempo y experiencia acumulada. Ahora déjame decirte que lo que dije sigue siendo lo mismo que otros dijeron. En cuanto a si es efectivo para ti, realmente lleva tiempo acumularlo. Cuando mires hacia atrás, encontrarás que lo que dije es correcto.

Por eso, debemos mantener una buena actitud y trabajar incansablemente. ¡Lo lograrás! Vive cada día en serio. .ud?C6w5Y

La mayoría de mis amigos encuentran su primer cliente en aproximadamente 3 meses, y el más largo es en aproximadamente 5 meses.

2. La primera carta al cliente

Después de pasar un tiempo en el foro, leí las experiencias de muchos veteranos, y cada uno tiene su propia opinión. Será mejor que hable desde mi propia experiencia.

Al principio, algunas personas dijeron que sería mejor ser más detallado. Es mejor publicar fotografías de los productos que ha fabricado. También con mentalidad de intentarlo. Había muchos productos, así que usé POWERPOINT para hacer una presentación de diapositivas. El contenido de la carta de ventas al cliente también era muy complicado: presentaba los detalles de la empresa, dónde está ubicada, qué productos fabrica, categorías de productos y precios. ventajas, etc. Tenía entre cuatrocientas y quinientas palabras. Los resultados fueron muy pobres y a menudo regresaron.

Más tarde vi algunas publicaciones que decían que debería ser breve; de ​​lo contrario, el servidor de correo electrónico del cliente clasificará automáticamente su correo electrónico como COREMAIL y se eliminará automáticamente, y su dirección de correo electrónico se bloqueará. ! Entonces escribí una carta de ventas con (supuestas) palabras concisas. La situación de devolución se alivió, pero la tasa de respuesta de los clientes aún no era alta.

No tengo buenos métodos, así que simplemente envío cartas de ventas día tras día. Con el aumento de la experiencia y el paso del tiempo, he llegado a la conclusión: enviar cartas y redactar también es un arte. Es posible que reciba una respuesta a la misma dirección de correo electrónico, pero usted no recibirá respuesta. Una cosa que es absolutamente tabú es la verbosidad. Después de una acumulación continua de experiencia, poco a poco descubrirá que las cartas que envía se vuelven cada vez más concisas, más profesionales y cada vez más ansiosas por incitar a otros a abrirlas.

Aún estoy en proceso de mejora continua, y por la presente adjunto mi humilde trabajo para su referencia.

(Adjunto: soy puramente comercio exterior)

Hola, señor:

Por la presente me presento: xxxxxxxxxxxxxx Co., Ltd., como proveedor profesional de productos xxxxxxxxxxxxxx. en xxxxxx, que es el puerto marítimo más grande de China, por lo que la carga será muy conveniente y fluida.

_ |3S h-t e G

Nuestra fábrica subsidiaria está ubicada en el medio de China, provincia de xxxxxxx, porque el costo será menor que en la costa, y mi oficina está en la ciudad de xxxxxx, cerca de xxxxxx, para controlar el transporte y el contacto con los clientes. Nuestros productos principales incluyen xxxxxx, xxxxx, xxxxxx, xxxxxx, xxxxxxxxxxxx, etc. puede proporcionar todo tipo de xxxxxxxxxxx con la mejor calidad a precios competitivos.

2g G/\ M1I T

Por favor, déjeme saber sus requisitos específicos para cotizaciones. Esperamos ofertas a largo plazo. , cooperación fructífera y estable con usted.0^ o s Y!Q

P N

Saludos cordiales, e2M G k D R

xxxxxxxxx

TEL: xxxxxxxx H

FAX: xxxxxxxxxxx

E-MAIL: xxxxxxxxxxx< / p>

Para el título de la primera letra suelo utilizar COOPERACIÓN o el nombre del producto que se promociona.

Entonces, lo que solo quiero expresar aquí es que todos pueden encontrar un método que se adapte a sus necesidades. A medida que pasa el tiempo, creo que después de un cierto período, la tasa de respuesta de las cartas de ventas que envíe aumentará. Definitivamente será más alto que el anterior. Mucho más para empezar. vamos.

bbs.cnexp.net

3. Primera respuesta y respuesta del cliente

Cuando su carta de ventas atrae la atención del cliente, generalmente divido el contenido de la respuesta en tres tipos Tipo: F n |

a. Tipo genérico vacío:

Estimado señor:

Necesito importar guantes de látex desechables para distribuirlos en Egipto. Necesito una buena oferta, solo el mejor precio. empresas serias pueden enviarme ofertas, por favor.

Gracias y saludos, ` E3|*N m } x

Musarafur Redish4n0} { o9RX1D B R

La vasta La mayoría de las consultas B2B recibidas son respuestas similares a esta. No hay título y el contenido está vacío (no hay una especificación específica del tamaño de compra del producto, la dirección de correo electrónico suele ser el nombre de dominio de algunas direcciones de correo electrónico gratuitas o de uso común, no hay una descripción general de la información de la empresa, o Incluso no hay información de la empresa. Los clientes suelen ser de Oriente Medio y África, y algunos de América Central y del Sur, y el sur de Asia. Por supuesto, los principiantes pueden utilizar estas cartas para practicar y familiarizarse con el inglés. Como regla general, si desea hacer negocios, puede proporcionarle cotizaciones e imágenes, pero el método de pago debe ser correcto, como 100TT POR ADELANTADO o 100L / C A LA VISTA, principalmente porque también los hay. Hay muchos estafadores en estas áreas.

Si el cliente es de países desarrollados de Europa y Estados Unidos, puede responderle y pedirle que la proporcione. Lo mejor es tener una dirección de sitio web. el nombre de la empresa y otra información Incluso si no está disponible, busque la información de la empresa en GOOGLE para comprender la información relevante

b. Hay contenido más sustancial y el idioma del cliente:<. /p>

Estimado Mike:

Gracias por tu correo.

Estamos buscando proveedores potenciales mensualmente para lo siguiente: - 7@ x ] b S J U e r

3-4x40 pies - guantes lisos con polvo no médico

4-5x40 pies - guantes médicos con polvo/sin polvo

Por favor, envíeme sus cotizaciones, gracias.'

Atentamente, W2~ q3

3p

M F c0N

Edward T. Wolf

Johnson & Johnson Group .bbs.cnexp.net(s t R F4l

Tel: xxxxxxxxxxxxx

Fax: XXXXXXXXXX

Tenga en cuenta que esta es la segunda categoría. Una respuesta más común, esta es obviamente mucho mejor que el primer tipo y proporciona información útil para la cotización

Cantidad: 3-4x40ft

Nombre del producto: GLOVESbbs.ne

Especificación. tipo: polvo no medicinal liso

Con esta información, aunque no es exhaustiva, al menos se puede cotizar un precio aproximado al cliente.

Espere los comentarios de los clientes y todavía tendrá espacio para ajustar el precio. Puede decir: Debido a que la información efectiva que me proporcionó no es suficiente, el precio que le coticé en X es un precio aproximado. Será mejor que me diga el producto GUANTE. necesita, la longitud y la cantidad de cada uno, para que pueda ofrecerle una cotización detallada y precisa.

Al mismo tiempo, es posible que esta vez la información del cliente contenga el nombre de la empresa, incluso la dirección del sitio web y otra información, lo que le brindará más oportunidades de investigar y comprender al cliente.

#h7k w/n6_ v

3. Tipo detallado:

Estimado Mike,

| { I"o1a Q m p

hola,?})N5c Z6} x-f l

Estamos buscando con urgencia comprar un guante quirúrgico por mes, un guante de examen que pueda ofrecer buen precio y buen precio. calidad El tamaño es de 10 y 20 pulgadas, el color es solo gris.

Contáctenos.

H G8p G `1

Saludos. ~

Ana Thomas

VP internacional

3M medical Corp.

Tel: xxxxxxxxxxxxxxx P

Fax: xxxxxxxxxxxxxxx

Web: www.3m.com

Se puede ver claramente que en comparación con los dos tipos anteriores, la intención de compra del cliente esta vez es clara, el lenguaje es simple y El punto, y no hay tonterías. La descripción y la cantidad de los productos requeridos son muy claras. Algunos clientes también proporcionarán información de contacto detallada.

Dichos clientes son los más dignos de nuestra atención y seguimiento. arriba. Elite Foreign Trade Forum p _1@ s'b7V

Por supuesto, algunos clientes son del "tipo pasta de dientes" y esperan ser ahuyentados por otros, por lo que tienen que resolverlo mientras lo hacen. /p>

Al responder a los clientes mencionados anteriormente, debe hablar sobre el asunto y no divagar. Responder las preguntas del cliente y el listado 123 hará que el cliente sienta que está hablando de manera organizada. , también puedes hacer tus preguntas (sí. Consulta las publicaciones relacionadas de otras personas). *a

Trato con clientes

Una vez que el cliente con el que contactas esté realmente interesado en comprarte, la manifestación más intuitiva es que el cliente responde de manera oportuna. Por lo general, no es necesario que me inste o vigile su buzón con entusiasmo todos los días. s6Ay$

Como he estado haciendo comercio exterior. Hasta ahora, he resumido que los clientes generalmente se centran en luchar por sus intereses con usted en los siguientes puntos:

1. Precio (PRECIO)

2. d \/x/X@O [0S f

3. Tiempo de entrega (TIEMPO DE ENTREGA) -

Los precios son diferentes entre las fábricas y las empresas de comercio exterior, y el control de ganancias también es diferente . En lo que respecta a las empresas de comercio exterior, si tiene una fábrica con la que coopera regularmente, no hace falta decir que definitivamente podrá obtener precios competitivos. Pero para un novato, se necesita tiempo y acumulación de negocios para obtener el precio de fábrica. Por lo tanto, primero debe comprender completamente los productos que fabrica y luego recopilar información exhaustiva sobre el fabricante a través de medios en línea como ALIBABA y comparar precios. Encuentra una empresa con buena relación calidad-precio. ¡Tener el respaldo de una buena fábrica es tan importante como encontrar un nuevo cliente! Sin un buen soporte de fábrica, una vez que encuentre un cliente, puede huir debido a un mal servicio de seguimiento. Tengo una experiencia dolorosa con esto.

Cultive buenas fábricas lentamente para poder obtener precios más favorables en el futuro. El precio que le cotices al cliente al principio debe ser algo flexible. No baje los precios casualmente cuando los clientes soliciten reducciones de precio. Descubra la situación del mercado. Recientemente, un cliente hizo un producto conmigo. Espera realizar un pedido para el próximo año, pero espera que el precio pueda fijarse durante un año. De hecho, un año no es realista. El tipo de cambio actual del RMB no es muy realista. estable, por lo que debemos considerar plenamente este aspecto. Además de la tendencia al alza de las materias primas, coticé un precio que era 0,5 dólares estadounidenses diferente de su PRECIO OBJETIVO. El cliente se vuelve más enérgico en este momento y siente que todavía puede aguantar. No me rendiré con esto. Si no quiere bajar el precio, debe fijar un precio razonable que los clientes realmente puedan aceptar y, al mismo tiempo, también debe reflejar la conciencia de servicio de pensar en los clientes en todo momento. Esto es lo que dije:

"Verás, hemos pasado mucho tiempo hablando sobre el precio y la razón por la que insistimos en nuestro precio es la siguiente. Una vez que firmamos el contrato, nuestro precio es LOCK Price. , por lo que no importa si las materias primas aumentan o el RMB se aprecia, o incluso EL COSTO SERÁ MÁS ALTO QUE EL PRECIO, no cambiaremos nuestros precios. También conoce las condiciones actuales del mercado, el tipo de cambio del RMB y las condiciones del mercado. Materias primas, lo que muestra nuestros riesgos muy grandes. Espero que puedas apreciar esto.

Al mismo tiempo, también hemos desarrollado un plan de servicio flexible y profesional para su empresa, e incluso podemos proporcionarle algunos. descuentos una vez que se reducen los precios de las materias primas.

En resumen, deje que el cliente sienta que lo que usted dice tiene sentido, y siempre esté en su perspectiva y piense en él, el cliente estará muy contento. Debes saber que 0,5 dólares estadounidenses o más es una cantidad pequeña para un cliente extranjero

Hasta ahora no he tenido ningún problema con mis métodos de pago, porque todos mis métodos de pago están a mi favor y no puedo' No permitirse el lujo de hacer nada malo

Nuevo cliente:

50% TT POR ADELANTADO 50 TT EL SALDO POR COPIA B/L

o 100% L. /C A LA VISTA

o: 30% DEPÓSITO 70 TT EL SALDO ANTES DEL ENVÍO

Clientes antiguos:

Existen los métodos anteriores y 30 TT POR ADELANTADO 70 TT EL SALDO POR COPIA B/L

Tiempo de entrega, solo puedo decir que es nuestra responsabilidad como proveedores. Mientras no haya sorpresas, ¡debes llegar a tiempo!